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課程背景

為什么存在明顯的冗員和低效,但很多部門(mén)卻仍在高喊人手短缺？

為什么采取競(jìng)聘上崗,而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”？

為什么提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？

為什么“空降兵”不好用,而“自己人”卻很難培養(yǎng)起來(lái)？

一個(gè)職位一個(gè)崗，管理者要熟悉每個(gè)守崗的人，了解他們忙什么，負(fù)責(zé)什么，才能打造一目了然的職位地圖，構(gòu)建高效率的工作流程，任務(wù)到來(lái)，選拔調(diào)用人才，方能心中有數(shù)，不致措手不及。

課程目標(biāo)：

通過(guò)人力資源理念的灌輸，讓學(xué)員對(duì)人力資源管理有整體的了解，以便在實(shí)踐工作中自覺(jué)的運(yùn)用人力資源管理技能；

學(xué)習(xí)職位分析的基本流程和方法，職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)技巧；

學(xué)習(xí)職位評(píng)估在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用；

了解人才測(cè)評(píng)的原理、方法以及在招聘中的應(yīng)用，掌握招聘中的實(shí)際操作技巧；

學(xué)習(xí)目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并掌握獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具

課程特色：

30%的講解＋30%案例分析＋20%演練＋20%討論＝100%收益

課程對(duì)象：

企業(yè)人力資源部門(mén)管理人員、各部門(mén)主管以及中高層管理人員

課程大綱：

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容

1、宏觀管理模型

2、人力資源管理模式

二、職位分析與職位評(píng)估

1、如何進(jìn)行職位分析

2、常見(jiàn)的職位分析方法與工具

觀察法的操作

記錄法的操作

調(diào)查問(wèn)卷法的操作

訪談法的操作

3、如何編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

工作職責(zé)的描述

績(jī)效期望的填寫(xiě)

任職資格的填寫(xiě)

演練：幾個(gè)典型崗位的說(shuō)明書(shū)

4、常見(jiàn)職位分析及職務(wù)說(shuō)明的誤區(qū)

不適當(dāng)?shù)娜俗珜?xiě)職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)只寫(xiě)不用

職位說(shuō)明沒(méi)有理清職責(zé)

5、職位評(píng)估的主要方法

6、職位體系的其他問(wèn)題

三、人才的招聘與測(cè)評(píng)

1、人才測(cè)評(píng)方法的介紹

人才評(píng)估與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

人才評(píng)估的基本原理

能力素質(zhì)的六種類(lèi)型

評(píng)估方法與能力素質(zhì)

結(jié)構(gòu)性的行為面談法

情景模擬/評(píng)價(jià)中心法簡(jiǎn)介

360度評(píng)估

2、招聘方法的介紹

心理測(cè)試

知識(shí)測(cè)試

情景模擬

系統(tǒng)仿真

3、面試技巧

怎樣篩選應(yīng)聘資料

面試前的準(zhǔn)備

正確的面試方法

面試時(shí)注意事項(xiàng)及主考官的行為表現(xiàn)

面試中的重要因素：ＳＴＡＲ原則

面試筆記的運(yùn)用

怎樣結(jié)束面試

4、常用面試測(cè)評(píng)方法

壓迫法（審判法）——LG電子案例

情景模擬法——微軟案例

頭腦風(fēng)暴法（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）——普天通訊案例

談心法——某民企案例

戶(hù)外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例

考核法——某機(jī)構(gòu)競(jìng)崗案例

電腦測(cè)評(píng)法——案例

5、聘用決策

四、薪酬制定與管理

1、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程

關(guān)于職位價(jià)值的定義

職位評(píng)估的三種應(yīng)用

職位評(píng)估常用的幾種方法介紹

全部工作排序法（wholejobranking）

因素點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)分析與評(píng)估結(jié)果應(yīng)用(Pointevaluationsystem)

如何建立客戶(hù)化的職位評(píng)估模型

如何確定公司的薪酬職級(jí)

企業(yè)自主開(kāi)展職位評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享

2、外部競(jìng)爭(zhēng)性分析

獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的渠道

薪酬調(diào)查的程序

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報(bào)告應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)分析方法

通過(guò)上述方法明確市場(chǎng)的工資趨勢(shì)，并把企業(yè)的工資趨勢(shì)和市場(chǎng)進(jìn)行比較。

3、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)

薪酬數(shù)據(jù)回歸分析

薪酬幅寬設(shè)計(jì)（bandspread）

通過(guò)幅寬比例確定每級(jí)的最低與最高工資水平

通過(guò)能力評(píng)估計(jì)算員工的Compa-Ratio值，并最終確定每個(gè)員工的具體工資水平

4、薪酬管理

幅寬分區(qū)的應(yīng)用

如何設(shè)計(jì)薪酬增長(zhǎng)矩陣進(jìn)行年度調(diào)整

通過(guò)公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說(shuō)服高層確定工資的年度增長(zhǎng)總額

