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團(tuán)隊建設(shè)

【課程編號】:NX02429

【課程名稱】:

團(tuán)隊建設(shè)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天 (6小時/天)

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

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課程介紹:

本課程系統(tǒng)剖析了團(tuán)隊成員應(yīng)具備的進(jìn)取、合作、執(zhí)行力、挑戰(zhàn)等各項成長基因,并從跨國公司的成功經(jīng)驗中提煉出員工獲取成功必備的行為要素,同時還講授了企業(yè)文化、沖突管理、有效激勵、企業(yè)動力學(xué)方面的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)本課程將幫助企業(yè)管理者快速提升自身的職業(yè)化水平,讓管理人員掌握如何建設(shè)團(tuán)隊及管理團(tuán)隊,如何營造團(tuán)隊士氣,積累職業(yè)化團(tuán)隊管理的經(jīng)驗,創(chuàng)造最佳團(tuán)隊業(yè)績,打造一支具有狼性的團(tuán)隊!

課程收益:

明確團(tuán)隊建設(shè)的重要意義,提升管理意識和管理技巧

借鑒跨國公司團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗,調(diào)整和優(yōu)化組織成員的行為

建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊的文化,學(xué)會目標(biāo)管理,構(gòu)建一支能打硬仗的團(tuán)隊

培養(yǎng)良好的團(tuán)隊協(xié)作習(xí)慣,建立以績效為導(dǎo)向的銷售團(tuán)隊,打造狼性團(tuán)隊。

培訓(xùn)方式:

注重實戰(zhàn)、案例分析、互動提問、現(xiàn)場練習(xí)、團(tuán)隊分組討論

培訓(xùn)對象:

企業(yè)中高層管理人員

課程綱要:

一、了解團(tuán)隊構(gòu)建的基本問題

(一)深入了解團(tuán)隊組織

1、什么是團(tuán)隊

2、團(tuán)隊的要素

3、為何要發(fā)展團(tuán)隊

4、你對團(tuán)隊的預(yù)期是什么

5、團(tuán)隊對組織有何影響?如何控制這種影響?

(二)建立團(tuán)隊成員五大心態(tài) 1、陽光心態(tài)——快樂工作

2、積極心態(tài)——自動自發(fā)

3、老板心態(tài)——多快好省

4、共贏心態(tài)——修煉情商

5、感恩心態(tài)——珍惜擁有

【案例】美國---安東尼•羅賓的積極心態(tài)?

(三)、對待事情的意愿和決心

1、世界上沒有能與不能的問題,只有要與不要的問題

2、注意力等于事實,你一定要就一定行!

【現(xiàn)場互動】體驗一下潛意識帶給我們的力量,真的太神奇了!

二、創(chuàng)造團(tuán)隊協(xié)作文化

1、為什么建立團(tuán)隊對今后的業(yè)務(wù)具有重要意義

2、使傳統(tǒng)團(tuán)隊向自我管理團(tuán)隊演變

3、營造團(tuán)隊士氣構(gòu)建狼性團(tuán)隊

4、團(tuán)隊發(fā)展的不同階段采用不同的管理方法

5、學(xué)會診斷你的團(tuán)隊問題

三、繪制構(gòu)建團(tuán)隊組織藍(lán)圖

(一)藍(lán)圖和價值

1、職責(zé)------意味著角色定位和承擔(dān)

2、策略------戰(zhàn)略思維及行進(jìn)步驟

3、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

4、銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

5、銷售人員的心智修煉

6、團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略

(二)市場、通路劃分與內(nèi)部組織設(shè)計

1、市場劃分的方式

2、銷售通路的幾種主要模式

3、銷售通路的主要評估標(biāo)準(zhǔn)

4、銷售隊伍的戰(zhàn)略設(shè)計

5、銷售隊伍的結(jié)構(gòu)設(shè)計

6、銷售隊伍的規(guī)模設(shè)計

7、工作的流程

8、組織設(shè)計與崗位職責(zé)

9、銷售目標(biāo)的預(yù)測

10、銷售隊伍的設(shè)計—目標(biāo)

四、銷售隊伍的績效考核

(一)目標(biāo)管理

1、信念第一,指標(biāo)第二

2 、SMART目標(biāo)原則

3、合理銷售目標(biāo)的界定標(biāo)準(zhǔn)

4、目標(biāo)執(zhí)行的工具包設(shè)計

(二)績效管理

1、考核內(nèi)容的有效數(shù)量

2、KPI 銷售考核指標(biāo)的設(shè)定

3、銷售人員績效面談方法

4、績效評估的頻率、內(nèi)容、注意事項

5、如何對待業(yè)績不佳的銷售人員

(三)費(fèi)用管理

1、銷售費(fèi)用的分析

2、銷售預(yù)算管理與控制

3、銷售費(fèi)用的管理及考核?

