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課程背景：

沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)有效目標(biāo)缺失、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)錯位等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。

一個有激勵性的、合理、科學(xué)、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。

通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。

課程特色：

● 實(shí)戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

● 豐富性：實(shí)際案例分享、工具講解、視頻解析、分組作業(yè)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、演練設(shè)計等

● 實(shí)用性：各種目標(biāo)管理、計劃管理的管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計劃管理能力

● 實(shí)操性：課程所講述的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性

課程收益：

● 深刻認(rèn)識目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計劃管理的意識

● 掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法，并學(xué)會使用相關(guān)工具

● 掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進(jìn)實(shí)施過程中的遇到的問題，確保目標(biāo)落地

課程對象：

該課程適用于企業(yè)各級管理者，企業(yè)核心骨干人員，經(jīng)營計劃制定人員

課程方式：講授+案例+討論+辯論+工具

課程大綱

第一講：目標(biāo)管理——企業(yè)的終極使命

一、目標(biāo)計劃體系是企業(yè)的核心運(yùn)營環(huán)節(jié)

1. 經(jīng)營管理體系的構(gòu)成

2. 企業(yè)目標(biāo)管理常見的現(xiàn)狀

1）缺乏科學(xué)系統(tǒng)的目標(biāo)體系

2）缺乏有效的目標(biāo)管理方法

3）簡單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)

二、什么是目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的定義

2. 德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作

3. 目標(biāo)管理：對企業(yè)的真正意義

案例分享：杞濃酒的年度目標(biāo)經(jīng)營計劃

三、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)

1. 目標(biāo)要具備系統(tǒng)性

1）系統(tǒng)性的概念

2）目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約

案例分享：華為公司的目標(biāo)系統(tǒng)思考力

2. 目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性

案例分享：藍(lán)谷公司的目標(biāo)重設(shè)

3. 企業(yè)目標(biāo)的可衡量性

學(xué)員討論：定性指標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為定量指標(biāo)

4. 企業(yè)目標(biāo)的可操作性

5. 企業(yè)目標(biāo)的時限性

四、如何確定企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)

1. 從存在的問題中發(fā)現(xiàn)有效目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)工具：豐田5WHY法

2. 從行業(yè)標(biāo)桿對照中確定有效目標(biāo)

學(xué)員討論：跨界尋找標(biāo)桿

3. 從企業(yè)發(fā)展的時間路徑中確定有效目標(biāo)

4. 從競爭優(yōu)勢獲取中確定有效目標(biāo)

五、企業(yè)目標(biāo)管理三步走

第一步：目標(biāo)制定

1）方法——平衡輪法、魚骨圖法

2）目標(biāo)體系的制定

a標(biāo)桿目標(biāo)的確定

b經(jīng)營目標(biāo)的分析

實(shí)戰(zhàn)工具：平衡記分卡

3）目標(biāo)制定結(jié)合KPI

第二步：目標(biāo)分解

1）目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法、多叉樹法、滾動法

2）目標(biāo)分解的管控

a以營銷目標(biāo)為中心

b遵循兩橫兩縱原則

實(shí)戰(zhàn)工具：橫向評審機(jī)制

第三步：目標(biāo)落地

1）目標(biāo)拆解為計劃

實(shí)戰(zhàn)工具：OGSMT

2）為計劃配置資源

3）設(shè)置激勵措施

第二講：計劃管理——為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供充足保障

一、管理四大職能之首——計劃職能

1. 計劃管理是四大管理職能之首

1）孫子兵法與計劃

2）計與劃：資源調(diào)度和配備

2. 企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系

3. 高效計劃的價值

1）為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供100%的保障

2）梳理實(shí)現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃

3）統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間

4）促使管理人員進(jìn)行深度思考

學(xué)員討論：如何看待計劃沒有變化快？

二、評判計劃優(yōu)劣的五大標(biāo)準(zhǔn)

1. 目標(biāo)指向性

2. 可操作性

3. 截止時間（deadline）

4. 標(biāo)準(zhǔn)具體而明確

案例討論：這份計劃合格嗎？

5. 責(zé)任明確

第三講：高效計劃的全程管理

一、高效計劃的七步成詩法

1. 確定關(guān)鍵行動

1）關(guān)鍵行動VS一般行動

2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要關(guān)鍵行動

a關(guān)鍵行動的杠桿原理

b關(guān)鍵行動需要深度洞察

案例分享：湖南某食品企業(yè)的關(guān)鍵行動

3）關(guān)鍵行動決定了計劃的效率

2. 有效排列時間

1）關(guān)于計劃時間的三個概念——起始、結(jié)束、節(jié)點(diǎn)

