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課程背景：

績(jī)效管理的目的創(chuàng)造更大價(jià)值。有世界知名企業(yè)宣稱：企業(yè)管理=人力資源管理=績(jī)效管理。每個(gè)企業(yè)都有績(jī)效管理，只是有成敗之別。成功有成功的道理，失敗有失敗的原因。前些年一篇文章《“績(jī)效主義”毀了索尼》引起轟動(dòng)，“績(jī)效主義”把績(jī)效管理等同于“KPI”，強(qiáng)化管控，加強(qiáng)懲罰，導(dǎo)致經(jīng)理人和員工一樣痛恨“KPI”。“KPI”成了替罪羊，企業(yè)不斷深化改革，還推出“OKR”工作法。

不可否認(rèn)，至今很多企業(yè)依然缺乏有效的績(jī)效管理，很多經(jīng)理人對(duì)績(jī)效管理不得要領(lǐng)。談到績(jī)效管理時(shí)，這些人輕描淡寫地說：“績(jī)效管理，我知道啊，不就是KPI嗎？沒什么深?yuàn)W的。”可實(shí)際效果差強(qiáng)人意，員工態(tài)度應(yīng)付，企業(yè)目標(biāo)難以達(dá)成。突破這個(gè)困局迫在眉睫！我在企業(yè)中研究、實(shí)踐二十多年，總結(jié)、提煉績(jī)效管理八項(xiàng)技能，輔導(dǎo)很多管理者成功實(shí)踐，凝聚人心，創(chuàng)造佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)多贏。

學(xué)習(xí)績(jī)效管理是一本萬利的投資。正所謂：績(jī)效管理很關(guān)鍵，知行不一有風(fēng)險(xiǎn)；扎扎實(shí)實(shí)沉下心，目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)設(shè)定重溝通，指導(dǎo)賦能大改善；評(píng)估以后要面談，激勵(lì)提升共發(fā)展！

課程收益：

● 幫助管理者認(rèn)知績(jī)效管理的內(nèi)涵、本質(zhì)，提升績(jī)效管理責(zé)任意識(shí)。

● 掌握目標(biāo)設(shè)定、分解與溝通方法，增進(jìn)下屬的參與感和承諾。

● 識(shí)別目標(biāo)設(shè)定KPI與OKR工作法的異同，掌握OKR的設(shè)計(jì)方法。

● 掌握工作計(jì)劃的方法，有效執(zhí)行，適應(yīng)變化，取得成效。

● 掌握監(jiān)控績(jī)效的方法，為下屬提供工作指導(dǎo)，提高問題分析與解決能力。

● 跟進(jìn)工作進(jìn)展，應(yīng)用工作反饋和教練輔導(dǎo)，賦能員工改善績(jī)效。

● 做好績(jī)效評(píng)估六項(xiàng)工作，公正、客觀評(píng)估員工績(jī)效。

● 應(yīng)用七個(gè)步驟與員工開展績(jī)效面談，管理低績(jī)效問題。

● 建立績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)思考，有效激勵(lì)員工。

● 應(yīng)用績(jī)效診斷與改進(jìn)三步驟，制定和實(shí)施績(jī)效改善，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。

課程對(duì)象：

企業(yè)中、基層經(jīng)理

課程大綱

導(dǎo)入：正確認(rèn)知績(jī)效管理

一、績(jī)效管理的內(nèi)涵

1. 澄清績(jī)效管理的概念

2. 績(jī)效管理的本質(zhì)

二、績(jī)效管理的目的

1. 戰(zhàn)略目的 2. 運(yùn)營(yíng)目的 3. 開發(fā)目的

三、績(jī)效管理角色：責(zé)任到位

1. 高層責(zé)任 2. HR部門責(zé)任 3. 直線經(jīng)理責(zé)任 4. 員工的責(zé)任

四、確保績(jī)效管理成功的八項(xiàng)技能

單元小結(jié)

