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課程背景

21世紀(jì)最重要的成功因素是什么？——團(tuán)隊(duì)！

您的團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是否能快速回應(yīng)顧客的需求？

是否有良好的群體意識(shí)？

是否有好的團(tuán)隊(duì)精神？

是否能高效率的完成工作？

出現(xiàn)問(wèn)題之后是否能迅速的加以解決？

課程受益:

了解關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)；

了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性，互補(bǔ)性，寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn)；

掌握溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧；

掌握沖突解決的基本技巧，

并懂得團(tuán)隊(duì)管理中的授權(quán)、激勵(lì)和創(chuàng)新的原則與方法。

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)中層管理人員

課程大綱

第一單元：團(tuán)隊(duì)和高效團(tuán)隊(duì)的特征

1.團(tuán)隊(duì)理念的流行

2.團(tuán)隊(duì)的好處

3.什么是團(tuán)隊(duì)

4.高效團(tuán)隊(duì)的特征

第二單元：如何建立共贏團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)角色類型

2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

第三單元：團(tuán)隊(duì)溝通管理打造高效團(tuán)隊(duì)

1.為什么要溝通

2.什么是溝通

3.溝通的障礙

4.溝通的技巧

5.三級(jí)溝通的訣竅

第四單元：團(tuán)隊(duì)沖突與處理構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)沖突及類型

2.團(tuán)隊(duì)沖突原因

3.團(tuán)隊(duì)沖突處理五種模式

4.團(tuán)隊(duì)沖突解決十大工具

第五單元：授權(quán)管理與激發(fā)團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)

1、為什么不能充分授權(quán)

2、如何做到真正的授權(quán)

3、把握授權(quán)時(shí)機(jī)

4、授權(quán)的原則和誤區(qū)

第六單元：有效激勵(lì)促使團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)

1.如何應(yīng)用五種激勵(lì)理論應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)管理中

2.激勵(lì)金字塔

3.激勵(lì)百寶箱

4.如何留住執(zhí)行人才

第七單元：勇于創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)盛不衰

1.管理也需要?jiǎng)?chuàng)新

2.創(chuàng)新五原則

3.創(chuàng)新能力的提高的五個(gè)途徑

4.游戲、工具

王老師

副教授

原中國(guó)航天科技集團(tuán)策劃總監(jiān)

原北京治政集團(tuán)有限公司培訓(xùn)主管

原中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中國(guó)食品報(bào)主編

企業(yè)培訓(xùn)管理師職業(yè)資格論證導(dǎo)師

國(guó)內(nèi)企業(yè)管理、人力資源、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家

王梓喬老師有20年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)班組長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對(duì)班組管理、中基層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

清華總裁班、中國(guó)人壽、中國(guó)運(yùn)載火箭研究院、聯(lián)想公司、山東移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、天津液壓裝備有限公司、中原特殊鋼股份有限公司、安徽省高速公路控股集團(tuán)有限公司、海爾集團(tuán)、中北華宇建筑工程公司、夏河安多投資有限責(zé)任公司、燕山石油化工公司、工商北京市昌平支行、建設(shè)內(nèi)蒙古某支行、招商銀行、中國(guó)銀行江蘇省分行、中國(guó)銀行甘肅省分行、首都鋼鐵公司、Samsung集團(tuán)、新華人壽、神華集團(tuán)。青島啤酒、一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠、勝利油田、遼河油田、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、昆明鋼鐵集團(tuán)、唐鋼股份、華紡股份、廈門國(guó)際航空港集團(tuán)、云天化股份公司、許繼電器、華北制藥等、浩天藥業(yè)、方大化工、優(yōu)力美化工、青島海升果業(yè)、宏遠(yuǎn)紡織、西安印鈔廠、霍州煤電等。

管理系列課程：

《高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》

《實(shí)效溝通 締造共贏》

《中基層管理能力提升》

《打造卓越執(zhí)行力》

《責(zé)任勝于能力》

職業(yè)素養(yǎng)系列課程：

《職業(yè)道德》

《喚醒心中的力量》

《如何提升員工職業(yè)素養(yǎng)》

培訓(xùn)系列課程：

《演講技能與訓(xùn)練》

《以需求為導(dǎo)向培訓(xùn)管理體系》

《培訓(xùn)師培訓(xùn)-TTT》等。

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