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課程背景:

根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，更不知道如何確保你的團(tuán)隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

參加對象:

總經(jīng)理、總工、技術(shù)或研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)或技術(shù)部門經(jīng)理、主管及人力資源部門經(jīng)理、主管等

課程收益：

●分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑

●總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題

●掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變

●了解從技術(shù)走向管理的五個好習(xí)慣（結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）

●掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧

●掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵）

●了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素

●分享講師數(shù)十個咨詢項目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

課程大綱

一、什么是管理？

討論：從技術(shù)走向管理的煩惱

1、什么是管理？管理者的基本要求與素質(zhì)模型

2、為什么要從技術(shù)走向管理

3、知識經(jīng)濟(jì)時代對知識型員工的管理趨勢

二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

3、新任技術(shù)型管理者的角色與工作

4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

5、技術(shù)型管理的核心內(nèi)容究竟有哪些？

6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析

7、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

8、演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、習(xí)慣的價值與培養(yǎng)

2、習(xí)慣與原則

3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向

4、習(xí)慣之二：綜觀全局

5、習(xí)慣之三：聚焦重點

6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

7、習(xí)慣之五：集思廣益

四、研發(fā)管理者的溝通管理

1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性

2、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型

3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點

4、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式

5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧

6、向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具

7、要想成功從技術(shù)走向管理首先做個成功的下屬

8、如何做個成功的下屬

9、和下屬溝通的方法

10、溝通時應(yīng)注意哪些？形式有哪些

11、研發(fā)溝通管理的內(nèi)容

12、溝通的目的與功能

13、溝通的種類與方式

14、面對面溝通避免的小動作

15、溝通案例

五、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一：目標(biāo)與計劃

1、目標(biāo)對我們的影響

2、個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系

3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標(biāo)

4、研發(fā)部門和項目的目標(biāo)如何分解到個人

5、項目目標(biāo)之：《項目任務(wù)書》

6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

7、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC)）

8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項目目標(biāo)還是做不到SMART

9、研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)

10、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系

11、研發(fā)流程與計劃的關(guān)系

12、研發(fā)項目計劃制定的流程

13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

14、為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖

15、產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責(zé)任主體和制定時間點）

16、研發(fā)計劃與資源計劃的管理

17、資源計劃指導(dǎo)書舉例

18、資源實施對開發(fā)進(jìn)度的影響

六、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作

活動演練 30 分鐘：撲克游戲--上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）

1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點

2、如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解

3、給研發(fā)人員分派工作的原則

4、給研發(fā)人員分派工作的步驟

5、給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

6、如何給其它部門分派研發(fā)工作

7、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

8、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

9、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團(tuán)隊前途

10、目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）

11、案例研討：一個人承擔(dān)多個項目遇到資源沖突怎么辦

12、案例研討：兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦

七、從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏

1、研發(fā)工作為什么難以控制

2、研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險管理

3、研發(fā)工作追蹤的步驟

4、研發(fā)工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）

5、研發(fā)工作控制方法之二：報告機(jī)制（具體操作與模板）

6、研發(fā)工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）

7、研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）

8、研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）

9、研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）

10、研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）

11、研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）

12、研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）

13、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

14、關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力

八、從技術(shù)走向管理的領(lǐng)導(dǎo)與激勵藝術(shù)

1、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源

2、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力

3、如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)

4、討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊的凝聚力和士氣

5、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

6、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人

7、研發(fā)人員的考核與激勵（專題講解）

8、建立功能型團(tuán)隊與項目型團(tuán)隊面向結(jié)果的績效考核辦法

9、研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理

10、研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法

11)演練與討論

九、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1、成功的實現(xiàn)角色換位

2、管理技能的培養(yǎng)

3、個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

4、組織的融合和團(tuán)隊的打造

5、給剛走上管理崗位的技術(shù)人員的建議

宋老師

廣東省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事

寧波大學(xué)特聘《信用成本管控與價值分析》首席專家

CASIO（中山）電子品質(zhì)技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理

廣州朝日電子科技CEO、曾多次遠(yuǎn)赴日本研修深造

清華大學(xué)MBA、美國管理協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)師

中國生產(chǎn)成本管控第一人、現(xiàn)場管理實效改善專家

中國式精益生產(chǎn)系統(tǒng)推進(jìn)先導(dǎo)者，咨詢式培訓(xùn)奠基人

宋老師具有12年以上大型日企、德企等外資制造型企業(yè)工作經(jīng)驗及10年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗，是中國著名現(xiàn)場管理實效改善專家，中國式精益生產(chǎn)系統(tǒng)提出第一人，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管控咨詢與培訓(xùn)，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項目。