第一項(xiàng)技能：目標(biāo)設(shè)定——上下目標(biāo)要貫通

一、目標(biāo)設(shè)定金字塔

1. 做什么：從企業(yè)戰(zhàn)略到KPI

2. 怎么做：從KPI到行動(dòng)計(jì)劃

3. 企業(yè)目標(biāo)分類

1）財(cái)務(wù)維度 2）客戶維度 3）內(nèi)部流程維度 4）學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

4. 部門/個(gè)人KPI四個(gè)來源

1）上級(jí)指標(biāo) 2）崗位職責(zé) 3）重點(diǎn)項(xiàng)目 4）內(nèi)外部客戶需求

二、目標(biāo)設(shè)定與分解

1. 設(shè)定部門潛在目標(biāo)

2. 排定目標(biāo)優(yōu)先次序

3. 從目標(biāo)到KPI：三個(gè)步驟

4. 設(shè)定KPI衡量標(biāo)準(zhǔn)

5. 確定衡量標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)施性

6. 目標(biāo)分解：三種方法

三、OKR工作法

1. 什么是OKR工作法?

2. 如何設(shè)定一個(gè)好的OKR?

1）一個(gè)好的OKR是什么樣子的？ 2）如何設(shè)定OKR 3）設(shè)定OKR目標(biāo)三原則

3. 如何運(yùn)行OKR

1）從KPI到OKR的心理建設(shè)

2）掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏

3）易造成目標(biāo)無法達(dá)成的五個(gè)因素

第二項(xiàng)技能：溝通目標(biāo)——深入溝通促承諾

一、溝通目標(biāo)的重要性

1. 溝通的目的——鼓勵(lì)員工參與

1）確保對(duì)目標(biāo)認(rèn)知一致 2）群策群力，目標(biāo)更科學(xué) 3）參與感激發(fā)內(nèi)在承諾

2. 企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的“反溝通”行為

1）經(jīng)理人包辦 2）上級(jí)強(qiáng)壓/強(qiáng)勢(shì) 3）下級(jí)敷衍塞責(zé)

二、群體溝通方法——頭腦風(fēng)暴法

1. 導(dǎo)入階段 2. 思維發(fā)散 3. 整合觀點(diǎn) 4. 聚焦 5. 回顧與承諾

三、單獨(dú)溝通方法——對(duì)話五個(gè)步驟

1. 當(dāng)面溝通的五個(gè)步驟

1）說明目的 2）澄清事實(shí)與數(shù)據(jù) 3）形成方案 4）達(dá)成共識(shí) 5）確認(rèn)與承諾

2. 目標(biāo)確定的多輪溝通

1）上級(jí)設(shè)定，員工補(bǔ)充 2）員工設(shè)定，上級(jí)修訂 3）團(tuán)隊(duì)共識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)拍板

案例：堵塞部門的績(jī)效“漏斗”

單元小結(jié)

第三項(xiàng)技能：計(jì)劃執(zhí)行——計(jì)劃周詳定執(zhí)行

一、制定詳細(xì)計(jì)劃

1. 詳細(xì)計(jì)劃的七個(gè)組成要素

1）優(yōu)先事項(xiàng) 2）目標(biāo)與績(jī)效評(píng)估指標(biāo) 3）步驟 4）資源

5）角色與職責(zé) 6）內(nèi)部合作伙伴 7）對(duì)影響的評(píng)估

案例：某公司生產(chǎn)部門工作計(jì)劃

2. 確定資源

3. 明確責(zé)任與角色

4. 確定內(nèi)部合作伙伴

1）確定需要其他部門提供的幫助 2）應(yīng)對(duì)協(xié)作的挑戰(zhàn)

二、執(zhí)行計(jì)劃

1. 明確決策權(quán)

1）每個(gè)決策由誰拍板 2）誰必須提供意見 3）誰必須知情 4）誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)

