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卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程編號(hào)】:NX11791
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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課程背景:
卓越團(tuán)隊(duì)是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。如何保證成員共同完成任務(wù)目標(biāo),明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演了領(lǐng)頭羊的角色。
本課程通過理解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期,領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)節(jié)實(shí)施相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,適切協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
課程收益:
● 掌握發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)的要素
● 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期各階段性質(zhì),實(shí)施相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為能力
● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,提升團(tuán)隊(duì)組織及成員管理能力,強(qiáng)化任務(wù)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)工作績效
● 運(yùn)用『情境領(lǐng)導(dǎo)』建立員工工作關(guān)系協(xié)調(diào)與提升執(zhí)行力的系統(tǒng)解決方案。
● 提高工作任務(wù)分配技能、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
● 『授權(quán)』具體方法與步驟,達(dá)成激勵(lì)下屬,提高團(tuán)隊(duì)及成員工作績效
● 達(dá)成帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共事協(xié)作,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì),具備有效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制及操作性領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程對(duì)象:
企業(yè)組織中、高層管理人員及團(tuán)隊(duì)管理干部
課程方式:案例討論、工具方法運(yùn)用、演練
課程大綱
第一講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
一、什么是卓越團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)精神的建立
1)大局意識(shí)
2)協(xié)作精神
3)服務(wù)精神
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系
1)明確的分工
2)有效的合作
3)合理的監(jiān)督
案例引導(dǎo):挑戰(zhàn)獨(dú)木橋
3. 卓越高效團(tuán)隊(duì)的七要素
1)團(tuán)隊(duì)成員——共同理念
2)團(tuán)隊(duì)成員——互補(bǔ)結(jié)構(gòu)
3)團(tuán)隊(duì)共同——訓(xùn)練學(xué)習(xí)
4)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——協(xié)作機(jī)制
5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——溝通機(jī)制
6)團(tuán)隊(duì)績效——衡量體系
7)團(tuán)隊(duì)擁有——優(yōu)秀的領(lǐng)袖
案例視頻分享:雁行理論
二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)周期
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的建設(shè)原則
1)形成期:了解和適應(yīng)
2)動(dòng)蕩期:沖突和動(dòng)蕩
3)規(guī)范期:創(chuàng)造和開放
4)運(yùn)作期:成熟和豐收
5)調(diào)整期:變革
3. 發(fā)展階段——每種階段采取何種管理策略?
4. 團(tuán)隊(duì)角色——如何識(shí)別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題
三、團(tuán)隊(duì)角色診斷與管理
視頻解析:識(shí)人用人知人,方能善任
測評(píng)討論:貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色自測
1. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色解碼運(yùn)用
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)促動(dòng)行為分析
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰(zhàn)發(fā)展
4)凝聚共識(shí)
5)激勵(lì)人心
視頻解析:歸來的沙克爾頓
第二講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)篇
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力
2. 影響力的三大組成部分
1)職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
2)建立威信
3)善用激勵(lì)藝術(shù)
案例解析:史達(dá)林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)
二、情境領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的運(yùn)用
1. 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)?
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心——情境理論
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
步驟一:定義工作、任務(wù)或者活動(dòng)
步驟二:評(píng)估目前的績效準(zhǔn)備度
1)衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺
2)評(píng)估績效準(zhǔn)備度(準(zhǔn)備度的波動(dòng))
3)下屬能力和意愿的核心內(nèi)容解析
步驟三:情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用模式
1)關(guān)系行為
2)工作行為
3)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
a風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
d風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例解析討論:亮劍
第三講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——執(zhí)行力篇
一、高效執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 高效執(zhí)行力的二大原則
1)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
