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職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)

【課程編號(hào)】:NX10093

【課程名稱】:

職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)心態(tài)培訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

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課程背景:

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競爭空前激烈,而技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同,企業(yè)要屹立不倒、做大做強(qiáng),必須注重提升軟實(shí)力。客戶選擇高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),選擇高度職業(yè)化員工提供的高滿意度服務(wù)所帶來的良好體驗(yàn)。作為代表企業(yè)的鮮活名片,員工對(duì)職業(yè)的理解、認(rèn)同、自豪直接影響工作狀態(tài)與表現(xiàn)。如何擁有積極陽光心態(tài),主動(dòng)快樂地工作是所有職場人都需具備的職業(yè)素養(yǎng)。

課程收益:

● 引導(dǎo)學(xué)員重新定義與解讀職業(yè),激發(fā)活力,點(diǎn)燃工作激情;

● 培養(yǎng)目標(biāo)意識(shí)與結(jié)果思維,提升執(zhí)行力;

● 理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的含義,提升與團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作的核心技能;

● 幫助學(xué)員建立積極、樂觀、正面情緒,塑造忠誠愛崗敬業(yè)的陽光心態(tài);

● 掌握職業(yè)人應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng),打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)公眾形象,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,贏得良好社會(huì)口碑。

課程對(duì)象:

全員

課程大綱

第一講:重新解讀職業(yè)化

一、新視角解讀職業(yè)化

1. VUCA時(shí)代特征

2. AI與工作場景

討論:你夠職業(yè)嗎?

二、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

1. 職業(yè)化表現(xiàn)形式

2. 職業(yè)化價(jià)值體現(xiàn)

第二講:職業(yè)心態(tài)修煉

一、職業(yè)認(rèn)同

1. 行業(yè)與環(huán)境分析

2. 企業(yè)與個(gè)人發(fā)展

3. 職業(yè)與成長路徑

二、職業(yè)思維

1. 沖破思維定勢

2. 不同思維差異表現(xiàn)

3. 建立職業(yè)思維模式

案例:阿里巴巴CEO張勇

三、四類職業(yè)人

1. 不燃型與心態(tài)特征

2. 可燃型與心態(tài)特征

3. 自燃型與心態(tài)特征

4. 燃他型與心態(tài)特征

四、職業(yè)心態(tài)修煉

修煉一:積極主動(dòng)的心態(tài)

1)積極主動(dòng)的三個(gè)層次

2)積極心態(tài)的變化過程

3)消極心態(tài)的表現(xiàn)形式

修煉二:空杯好奇的心態(tài)

1)忘記昨日的輝煌

2)學(xué)會(huì)低頭與彎曲

3)保持一顆好奇心

修煉三:創(chuàng)新學(xué)習(xí)的心態(tài)

1)你有變化嗎

2)你有節(jié)奏嗎

3)突破思維定勢

4)四種思維枷鎖

5)三種感元類型學(xué)習(xí)法

6)提高學(xué)習(xí)力四步法

修煉四:利他服務(wù)的心態(tài)

1)成功的終極規(guī)律

2)利他之心與利己之心

3)為什么助人為樂

討論:動(dòng)物世界里的利他

修煉五:陽光快樂的心態(tài)

1)陽光的力量

2)快樂的能量

3)愛的吸引力

4)遠(yuǎn)離抱怨與不滿

5)七天彩虹心情訓(xùn)練

故事:這個(gè)世界沒你想得那么糟糕

修煉六:感恩付出的心態(tài)

1)胸懷與格局

2)列出感恩list

3)感恩與滿意度

4)感恩與付出

5)付出不是減除

故事:你以為的善,可能是一種傷害

案例:萬科郁亮的的發(fā)言

思考:為什么這是理所應(yīng)當(dāng)

修煉七:責(zé)任自豪的心態(tài)

1)薪水代表什么

2)重新定義你的工作

3)工作的意義與責(zé)任

4)自豪來自獨(dú)一無二

修煉八:合作共贏的心態(tài)

1)三種思維與心態(tài)

2)單打獨(dú)斗已成過去

3)企業(yè)的合作共贏

4)團(tuán)隊(duì)的合作共贏

5)個(gè)人的合作共贏

思考:明明可以共贏,為何損人不利己?

第三講:職業(yè)技能修煉

一、高效時(shí)間管理

1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間——時(shí)代特征

2. 運(yùn)用時(shí)間——引爆8小時(shí)

3. 管理時(shí)間——六大工具

4. 建立習(xí)慣——行動(dòng)計(jì)劃

視頻:時(shí)間分配

實(shí)操:清單——挑戰(zhàn)時(shí)間殺手

二、有效精力管理

1. 體能精力管理

2. 思維精力管理

3. 情感精力管理

4. 意志精力管理

三、情緒與壓力管理

1. 情商與智商

2. 認(rèn)識(shí)自己情緒

3. 駕馭自己情緒

4. 管理他人情緒

5. 與壓力共舞

四、賦能型溝通訓(xùn)練

1. 心——雙贏心態(tài)、用心溝通

案例:奧普拉的智能資本

2. 看——察言觀色、雙層觀察

3. 聽——認(rèn)真傾聽、換位思考

案例:GE公司的LEADER解釋

4. 說——邏輯清晰、有效表達(dá)

5. 感——同頻同理、有情有理

6. DISC性格分析與溝通策略

演練:

1)向上級(jí)匯報(bào)工作

2)給下屬分配任務(wù)

3)為客戶處理異議

課程回顧與結(jié)語

1. 學(xué)員成果展示與分享

2. 行動(dòng)計(jì)劃

李老師

李美鮮老師 職場效能提升教練

情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國際大腦測評(píng)認(rèn)證講師

Genos EI情感智能認(rèn)證講師

WIAC國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證教練

Persona領(lǐng)導(dǎo)力顧問/教練

ACI國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

行動(dòng)教練認(rèn)證講師

DISC國際版權(quán)講師

韓國MBTI高級(jí)講師

曾任天津秀進(jìn)培訓(xùn)學(xué)院院長

現(xiàn)任:QHSE INTERNATIONAL 總經(jīng)理

曾任:韓國prochina學(xué)院 首席講師

曾任:階梯國際教育集團(tuán) 教學(xué)部主任

擅長領(lǐng)域:情商管理、情緒壓力、陽光心態(tài)、職場溝通、職業(yè)素養(yǎng)、性格分析

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

● 近12年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)與中、韓兩國教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與超強(qiáng)的舞臺(tái)感。

● 階梯國際教育集團(tuán)歷任教學(xué)部課長、區(qū)域教學(xué)主管職務(wù),作為最年輕區(qū)域教學(xué)主任,負(fù)責(zé)中級(jí)以上教師的教學(xué)培訓(xùn)與績效考核,每月定期組織開展各分校教研會(huì)、全國師訓(xùn),帶領(lǐng)教學(xué)部獲得東北地區(qū)教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)、零流失率區(qū)域獎(jiǎng)。

●2016-2019年連續(xù)受聘于中建三局,中建七局,昆山農(nóng)商行,中國銀行,遠(yuǎn)洋商業(yè)等講授《管理者—高情商修煉》和《職場情商解鎖與壓力管理》,幫助企業(yè)更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能,以達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍、持續(xù)高績效產(chǎn)出的管理目標(biāo),提升員工心理幸福感。

主講課程:

01-職場情商應(yīng)用系列

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《EI情感智能與幸福職場》

《情商管理與賦能溝通》

《情商管理與壓力疏解》

02-職業(yè)發(fā)展進(jìn)階系列

《從校園到企業(yè)—新員工職業(yè)化塑造》

《從勝任到優(yōu)秀—員工職業(yè)化六項(xiàng)精進(jìn)》

《從管理到教練—教練式管理技術(shù)》

03-職場效能提升系列

《高賦能溝通技術(shù)》

《情緒與壓力管理》

《陽光心態(tài)與職場正能量》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》

《DISC行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《MBTI性格分析與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》

授課風(fēng)格:

★ 親和大方,激情幽默又不失端莊典雅,善于營造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境;

★ 課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向,結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例,內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn);

★ 課程秉承“YES”原則:Young—富有活力,Entertaining—有趣愉快,Solution—解決問題,娛樂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì),使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。

部分服務(wù)客戶:

金融行業(yè):北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、潮汕交行、鎮(zhèn)江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲(chǔ)、中國郵政、河南聯(lián)社、肇慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、平安惠普、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險(xiǎn),華夏銀行石家分行,廣州太平洋,成都平安銀行、北京人人貸、91金融、上海海通證券……

院校協(xié)會(huì):清華大學(xué)、青島大學(xué)、沈陽東北大學(xué)、北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南西平商學(xué)院、韓國綜合教育院、潮汕企業(yè)家協(xié)會(huì)……

電子/快消:君樂寶乳業(yè)、伊利集團(tuán)、石家莊OPPO、長沙點(diǎn)石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業(yè)、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒業(yè)、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿(mào)、盧華服裝、星數(shù)碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、金蝶軟件、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……

通訊/電力/地產(chǎn):北京中國移動(dòng)、北京中國電信、四川電信,廈門電信、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風(fēng)置業(yè)、南京世茂地產(chǎn)、重慶金融街地產(chǎn)、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產(chǎn)、鄭州新田置業(yè)……

其他:中建八局、中建七局、云南煙葉、南通三建、中國制造網(wǎng)、山東金谷集團(tuán)、 中國中元、北新建材、陜西神木能源,湖南中煙集團(tuán)、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、中鐵隧道局集團(tuán)、成都邦泰集團(tuán)、天津鐵建大橋局、蘇州營財(cái)集團(tuán)、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、河南心連心化工集團(tuán)、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、北京和遠(yuǎn)科技有限公司、河北華油鋼管、河北敬業(yè)集團(tuán)、淄博魯泰集團(tuán)、北京納吉亞動(dòng)物醫(yī)院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務(wù)局、天津臨港集團(tuán)、天津中環(huán)股份、滄州玉龍灣旅游有限公司、滄韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標(biāo)、中美華東制藥有限公司、神州優(yōu)車集團(tuán)、天津港務(wù)集團(tuán)、樂天百貨、韓國CJ集團(tuán)、LG渤海化學(xué)、石家莊奧星、韓國G-clinic整形醫(yī)院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團(tuán)、中國電子四公司、北京遠(yuǎn)洋商業(yè)、帥康集團(tuán)、南金兆集團(tuán)、北京中交投資、天津中海油工程技術(shù)、柳州醫(yī)藥、 鄭州鐵塔集團(tuán)、北京首鋼基金、聯(lián)合汽車、中國海洋石油集團(tuán)、江蘇天裕能源化工……

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