2. 讓每個(gè)人參與到執(zhí)行中來：三個(gè)策略

3. 確保目標(biāo)執(zhí)行與戰(zhàn)略一致性

1）選擇合適的人選 2）確保行動(dòng)與戰(zhàn)略一致

3）統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu) 4）統(tǒng)一文化與領(lǐng)導(dǎo)力 5）制定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

4. 了解“計(jì)劃不如變化”八種原因

5. 完善行動(dòng)計(jì)劃：六個(gè)策略

三、監(jiān)控績(jī)效

1. 與員工進(jìn)行非正式討論 2. 要求團(tuán)隊(duì)定期匯報(bào) 3. 經(jīng)常進(jìn)行工作回顧

單元小結(jié)

第四項(xiàng)技能：賦能員工——反饋教練與指導(dǎo)

一、績(jī)效反饋

1. 績(jī)效反饋的重要性

2. 管理者不情愿反饋的原因

1）管理者的擔(dān)憂 2）員工的擔(dān)憂 3）反饋文化的普遍缺乏

3. 有效反饋：四個(gè)原則

4. 反饋的時(shí)機(jī)和話術(shù)

1）把握反饋的時(shí)機(jī) 2）正面反饋（STAR）與發(fā)展型反饋（STAR/AR）

課堂練習(xí)：反饋練習(xí)

二、教練式輔導(dǎo)

1. 輔導(dǎo)是什么&不是什么

2. 識(shí)別輔導(dǎo)機(jī)會(huì)：輔導(dǎo)情境分類

1）主動(dòng)型輔導(dǎo)機(jī)會(huì) 2）改進(jìn)型輔導(dǎo)機(jī)會(huì) 3）管理績(jī)效問題輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

3. 教練輔導(dǎo)滿足兩種需求

1）心理需求（個(gè)人情感需求） 2）實(shí)際需求（解決問題的需求）

4. 教練式輔導(dǎo)五項(xiàng)核心技能

1）維護(hù)自尊 2）傾聽 3）提問 4）分享 5）鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)

5. 輔導(dǎo)對(duì)話流程：GROW模型

1）Goal：目標(biāo) 2）Reality：現(xiàn)狀/現(xiàn)實(shí) 3）Options：選擇方案 4）Will：實(shí)施意愿

6. 輔導(dǎo)后續(xù)跟進(jìn)與支持

三、專家式指導(dǎo)

1. 分析與解決問題六步法

1）擺癥狀，明確問題并確定目標(biāo) 2）自由討論原因及整合

3）把原因邏輯化、系統(tǒng)化（魚骨圖） 4）把原因按輕重緩急排序

5）把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo) 6）討論、制定解決方案

2. 實(shí)施OJT：五步法

1）提前準(zhǔn)備 2）解說要領(lǐng) 3）上級(jí)示范 4）下屬練習(xí) 5）評(píng)估結(jié)果

單元小結(jié)

第五項(xiàng)技能：績(jī)效考評(píng)——保持公正與客觀

一、績(jī)效評(píng)估：六項(xiàng)工作

1. 了解詳細(xì)信息：跟蹤系統(tǒng)、周報(bào)告或月報(bào)告、關(guān)鍵內(nèi)容詳細(xì)記錄

2. 全面了解信息：七個(gè)來源

3. 評(píng)估員工績(jī)效：找出事實(shí)與依據(jù)

4. 請(qǐng)員工參與評(píng)估過程：提出六個(gè)問題促反思

5. 填寫評(píng)估表

6. 核對(duì)考評(píng)核心信息

案例：績(jī)效考評(píng)要重視數(shù)據(jù)

案例：末位淘汰真的可怕嗎？

第六項(xiàng)技能：績(jī)效面談——評(píng)估面談需當(dāng)真

一、績(jī)效面談：七個(gè)步驟

1. 安排適當(dāng)時(shí)間與地點(diǎn)：提前安排好會(huì)議、給予會(huì)議應(yīng)有的關(guān)注、安排一個(gè)安靜、中立地點(diǎn)