2)結(jié)果導(dǎo)向
2. 標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)三要點(diǎn)
3. 結(jié)果導(dǎo)向的三種方法
1)明確結(jié)果定義
案例解析:買西裝
2)運(yùn)用外包思維
案例解析:小王送快遞
3)建立底線思維
案例訓(xùn)練:植樹的故事
案例訓(xùn)練:把誰推下去
總結(jié):結(jié)果導(dǎo)向思維建立(致加西亞的信)
4. 高執(zhí)行力主管的轉(zhuǎn)變4要點(diǎn)
二、高效工作分配與授權(quán)——強(qiáng)化執(zhí)行力
1. 實(shí)施工作分配的起點(diǎn)
1)給自己派好活
2)給下屬派好活
視頻解析討論:約翰·斯托克《卓越領(lǐng)導(dǎo)》
2. 工作分配的四個(gè)要點(diǎn)
1)工作分配的三大要素
2)工作分配的五項(xiàng)原則
3)工作分配的基本程序
4)工作過程的適度控制
3. 授權(quán)的三大要點(diǎn)
案例討論:制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃
1)授權(quán)只是授予權(quán)力
2)授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限
3)授權(quán)是授予“決策權(quán)”
4. 授權(quán)過程的五個(gè)步驟
1)分析——選定需要委派的工作
2)指定——選定能夠勝任的人
3)委派——確定委派的時(shí)間、方式、計(jì)劃和說明
4)控制——檢查下屬的工作進(jìn)展情況
5)評(píng)估——檢查和評(píng)價(jià)委派工作
三、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)
1. 什么是溝通
工具:溝通的模型
1)溝通的作用
2)溝通的三大基本點(diǎn)
a溝通的基本問題
視頻分享:泰冏/新美人魚
b溝通的基本原理
c溝通的基本要求
3)高效理解:傾聽的藝術(shù)
2. 激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
1)激勵(lì)理論應(yīng)用分析
a需求層次理論
b雙因素理論
c期望值理論
d公平理論
2)激勵(lì)的誤區(qū)
3)激勵(lì)模式
視頻解析:親愛的翻譯官
4)激勵(lì)四原則
課程結(jié)語
何老師
何承翰老師 中高層管理實(shí)戰(zhàn)專家
25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
影響式銷售沙盤認(rèn)證講師
富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院認(rèn)証講師
曾任:臺(tái)灣廣達(dá)電腦集團(tuán) 管理顧問
曾任:三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
曾任:京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理
曾任:富邦金融控股集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:
MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵(lì)、沙盤……
何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)3家大型集團(tuán)公司高管,在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運(yùn)營管理等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),近10年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)中,累計(jì)授課1000余場,授課人數(shù)達(dá)60000余人次,其中被富士康長達(dá)5年持續(xù)返聘,服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個(gè)園區(qū),培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干,滿意度平均在90分以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
創(chuàng)立公司并負(fù)責(zé)運(yùn)營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作,獨(dú)創(chuàng)“營銷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比分紅管理模式”, 為公司注入了強(qiáng)大的激勵(lì)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動(dòng)性,營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%,受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可,被董事會(huì)常年續(xù)聘為運(yùn)營總經(jīng)理。
京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司證券運(yùn)營管理工作,培養(yǎng)10余名運(yùn)營主管及經(jīng)理人成立專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在短短18個(gè)月內(nèi)完成分公司搭建并投入運(yùn)營,高效完成項(xiàng)目指標(biāo),首年業(yè)績?cè)谒蟹止局信琶谝唬ν苿?dòng)總公司晉升至臺(tái)灣前三大證券公司。
富邦金融控股集團(tuán) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
參與集團(tuán)旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作,提升理財(cái)銷售團(tuán)隊(duì)的綜合能力,運(yùn)用輪流執(zhí)事模式,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標(biāo)近20%。運(yùn)用平衡計(jì)分(BSC)模塊立項(xiàng)分工,帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)查訪企業(yè)運(yùn)營體質(zhì)(績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等),權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家,幫助銀行成功達(dá)到逾放風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)AAA級(jí), 領(lǐng)先同行。
部分代表授課案例:
富士康科技集團(tuán) 連續(xù)服務(wù)5年迄今
課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》50余期專業(yè)管理干部達(dá)2000余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》《組織內(nèi)部沖突管理》50余期理級(jí)(經(jīng)理人)干部達(dá)1500余人
《新生代知識(shí)型人員管理》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》20余期中層管理干部達(dá)1000余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》20余期高層管理干部達(dá)1000余人
富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè) 連續(xù)服務(wù)3年迄今
課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》6期專業(yè)管理干部達(dá)300余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》10期理級(jí)(經(jīng)理人)干部達(dá)100余人