2）如何為計劃配備時間

a先重要、后次要

b先并行、再串行

c時間安排工具：箭線圖

3）計劃時間安排的調(diào)整——緩沖時間、必達(dá)時間deadline

3. 有效界定責(zé)任

1）主動責(zé)任和被動責(zé)任

2）明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督

案例分享：從工匠實(shí)名制到可追溯管理

3）責(zé)任稀釋原理

a責(zé)任稀釋的原理：旁觀者效應(yīng)

b預(yù)防責(zé)任稀釋的三個方法

4）自我責(zé)任承諾：群眾監(jiān)督群眾

4. 明確評估標(biāo)準(zhǔn)

1）清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)員討論：您的工作都有清晰的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎？

2）標(biāo)準(zhǔn)的五個維度

3）很難定量的標(biāo)準(zhǔn)如何確定

5. 配備充足資源

1）明確完成階段性計劃所需要配備的資源

2）所需要資源的類型

3）缺乏資源情況下，如何解決資源問題？

a提前規(guī)劃，向上求助

b重組流程或資源

c整合外部資源

6. 設(shè)定任務(wù)獎懲

1）績效考核是唯一的方法嗎？

2）計劃的獎懲方式

3）計劃的獎懲原則

7. 尋找替代預(yù)案

1）評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點(diǎn)”

a計劃沒有變化快是誰的錯

b制定計劃要周密：預(yù)想可能情況

2）做好計劃替代預(yù)案PLAN B

a PLAN B要有明確標(biāo)準(zhǔn)

b PLAN B要有觸發(fā)條件

3）PLAN B的設(shè)置方式：華為的藍(lán)軍與紅軍

二、計劃落地管理的控制方法

1. 計劃前設(shè)置可視化標(biāo)準(zhǔn)

1）什么是可視化管理

2）可視化管理的工具：經(jīng)營駕駛艙

a經(jīng)營駕駛艙的意義

b經(jīng)營駕駛艙建立四步法

辨析：滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)

2. 如何做好計劃實(shí)施的過程檢查

1）沒有檢查，就沒有管理

2）檢查五要素

3）檢查的頻度

4）走動式管理

3. 糾偏計劃表——計劃落地的強(qiáng)大保障

1）如何分析計劃執(zhí)行的偏差

2）偏差的處理方法與運(yùn)用

3）建立糾偏計劃表

第四講：目標(biāo)計劃管理的實(shí)用高效工具

一、甘特圖法

1. 甘特圖的類型與特點(diǎn)解析

2. 甘特圖的妙用

案例分享：飛越阿房宮

3. 甘特圖實(shí)戰(zhàn)演練

二、WBS法

1. WBS的強(qiáng)大功能與系統(tǒng)推進(jìn)

2. WBS的原理及運(yùn)用

演練：如何做復(fù)雜計劃的WBS

三、箭線圖

1. 箭線圖的由來

2. 箭線圖在項(xiàng)目管理中的作用

3. 箭線圖的繪制與時間效率的提升

結(jié)尾：總結(jié)、答疑

說明：本大綱為《高效目標(biāo)與計劃管理》課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。

熊老師

熊偉老師 管理與思維訓(xùn)練專家

北京理工大學(xué)MBA

資深企業(yè)管理咨詢顧問及項(xiàng)目總監(jiān)

CALFA國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師

英國博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

北京理工大學(xué)、南昌大學(xué)客座教授

北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師

曾任：正邦集團(tuán)（中國500強(qiáng)）丨副總裁

曾任：江西藍(lán)谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理

曾任：江西省水投工程建設(shè)集團(tuán)丨外部董事

擅長領(lǐng)域：MTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維、問題分析解決

熊偉老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)，曾任500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理，精通企業(yè)運(yùn)營管理、市場營銷及人力資源體系建設(shè)，管理視角寬廣，實(shí)戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實(shí)，尤其擅長企業(yè)運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。曾受邀擔(dān)任南昌大學(xué)06-08年連續(xù)三年的MBA入學(xué)面試考官，電視臺人才節(jié)目《決戰(zhàn)巔峰》的特邀點(diǎn)評嘉賓和決賽評委，榮獲2009年中國現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)人力資源管理優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎；長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師，江西省工信委特聘企業(yè)專家。

同時，熊偉老師專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)掌握了東尼博贊思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、行動學(xué)習(xí)等課程。經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，熊偉老師總結(jié)了一整臺豐富的思維類教學(xué)手法，擅長將案例、管理經(jīng)驗(yàn)、思維技術(shù)有效地結(jié)合在一起，幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種思維技術(shù)的原理、方法和工具，培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評。