2. 讓員工做好準(zhǔn)備：四個(gè)方面準(zhǔn)備工作

3. 取得良好的開端：說明面談目的與目標(biāo)、要求員工先自我評(píng)估、認(rèn)真傾聽員工發(fā)言

4. 與員工討論工作表現(xiàn)：先說好的方面、再探討績(jī)效差距

5. 解決最低績(jī)效：在你的辦公室會(huì)談、快下班時(shí)進(jìn)行會(huì)談、把較難溝通放在簡(jiǎn)單溝通之后

不要事先提供評(píng)估資料、提供準(zhǔn)確資料、對(duì)后續(xù)步驟達(dá)成共識(shí)、記錄面談內(nèi)容

二、績(jī)效面談個(gè)性化處理

1. 與內(nèi)向型員工面談技巧 2. 與急躁型員工面談技巧 3. 與強(qiáng)勢(shì)型員工面談技巧

三、績(jī)效面談成功十個(gè)要點(diǎn)

單元小結(jié)

第七項(xiàng)技能：績(jī)效激勵(lì)——善用激勵(lì)增動(dòng)能

一、有效激勵(lì)四個(gè)原則

1. 賞罰分明 2. 及時(shí) 3. 物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合 4. 針對(duì)性/差異化

二、激勵(lì)的六個(gè)禁忌

1. 忽略激勵(lì) 2. 與績(jī)效不掛鉤 3. 無原則，濫賞濫伐

4. 只關(guān)注物質(zhì)激勵(lì) 5. 口惠而實(shí)不至 6. 搞平均主義

三、建立激勵(lì)系統(tǒng)思維

1. 擴(kuò)展思路：激勵(lì)四象限

2. 過程激勵(lì)+非物質(zhì)激勵(lì)：12種措施

3. 非物質(zhì)激勵(lì)+結(jié)果激勵(lì)：11種措施

4. 結(jié)果激勵(lì)+物質(zhì)激勵(lì)：8種措施

5. 過程激勵(lì)+物質(zhì)激勵(lì)：8種措施

單元小結(jié)

第八項(xiàng)技能：績(jī)效改進(jìn)——診斷改善上臺(tái)階

一、績(jī)效診斷與分析：影響績(jī)效三因素

1. 員工個(gè)人因素 2. 組織內(nèi)部因素 3. 外部因素

二、選擇和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)方案

1. 提高知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)方案 2. 改善態(tài)度問題改進(jìn)方案

3. 排除組織障礙因素改進(jìn)方案 4. 外部因素改進(jìn)方案

三、績(jī)效改進(jìn)效果評(píng)估

1. 來自各方面的反應(yīng) 2. 學(xué)習(xí)或能力提升 3. 行為轉(zhuǎn)變 4. 績(jī)效改善數(shù)據(jù)

單元小結(jié)

課程總結(jié)：制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言

李老師

李志勇老師 20年大型企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士

國(guó)家人力資源管理師二級(jí)

DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

PDP/MBTI全球認(rèn)證測(cè)評(píng)師

京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家

北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事

曾任：京東方（上市） | 人才開發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)

曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級(jí)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理、非人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉......

李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)（含企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培訓(xùn)）、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深，相關(guān)典型案例如下：

擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國(guó)第一條8.5線）人力資源部部長(zhǎng)，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，成功運(yùn)營(yíng)了超過30期培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)管理者超過1200人，培訓(xùn)滿意度一級(jí)和二級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)在95%以上；

成功對(duì)京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計(jì)41個(gè)專題340門課程，深化京東方大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；

→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)

參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)的必讀書籍。

運(yùn)營(yíng)新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（4期），新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營(yíng)（2期），助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5年-1年。

建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu)，推動(dòng)專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)體系，使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評(píng)比中穩(wěn)居第一。

連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對(duì)超過30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級(jí)為集團(tuán)高管。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)

主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。

連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國(guó)重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

助力企業(yè)職位評(píng)估、薪酬體系及績(jī)效管理、國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國(guó)際化柳工”方向發(fā)展。