獎(jiǎng)金發(fā)放地計(jì)算

如何利用績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各個(gè)部門(mén)與各人的獎(jiǎng)金（講解及練習(xí)）

各類(lèi)不同人員的薪酬設(shè)計(jì)

通過(guò)寬幅工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研發(fā)人員的薪酬（skill-based薪資設(shè)計(jì)）

銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)，介紹并計(jì)算幾種不同的銷(xiāo)售人員的薪酬方法

5、薪酬政策的制定

影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素

世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較

如何制定并描述公司的薪酬政策。

劉老師

名課堂特聘人力資源專(zhuān)家，著名人力資源管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專(zhuān)家；國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師；美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師；中國(guó)管理科學(xué)院客座教授；中國(guó)HR大聯(lián)盟常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)；江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會(huì)常務(wù)理事；江蘇著名獵頭公司高級(jí)顧問(wèn)；

他歷經(jīng)政府機(jī)關(guān)干部到下海經(jīng)商，從銷(xiāo)售員到營(yíng)銷(xiāo)主管、銷(xiāo)售總監(jiān)、人事總監(jiān)、合資企業(yè)副總，融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實(shí)戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，博取眾長(zhǎng)、中西合璧，自然天成，被譽(yù)為“學(xué)者型、實(shí)戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練”。

他多次接受《新華日?qǐng)?bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、江蘇電視臺(tái)，南京電視臺(tái)等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會(huì)邀參加“中國(guó)首屆獵頭操作實(shí)務(wù)研修班”作為主講師，引起超級(jí)震撼，被業(yè)界同仁稱(chēng)為“獵頭教父”。

他作為人力資源專(zhuān)家，先后為Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等擔(dān)任人力資源高級(jí)招聘顧問(wèn)。

培訓(xùn)特點(diǎn)：

培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“快樂(lè)參與，即學(xué)即用”。風(fēng)格以理論嚴(yán)謹(jǐn)、貼近實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)長(zhǎng)。內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、言簡(jiǎn)意賅、案例經(jīng)典、分析深刻、生動(dòng)活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的感染力，深受學(xué)員好評(píng)，近年應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀多次講課，其培訓(xùn)互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。

培訓(xùn)客戶(hù)：

他作為高級(jí)培訓(xùn)師，先后為1000多家中外名企、數(shù)萬(wàn)多位學(xué)員提供了高品質(zhì)、高品位、高層次的培訓(xùn)服務(wù)：

IT通信：三寶科技、南京熊貓電子、北京華旗資訊、格安通訊、北京首信、江蘇泰和威網(wǎng)、江蘇桑菲電子、宏圖三胞、南瑞、蘇北航信、新聯(lián)電子┄

房地產(chǎn)：太平洋建設(shè)集團(tuán)、香港中惠地產(chǎn)、江蘇金大地、亞?wèn)|房地產(chǎn)、天正集團(tuán)、久隆集團(tuán)、南京我愛(ài)我家、久和置業(yè)、江蘇金港地產(chǎn)、華府地產(chǎn)、上海綠地集團(tuán)┄

醫(yī) 藥：深圳三九、浙江康恩貝、吉林敖東、恩華藥業(yè)、綠葉制藥┄

制造業(yè)：埃斯頓工業(yè)、鶴安坐椅、韓泰輪胎、安徽華源集團(tuán)、法國(guó)法雷奧、江蘇雨潤(rùn)集團(tuán)、躍進(jìn)集團(tuán)、南京菲亞特汽車(chē)、可口可樂(lè)、海爾集團(tuán)、中國(guó)一航金城集團(tuán)┄

公用事業(yè)：華潤(rùn)液化氣、大唐集團(tuán)江蘇分公司、南京供電、勝科水務(wù)┄

運(yùn)輸業(yè)：南京長(zhǎng)江油運(yùn)、中外運(yùn)、超馬赫快遞、九通物流、祿口機(jī)場(chǎng)、南京港口集團(tuán)┄

金融業(yè)：浦發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)江蘇省分公司、華泰證券、恒泰證券、農(nóng)業(yè)銀江蘇省分行、金鑰匙擔(dān)保┄

其 它：江蘇廣播電視總臺(tái)、南京江寧大學(xué)城、新華報(bào)業(yè)集團(tuán)、江蘇通靈翠鉆、江蘇蘇寧電器、中脈集團(tuán)、南京大學(xué)MPA班、國(guó)際人口培訓(xùn)中心、玻璃纖維設(shè)計(jì)院、宏達(dá)化工、弘業(yè)國(guó)際集團(tuán)┄┄

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