【企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)】

新三板上市公司——江西藍(lán)谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）

任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。

中國超大型農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán)，中國500強(qiáng)企業(yè)——正邦集團(tuán)（股票代碼002157）

集團(tuán)3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團(tuán)管理學(xué)院執(zhí)行院長、集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總裁、總裁助理。

大型綜合制藥企業(yè)集團(tuán)——江中制藥集團(tuán)（證券代碼600750）

歷任北京藥物研究所生物工程試驗(yàn)室副主任、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團(tuán)人力資源副總；

中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠(yuǎn)成集團(tuán)（證券代碼：834388）

歷任集團(tuán)副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠(yuǎn)成科技股份有限公司監(jiān)事會主席。分管集團(tuán)人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。

大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)——江西弘基集團(tuán)及其子集團(tuán)國力集團(tuán)

歷任集團(tuán)副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計部。

【企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目操盤能力】

3年多的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某管理咨詢公司合伙人，為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。部分案例如下：

?《福建泉州仁建集團(tuán)組織優(yōu)化與薪酬績效體系設(shè)計》 項(xiàng)目總監(jiān)

?《浙江潤華集團(tuán)績效管理咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《浙江恒達(dá)集團(tuán)管理溝通與組織再設(shè)計咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西省血液中心薪酬與績效體系建設(shè)》 項(xiàng)目總監(jiān)

?《南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)組織優(yōu)化與薪酬設(shè)計管理咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西百神藥業(yè)組織與管理體系診斷》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《南昌印鈔有限公司研發(fā)管理體系優(yōu)化》 項(xiàng)目經(jīng)理

主講課程：

《MTP-管理者綜合技能提升》

《洞察與引領(lǐng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《高效目標(biāo)與計劃管理》

《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》

《突破邊界：跨部門溝通與協(xié)作》

《系統(tǒng)思維與問題解決力提升》

《與時代共舞-創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

《眾志成城，高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

思維技術(shù)類部分授課案例：

《高效問題分析與解決》

杭州公開課返聘5期 上海公開課返聘6期

青海國家電網(wǎng)返聘4期 寶武集團(tuán)、一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)等企業(yè)共計20期

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

北京公開課返聘5期 神華集團(tuán)返聘3期

上汽集團(tuán)返聘6期 東風(fēng)悅達(dá)起亞返聘2期

江西移動返聘6期 其他企業(yè)共計25期

《思維導(dǎo)圖與職場應(yīng)用》

廣西郵政返聘5期 上汽集團(tuán)返聘4期

中源化學(xué)返聘4期 通化藥業(yè)返聘3期

太平人壽返聘3期 其他企業(yè)共計15期

《結(jié)構(gòu)化思維技能提升》

吉林公開課返聘4期 中國電子集團(tuán)返聘4期

南昌市政公用返聘5期 臺州煙草返聘3期

浙江農(nóng)商銀行返聘5期

《系統(tǒng)思維與高效決策》

青島國信酒店集團(tuán)2期 佛山高科技園區(qū)2期

武漢大學(xué)EDP項(xiàng)目2期

……

【部分服務(wù)客戶】

多年來，服務(wù)過的企業(yè)涉及制造、銀行保險、通訊、電力、醫(yī)藥、食品、化工、物流、旅游等多個行業(yè)，受到了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可。部分客戶如下：

知名企業(yè)：中車集團(tuán)、中糧集團(tuán)、湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山統(tǒng)一實(shí)業(yè)、云南煙草、浙江省煙草公司衢州分公司、中煙集團(tuán)、溫州國家電網(wǎng)、河南聯(lián)通公司、南京大唐發(fā)電廠、國網(wǎng)青海省電力公司、寶鋼集團(tuán)、安徽移動、南昌移動、浙江廣電紹興公司、中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司上海 分公司、南昌市政公用集團(tuán)、正邦集團(tuán)、中山市城管執(zhí)法局、湖北能源集團(tuán)、紹興中廣網(wǎng)絡(luò)有限電視有限公司、E代駕、貴州銅仁公交集團(tuán)、江西水利投資集團(tuán)……

金融地產(chǎn)行業(yè)：四川郵政、中國人保PICC新疆分公司、蘇州中行、中郵保險、中國郵政、沈陽農(nóng)銀人壽、平安普惠、德清農(nóng)商行、農(nóng)銀人壽、萬科股份、隆基地產(chǎn)、深圳星河地產(chǎn)集團(tuán)……