參與企業(yè)高管戰(zhàn)略變革、文化變革項(xiàng)目，助力柳工成為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的上市公司之一。被柳工前董事長(zhǎng)、現(xiàn)董事長(zhǎng)譽(yù)為“對(duì)柳工國(guó)際化有重大貢獻(xiàn)的柳工經(jīng)理人之一”。

部分授課案例：

京東方科技集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《最佳績(jī)效輔導(dǎo)》27 期

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》26 期

《從優(yōu)秀到卓越：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》《績(jī)效管理》16期

《建設(shè)4D完美團(tuán)隊(duì)》《演講與呈現(xiàn)技巧》25期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

《行動(dòng)學(xué)習(xí)：解決團(tuán)隊(duì)復(fù)雜問題的催化與引導(dǎo)技術(shù)》8 期

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》6 期

《PDP 測(cè)評(píng)解讀》《MBTI 測(cè)評(píng)解讀》4 期

新奧集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)力精要》20期

《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》20期

《輔導(dǎo)員工改進(jìn)績(jī)效》18期

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》10期

廣西柳工機(jī)械股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》12期

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理“十全十美”8期

廣西人才交流中心《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》6 期

北京大學(xué)政府管理學(xué)院《與上級(jí)共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》4 期

北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技巧》3 期

北京肉類加工機(jī)械有限公司《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》5 期

北京市電子控股集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期

..................

主講課程：

《留住團(tuán)隊(duì)骨干的六項(xiàng)精進(jìn)》

《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升中層管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》

《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理的“十全十美”》

授課風(fēng)格：

李老師授課深受學(xué)員喜愛、好評(píng)。李老師受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，學(xué)識(shí)淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風(fēng)格兼?zhèn)湓?shī)人的感染力、演說家的激情奔放，又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰；善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學(xué)員好評(píng)，學(xué)員課后實(shí)踐的動(dòng)力強(qiáng)勁，效果良好。

部分服務(wù)客戶：

京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤(rùn)燃?xì)狻V西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢有限公司，北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

部分授課評(píng)價(jià)：

李志勇老師講課非常精彩，讓我印象深刻的有三點(diǎn)：第一，非常敬業(yè)，課前與我和人力資源部部長(zhǎng)作了詳細(xì)的訪談，問得很細(xì)致，準(zhǔn)備很充分；第二，李老師講課如行云流水，有感染力，吸引人！今天的學(xué)員班子原來也聽過其他講師授課，但今天的課堂氛圍非常活躍，難得難得；第三，李老師很擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際，學(xué)員思考和分享很有深度，我感覺學(xué)進(jìn)去了，回去能夠?qū)W以致用。

——北京電控燕東集團(tuán)黨委書記 王海鵬

李老師授課很有技巧，控場(chǎng)能力很強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)；講課邏輯很清晰，能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活。《MBTI性格測(cè)評(píng)》是國(guó)際版權(quán)課程，邏輯嚴(yán)密，但有些艱深，我聽了李老師的講課，全懂了，我對(duì)16種性格類型理解深了，我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級(jí)學(xué)員，大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。

——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官 仲慧峰

感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績(jī)效的目標(biāo)管理四步法》，所有的管理者及部分員工骨干都參加了，目的就是要激發(fā)提高大家的志向，也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，應(yīng)該說這個(gè)目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢？首先，感謝李老師的苦心，他沒有直接講工具、流程，而是獨(dú)辟蹊徑，分享了世界最有價(jià)值（市值排名）公司排名的變化，讓人看得驚心動(dòng)魄，感覺到一身冷颼颼的，市場(chǎng)是無情的，不進(jìn)步就要淘汰，進(jìn)步慢了也會(huì)被淘汰，敬畏呀！李老師這個(gè)設(shè)計(jì)非常好。第二，李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法，從目標(biāo)設(shè)定，到輔導(dǎo)、反饋技巧和績(jī)效評(píng)估，每一步都很實(shí)用，指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然，我自己感到慚愧，課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧，我沒有做到，你們都沒有做到，我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用，大家回到崗位上，每個(gè)人都要做一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，部門要討論、落實(shí)……