作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。

宋老師主導(dǎo)研發(fā)的以JIT（及時化生產(chǎn)）為主導(dǎo)內(nèi)容的新生產(chǎn)系統(tǒng)（NPS）項目，立足于企業(yè)現(xiàn)有資源，利用JIT管理理念，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)型態(tài)，通過對企業(yè)系統(tǒng)“瓶頸”的認(rèn)定，在“有效產(chǎn)出”、“經(jīng)營成本”和“壓縮庫存”目標(biāo)下進(jìn)行“突破改善”，使改善成果迅速體現(xiàn)和產(chǎn)生整體效益。目前，已幫助多家企業(yè)成功建立實施了NPS系統(tǒng)，在人工成本降低、計劃拉動式生產(chǎn)、在制品量減少、提高有效產(chǎn)出量、生產(chǎn)流線化等方面取得了可喜成效，得到了客戶高度的評價和認(rèn)可；其中，某重型機(jī)械公司咨詢1個月，配套同步加工作業(yè)，有效產(chǎn)出每月多增2臺；某機(jī)電公司咨詢半年，新廠房流線化流程設(shè)計，有效產(chǎn)出能力提高50%；某乳業(yè)公司咨詢一年，生產(chǎn)車間減員30%，人工成本從63元/噸降至50元/噸；某五金塑膠公司，咨詢輔導(dǎo)3個月，改稼動率為可動率考核，電力能源費用下降3成；某工藝制品廠（生產(chǎn)仿古家具、珠寶箱、箱包）咨詢輔導(dǎo)6個月，人均產(chǎn)能提高30%；某紙業(yè)公司咨詢?nèi)辏⑼晟频钠髽I(yè)管理機(jī)制及激勵措施，實施流程化管理，企業(yè)年銷售額逐年倍增，并成功復(fù)制兩個分廠……。

培訓(xùn)風(fēng)格：

宋老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、杭州、上海、寧波、溫州、青島、成都、蘭州、西安、天津、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦數(shù)百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。

宋老師培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。

品牌課程

《成本管控與價值分析實戰(zhàn)訓(xùn)練》《企業(yè)流程設(shè)計優(yōu)化與流程再造》《精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)與項目推行》《TWI督導(dǎo)人員綜合技術(shù)提升訓(xùn)練》《精益IE工業(yè)工程實戰(zhàn)訓(xùn)練》《品質(zhì)管理能力提升實務(wù)高級研修班》《TQM全面品質(zhì)管理推行實務(wù)》《生產(chǎn)現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》《質(zhì)量成本分析與控制實務(wù)研修班》《研發(fā)成本分析與控制實務(wù)》《采購成本控制與供應(yīng)商管理》《VE價值工程應(yīng)用實務(wù)》《PDCA循環(huán)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用》《生產(chǎn)工程PE應(yīng)用技術(shù)》《SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP、QFD品質(zhì)工具培訓(xùn)》《贏在現(xiàn)場精細(xì)化管理》《制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》

客戶見證

廣州本田、東風(fēng)汽車、京濱汽車電噴、寧波恒邦隆汽配、濰柴動力股份、金霸王電池、柳州五菱汽車、常州東芝（TOSHIBA）、富邦國際集團(tuán)、香港忠富服裝有限公司、步步高電子有限公司、美的集團(tuán)、浙江奧康集團(tuán)、夢天木門、安踏中國有限公司 建滔集團(tuán)、廣東志高空調(diào)、偉易達(dá)電子集團(tuán)、三星電子集團(tuán)、雷士照明有限公司、奇聲電器有限公司、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達(dá)、浙江夢天木業(yè)、貴航集團(tuán)華豐機(jī)電、山東濰坊共達(dá)電訊、山東日發(fā)紡織機(jī)械、四川瑞森紙業(yè)、山東華盛中天機(jī)械集團(tuán)、山東得益乳業(yè)、廣州朝日科技集團(tuán) 新興新康集團(tuán)、東林制衣、虎彩集團(tuán)、美國TTI集團(tuán)、寧波大學(xué)、TCL集團(tuán)、金威啤酒、山東青島啤酒、新科磁電、蘭州黃河啤酒、娃哈哈濰坊有限公司、徐福記國際集團(tuán)、東莞致力電腦、深圳富士康集團(tuán)、臺灣正崴集團(tuán)、立福集團(tuán)強(qiáng)力電子、廣州精工集團(tuán)……

客戶評價

宋老師的課程理論大于實際，實戰(zhàn)操作性非常強(qiáng)，很多我們企業(yè)遇到的問題他都能給出改善建議和意見，是一位非常務(wù)實的老師。 ——惠州萬和昌電子有限公司總經(jīng)理：何總

我是在做培訓(xùn)工作后認(rèn)識宋老師的，宋老師是我集團(tuán)指定的《TWI》培訓(xùn)導(dǎo)師，宋老師的課程通俗易懂、邏輯性強(qiáng)、氣氛活躍，特別是方法多，他是我見過的理論結(jié)合實戰(zhàn)講得最精彩的老師。 ——建滔集團(tuán)培訓(xùn)開發(fā)部：謝生

我公司在做流程再造之前，見過了十多位老師，我之所以最終選擇宋老師，是因為他的經(jīng)驗非常豐富，而且給企業(yè)做咨詢項目不是死搬硬套，而是針對我企業(yè)的現(xiàn)實情況特別為我們建立了一套符合我司實際的管理流程和相關(guān)管理制度，且流程簡單明了，各部門及崗位都很明確，現(xiàn)場管理現(xiàn)在已經(jīng)做到了同行業(yè)先進(jìn)水平，非常感謝宋老師對我們的幫助！

——四川瑞森紙業(yè)總經(jīng)理：代總

宋老師所擁有的經(jīng)驗和知識，是我們經(jīng)營企業(yè)的最大財富，他不但幫我們做好了現(xiàn)場管理、還為我們組建及培養(yǎng)了一批管理團(tuán)隊，且宋老師的課程幽默、風(fēng)趣、貼近實際，讓我們企業(yè)管理更上一個臺階，市場競爭力更強(qiáng)了。 ——成都揚(yáng)名食品公司：楊總

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