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課程背景

◆IE工程技術(shù)在歐美發(fā)達(dá)國家，以及國內(nèi)管理檔次較高的企業(yè)得到廣泛的運(yùn)用，它強(qiáng)調(diào)綜合地提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)而獲得巨大的整體效益。

◆工業(yè)工程通過對(duì)產(chǎn)品工藝流程分析、作業(yè)流程分析、布局分析、搬運(yùn)分析、生產(chǎn)物流分析、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量與管理、生產(chǎn)瓶頸突破，以及精益生產(chǎn)手法的運(yùn)用等，從宏觀和微觀上把握和發(fā)揮IE工程對(duì)生產(chǎn)的巨大作用。是企業(yè)走向精益制造，實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的必由之路。

◆課程結(jié)合大量案例及圖片，讓學(xué)員能更好的掌握并學(xué)以致用。

課程收益

◆獲得持續(xù)提高效率、降低成本的新思路。

◆協(xié)助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化。

◆掌握IE手法和改善技巧。

◆制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的改善方案。

◆提高人、機(jī)、物的利用率。

◆獲得組織實(shí)施改善、全面推行IE的能力。

◆與業(yè)內(nèi)精英交流經(jīng)驗(yàn)，共享智慧，碰撞思想。

課程對(duì)象

制造業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、IE經(jīng)理、IE主管、IE技術(shù)員等。

課程大綱

一、工業(yè)工程簡(jiǎn)介

1、什么是工業(yè)工程？

2、工業(yè)工程的目標(biāo)

3、工業(yè)工程的范疇

4、工業(yè)工程科學(xué)的性質(zhì)

5、工業(yè)工程的特點(diǎn)

（1）IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系（技術(shù)和管理）

（2）注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特點(diǎn)之一。

（3）IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。

（4）IE的面向--由微觀向宏觀管理。

6、IE的意識(shí)

（1）成本和效率意識(shí)

（2）問題和改革意識(shí)

（3）工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)

（4）全局和整體化意識(shí)

（5）以人為中心的意識(shí)。

7、為什么IE會(huì)受到重視

8、中國可不可以用IE？

9、為什么IE會(huì)如此呢？

二、 程序分析的案例

1、程序分析符號(hào)

2、程序分析

3、流程程序分析

4、程序分析

（1）分析的六大提問

完成了什么？

何處做？

何時(shí)做？

由誰做？

如何做？

為什么？

（2）分析時(shí)的四大原則：取消、合并、重排、簡(jiǎn)化。

（3）分析時(shí)的五個(gè)方面

操作分析

搬運(yùn)分析

檢驗(yàn)分析

貯存分析

等待分析

（4）分析時(shí)的六大步驟：選擇--記錄—分析—建立—實(shí)施—維持。

（5）分析時(shí)的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性

5、路線分析：

6、線路分析

三、操作分析

1、人機(jī)操作分析

2、聯(lián)合操作分析

3、雙手操作分析

四、動(dòng)作分析

1、什么是動(dòng)作

2、動(dòng)作性質(zhì)劃分

（1）核心動(dòng)作

（2）常用動(dòng)作

（3）輔助性動(dòng)作

（4）消耗性動(dòng)作

3、動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則

（1）雙手的動(dòng)作應(yīng)同時(shí)而對(duì)稱。

（2）人體的動(dòng)作應(yīng)盡量應(yīng)用最低 等級(jí)而能得到滿意結(jié)果為妥。

（3）盡可能利用物體的動(dòng)能。

（4）工具、物料應(yīng)置于固定處所及工作者前面近處，并依最佳的工作順序排列。

（5）零件、物料應(yīng)盡量利用其重量墮送至工作者前面近處。

（6）應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備，工作臺(tái)及坐椅式樣及高度應(yīng)使工作者保持良好的姿勢(shì)及坐立適宜。

（7）盡量解除手的工作，而以夾具或足踏工具代替。

（8）可能時(shí)，應(yīng)將兩種或兩種以上工具合并為一。

（9）手指分別工作時(shí)，各指負(fù)荷應(yīng)按其本能給予分配；手柄的設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能增大與手的接觸面；機(jī)器上的杠桿、手輪的位置，盡可能使工作者少變動(dòng)其姿勢(shì)。

（10）工具及物料盡可能預(yù)放在工作位置。

4、作業(yè)測(cè)定概述

（1）作業(yè)測(cè)定定義

（2）制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法一般有三種：經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法、統(tǒng)計(jì)分析法和作業(yè)測(cè)定法。

（3）作業(yè)測(cè)定的目的

（4）作業(yè)測(cè)定的方法有

五、時(shí)間研究

1、時(shí)間研究的概念

（1）時(shí)間研究的定義

（2）時(shí)間研究的研究方法

2、時(shí)間研究的工具

（1）秒表

（2）觀察板

（3）時(shí)間研究表格

（4）其他工具

3、時(shí)間研究步驟

（1）收集資料

（2）劃分操作單元

（3）測(cè)時(shí)

（4）評(píng)定正常時(shí)間

（5）確定寬放時(shí)間

（6）工作抽樣

（7）正式觀測(cè)

（8）整理數(shù)據(jù)

（9）做出結(jié)論改進(jìn)工作

六、模特法

1、模特法的動(dòng)作分類及其代號(hào)

2、模特法的動(dòng)作分析

（1）基本動(dòng)作——上肢動(dòng)作

移動(dòng)動(dòng)作

終結(jié)動(dòng)作

移動(dòng)動(dòng)作與終結(jié)動(dòng)作的結(jié)合

同時(shí)動(dòng)作

（2）基本動(dòng)作——下肢和腰的動(dòng)作

（3）輔助動(dòng)作

劉老師

國際注冊(cè)高級(jí)經(jīng)理

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國際注冊(cè)高級(jí)采購師

中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中山大學(xué) 客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊(cè)高級(jí)審核員

中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對(duì)教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。

講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽機(jī)床、西安舍森、臺(tái)富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤(rùn)

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長(zhǎng)春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤(rùn)電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動(dòng)、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動(dòng)

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識(shí)》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》《PDCA管理培訓(xùn)》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任》《問題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應(yīng)商管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規(guī)范》《倉儲(chǔ)管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購人員綜合技能提升》《項(xiàng)目采購與招投標(biāo)管理》《供應(yīng)商開發(fā)、選擇和評(píng)估》

【客戶評(píng)價(jià)】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理

◆“劉小明老師是中國最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長(zhǎng) 謝部長(zhǎng)

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益。”

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán) 謝部長(zhǎng)

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員

◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯(cuò)。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動(dòng)性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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