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》《組織內(nèi)部沖突管理》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》20余期中層管理干部達(dá)200余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》20余期高層管理干部達(dá)1000余人
廣達(dá)電腦集團(tuán) 連續(xù)服務(wù)2年
課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》8期專業(yè)管理干部達(dá)300余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《組織內(nèi)部沖突管理》5期理級(jí)(經(jīng)理人)干部達(dá)200余人
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》6期中層管理干部達(dá)300余人
主講課程:
01-通用管理系列
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》《工作目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高績效組織執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
02-沙盤系列
《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《影響式銷售營銷沙盤》
《目標(biāo)管理與決策沙盤》
授課風(fēng)格:
何老師25年專注于企業(yè)運(yùn)營和管理變革的落地實(shí)踐,擁有非常豐富的實(shí)際案例,培訓(xùn)聚焦建立落地操作模式,幫助企業(yè)獲得最大的培訓(xùn)收益:
● 授課幽默風(fēng)趣,課堂氛圍活躍,善于引導(dǎo)促動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒;
● 課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)戰(zhàn),運(yùn)用大量工具方法,強(qiáng)化學(xué)員現(xiàn)場吸收能力及課后復(fù)盤落地;
● 現(xiàn)場善于利用小組研討模式提升學(xué)員學(xué)習(xí)的體驗(yàn),系統(tǒng)運(yùn)用實(shí)務(wù)案例元素,加深學(xué)員現(xiàn)場場景感,強(qiáng)化培訓(xùn)效益。
部分服務(wù)客戶:
500強(qiáng)企業(yè):P&G寶潔、旺旺集團(tuán)、百事可樂、松下電器、日本花王……
電子科技:廣達(dá)電子科技集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)(龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、南寧園區(qū)、鄭州綜合保稅區(qū)(港區(qū)) & 出口加工區(qū)、濟(jì)源園區(qū)、鶴壁園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)、太原園區(qū))、富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)、京鼎精密科技、建準(zhǔn)集團(tuán)、金寶電子集團(tuán)、巨匠電腦股份有限公司、格新電子、三陽工業(yè)、臺(tái)灣三洋電機(jī)、華邦電子、臺(tái)灣惠普、經(jīng)緯科技、宏碁計(jì)算機(jī)、普騰科技、皇統(tǒng)光盤、錸德科技、聯(lián)華電子、精業(yè)電子、全國電子……
金融行業(yè):荷蘭銀行、匯豐銀行、法國巴黎人壽、國華人壽、三商人壽、臺(tái)新銀行、大順證券、上新聯(lián)晴……
快消品行業(yè):統(tǒng)一集團(tuán)、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、寶島眼鏡連鎖經(jīng)營集團(tuán)、順泰食品有限公司……
其他:生健館、中國化學(xué)制藥、羽田機(jī)械制造、新加坡生產(chǎn)力中心、頂新國際集團(tuán)……
部分客戶評(píng)價(jià):
何承翰老師所授《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程的邏輯性很強(qiáng),授課實(shí)務(wù)案例豐富,
演繹生動(dòng),學(xué)員能從實(shí)務(wù)案例中收獲專業(yè)的管理知識(shí)和技能,對(duì)實(shí)際工作有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義, 何老師在集團(tuán)外聘講師群中,歷年學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)均名列前茅,最佳培訓(xùn)效益實(shí)證。
——富士康科技集團(tuán)王經(jīng)理
本公司通用管理培訓(xùn)課程模塊:組織效能提升、組織溝通與協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等,均有幸邀聘何承翰老師主講各期培訓(xùn)課程,學(xué)員反饋熱烈,為公司創(chuàng)下歷年教育訓(xùn)練考核最佳績效。何老師授課運(yùn)用案例小組研討,不僅互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員學(xué)習(xí)參與性及促動(dòng)性都得到最好的調(diào)動(dòng)。
——京鼎精密科技人力資源部劉處長
何老師的培訓(xùn)課程呈現(xiàn)了理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合,運(yùn)用小組研討,結(jié)合案例沙盤、教學(xué)工具,為我司歷年來,員工培訓(xùn)建立最佳講師典范。
——順泰食品加工集團(tuán)楊經(jīng)理
非常感謝何承翰老師為我們帶來的《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程,老師模塊完整,極具學(xué)習(xí)延展性,讓學(xué)員受益匪淺,不僅有專業(yè)知識(shí),而且學(xué)到了許多實(shí)用操作性強(qiáng)的工具手法,授課互動(dòng)性強(qiáng),幽默風(fēng)趣。
——富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)劉處長
嚴(yán)謹(jǐn)完整、配合互動(dòng)性強(qiáng)的授課方式,何老師為我司中、高管理干部素質(zhì)提升注入活力,尤其結(jié)合發(fā)展形勢、案例研討與實(shí)務(wù)運(yùn)作,何老師的培訓(xùn)課程為管理層的變革能力建立精實(shí)基底。
——中國化學(xué)制藥陳總經(jīng)理
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力》與《高效執(zhí)行力》是管理的重要課題,何承翰老師精辟生動(dòng)的授課,為公司的管理人員強(qiáng)化水平受益良多,是金寶培訓(xùn)講師第一人選。
——金寶電子集團(tuán)何處長
企業(yè)文化的建立、組織的效能提升是我司管理層培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重中之重,何承翰老師的授課方式,跳脫理論,操作性強(qiáng),讓我司的管理人員透過培訓(xùn),得以啟發(fā)、強(qiáng)化管理深度與力度,尤其是何老師風(fēng)趣、幽默的教學(xué),在學(xué)習(xí)促動(dòng)上,增色不少,提高了培訓(xùn)收益。
——廣達(dá)電腦集團(tuán)李協(xié)理
我要預(yù)訂
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2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
曾慶學(xué)老師
湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...
林恩老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)著名人力資源管理專家,國家注冊(cè)管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組...
蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...