醫(yī)藥/汽車業(yè)：南京醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司、威海燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司、德泰醫(yī)藥技術(shù)、江西百神藥業(yè)、山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司、東信醫(yī)療集團(tuán)、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份公司、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份有限公司、華宏汽車集團(tuán)、成都一汽大眾、中偉車業(yè)……

其他行業(yè)：天山股份、臥龍電器集團(tuán)、中國商飛總公司、福建昇興集團(tuán)、福建佳通輪胎、江西鹽業(yè)集團(tuán)、恒天集團(tuán)、陜西延長石油集團(tuán)、江西遠(yuǎn)成集團(tuán)、湖南藍(lán)思科技股份有限公司、贛州人力、聚才人力集團(tuán)、浙江青蓮食品股份公司、河北興龍集團(tuán)、北京動力源股份、浙江潤華集團(tuán)、中快餐飲集團(tuán)、面包心語、弘基(投資)集團(tuán)、江西眾加利高科技公司、贛昌砂石、南昌國體中心、富達(dá)鹽業(yè)、恒望集團(tuán)、湖南永州蓮花水泥有限責(zé)任公司、三美化工、開源集團(tuán)、袏佑餐飲連鎖、美果服飾、聯(lián)泰集團(tuán)、開元旅游集團(tuán)、福建仁建集團(tuán)、安通物流、臥龍控股集團(tuán)公司、銅仁公交、江西金三江養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司、瀘西復(fù)烤廠、上海大眾動力總成有限公司、昇興集團(tuán)股份有限公司、福建佳通輪胎有限公司、漢口北集團(tuán)等與武漢大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué)、南京大江商學(xué)院等總裁班……

【節(jié)選客戶評價】：

感謝熊老師為中郵人壽市場部和各市、區(qū)轉(zhuǎn)型大使授課，我們感覺到熊老師不僅具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，而且培訓(xùn)方式多樣化，容易理解和接受，這三天的課程可謂完美收官。

——中郵人壽保險江西分公司運(yùn)營副總 劉總

熊老師的問題管理——問題分析與解決課程，具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性，方法新穎，觀點(diǎn)犀利，工具實(shí)用，對我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，熊老師的三次課程一次比一次深入，到思維提升層面時，感覺豁然開朗，受益匪淺。

——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總

熊老師MTP兩天課程信息含量大，不僅具有系統(tǒng)高度，而且非常實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，易于踐行。

——山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖集團(tuán)管理學(xué)院 王總

從知識、理論和見解的高度、廣度和深度來說，熊老師都是非常優(yōu)秀的!更難得的是能夠?qū)⑦@些通過有效的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員理解、應(yīng)用。

——德泰生物醫(yī)藥技術(shù)公司董事長 屈總

高度、專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)!集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理課程，讓我們豁然開朗，耳目一新，真沒想到集團(tuán)戰(zhàn)略管理還可以這樣做，沒想到績效管理的手法這么豐富!

——水利投資集團(tuán)人資中心 吳部長

兩天的問題分析與創(chuàng)新能力提升培訓(xùn)，讓我們的年輕新任管理人員受益匪淺，原來創(chuàng)新能力是可以這樣獲得的，創(chuàng)新能力是可以這樣培養(yǎng)出來的。

——寶鋼集團(tuán)寶武學(xué)院 李總

雖然我們?nèi)珖袌龅睦峡偅季哂胸S富的市場經(jīng)驗(yàn)，但是在解決問題的系統(tǒng)性、管理工具的深入認(rèn)知和使用方面，非常欠缺。熊老師《四大高效管理工具的運(yùn)用實(shí)踐》課程，形式豐富、注重操練和實(shí)戰(zhàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)和參與學(xué)員的一致好評，期待我們今后深度合作。

——北京E代駕副總裁 劉總

結(jié)構(gòu)思維的美妙與豐富應(yīng)用，讓我們這些搞科研的，聽起來特別給力。結(jié)構(gòu)化的信息收集和整理，對我們在信息碎片化時代如何進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，真的太有用了！

——中國電子集團(tuán)南京十四所 張經(jīng)理

熊老師的三次課程一次比一次深入，具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性，方法新穎，觀點(diǎn)犀利，工具實(shí)用，對我們企業(yè)解決問題、提升管理水平特別有啟發(fā)。

——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總

熊老師的思維導(dǎo)圖課程，讓我們思維洞開，感受到思維體操不一樣的韻律。今天來的50多名企業(yè)家，都愛上了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》，學(xué)習(xí)以后，都趕緊想著應(yīng)用。

——安徽阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué) 張校長

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