——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理 朱建華

李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo)，我上新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一次聽李老師講《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，受益很多。第一，這門課設(shè)計(jì)用了心思，滿足部長(zhǎng)級(jí)現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實(shí)需求，解答了我們隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的疑問，針對(duì)性強(qiáng)；第二，李老師知識(shí)點(diǎn)很好，有源有本，權(quán)威性強(qiáng)，有數(shù)據(jù)支持，讓人信服；第三，老師善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與，真正以學(xué)員為中心，我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí)，彼此感觸很深。李老師學(xué)識(shí)廣博，故事多，課程總是能掀起高潮，總有點(diǎn)睛之筆。

——京東方集團(tuán)第一期新任部長(zhǎng)班學(xué)員 苗怡

很榮幸邀請(qǐng)李志勇老師來重慶賽迪授課。我是第二次聽李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，依然新鮮，受益良多。上次參加了李老師的公開課，我當(dāng)時(shí)就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實(shí)，把人力資源管理的很多知識(shí)點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開朗；第二，實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng)，工具與方法貼合實(shí)際，拿來就能用，系統(tǒng)性也很強(qiáng)，給我一種貫通的感覺；第三，今天我問了很多參加培訓(xùn)的伙伴，他們認(rèn)為課程很實(shí)用，都有收獲，訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。

——重慶賽迪工程咨詢有限公司副總經(jīng)理 朱紅

這次專門邀請(qǐng)李老師講課，所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個(gè)感受：第一，課程把績(jī)效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹，幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯，既有理論又有實(shí)踐，每個(gè)人都從課程中找到了自己需要提高的地方；第二，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，用了我們自己的案例，帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo)，相當(dāng)清晰，大家都很服氣，給我的觸動(dòng)相當(dāng)大。說實(shí)話，以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個(gè)人想好了，交給秘書整理，發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通，所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對(duì)照課程要求，學(xué)以致用。

——北京肉類加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理 黃學(xué)成

李老師講的太好了！一整天時(shí)間不知不覺就過去了，雖然有很多討論、知識(shí)點(diǎn)，但是大家沉浸在課程中了；其次，課程內(nèi)容很實(shí)用，比如頭腦風(fēng)暴法，原來也知道一些，現(xiàn)在更明白了，回去就要試驗(yàn)一下。課程的邏輯性、實(shí)用性很強(qiáng)，不學(xué)不知道，學(xué)了以后又感覺學(xué)得太晚了！我的職業(yè)目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，有了這門課的工具、方法，我覺得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。

——京東方第45期新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員 張燕

李老師的課程很生動(dòng)，課程很有結(jié)構(gòu)，有理論依據(jù)和權(quán)威來源，不是簡(jiǎn)單總結(jié)自己的心得、體會(huì)。課程的測(cè)評(píng)工具非常實(shí)用，測(cè)了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知道了自己的優(yōu)勢(shì)和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外，李老師課程經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)，很吸引人，李老師本人精神飽滿，有感染力。

——北京電子控股集團(tuán)電子黨校 程主任

今天很高興聽李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》，非常受益！課程的實(shí)用性、針對(duì)性很強(qiáng)。首先，課程設(shè)計(jì)抓住了人性中一些要點(diǎn)，比如說輔導(dǎo)員工改正錯(cuò)誤，很重要，也容易受到員工抵觸，課程在這一點(diǎn)講得很透徹，先要化解對(duì)方的對(duì)立情緒，解決好心情，再搞定事情。第二，課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動(dòng)流程，以及如何于面對(duì)面的輔導(dǎo)對(duì)話中，課程還精心安排了演練，這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)特別大。有些知識(shí)以為知道了，其實(shí)知道了不一定能夠做到，一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。

——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任 鮑宣

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