4、營銷財務(wù)的全面控制

五、團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)者的角色與團(tuán)隊評估

(一)領(lǐng)導(dǎo)者的角色的認(rèn)知

1、成功管理者的職責(zé)

2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的自我分析

3、有尺度的放權(quán)與授權(quán)

(二)如何從整體上評價團(tuán)隊

1、評估銷售團(tuán)隊

1)銷售團(tuán)隊的動蕩因素

2)銷售團(tuán)隊的潰散類型

3)銷售團(tuán)隊各種狀態(tài)的應(yīng)對措施

(三)團(tuán)隊中的沖突

1、什么是沖突

2、解決沖突

3、直接處理法

4、如何減少沖突

5、團(tuán)隊存在著什么問題

6、團(tuán)隊工作是否有效率

7、評價團(tuán)隊的方法

六、銷售人員的招聘與選拔

1、招聘中的“推”“拉”效應(yīng)

2、銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個大定律

3、甄選流程——選對銷售人才的4個關(guān)鍵步驟

4、有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個級別的銷售人員

5、面試的典型問題及誤區(qū)——選聘過程中的5個典型陷阱

6、銷售冠軍相——伯樂識才術(shù)

7、信息來源的——背景調(diào)查的問題與注意事項

8、留人“三寶”

七、打造狼性團(tuán)隊

(一)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊建設(shè)

1、優(yōu)秀團(tuán)隊的特征

2、士氣低落的原因

3、團(tuán)隊發(fā)展的階段

4、分析團(tuán)隊中的角色

5、團(tuán)隊建設(shè)的原則和途徑

(二)標(biāo)桿管理

1、設(shè)計競爭機(jī)制

2、團(tuán)隊分組對抗比賽

3、團(tuán)隊有效PK勇爭第一

(三)放單飛”系統(tǒng)訓(xùn)練

1、放單飛”前的專項訓(xùn)練

2、銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”

3、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計培訓(xùn)流程和實施

4、職場實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實際案例演練

5、實戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”鞏固效果

(四)銷售隊伍的有效激勵

1、銷售隊伍的激勵原理與方法

2、員工成長的過程

3、人性需求的五個層次

4、激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則

5、金錢以外的14種激勵方法

田老師

名課堂特聘專家

突破力銷售創(chuàng)始人

共贏6+1驅(qū)動戰(zhàn)略創(chuàng)始人

國際企業(yè)戰(zhàn)略研究院副院長

首席戰(zhàn)略官國際俱樂部秘書長

中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA工商管理碩士

電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員會委員

授課的七大特色:

一、擁有15年以上大型國企及私營企業(yè)市場營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,先后從擔(dān)任過多家企業(yè)的銷售經(jīng)理、市場部總監(jiān)、營銷總經(jīng)理,40年風(fēng)雨人生路,磨練了意志,使管理知識和管理技能在實踐中得以沉淀;

二、經(jīng)多年潛心研究,擅長根據(jù)企業(yè)的需求,為客戶制定營銷、銷售渠道的開發(fā)及戰(zhàn)略營銷、提升銷售技能的專業(yè)課程,量身定做可操作性強(qiáng),理論聯(lián)系實際,實性性強(qiáng)的課程。

三、運(yùn)用方法論及系統(tǒng)論導(dǎo)入課程的設(shè)計思路,由淺入深,由易到難,由微觀到宏觀,使企業(yè)人員的綜合素質(zhì)通過培訓(xùn)演練得到提升。授課過程中的邏輯性強(qiáng):講課首先從相關(guān)理論入手,概要介紹課程必須的理論常識,其次找出與工作實踐相關(guān)的關(guān)鍵點,隨后通過案例分析給予印證。

四、是授課過程的互動性:MBA互動式教學(xué)已為現(xiàn)代教學(xué)廣泛采用,擅長于通過分組討論形式、開展競賽調(diào)動氣氛,引導(dǎo)學(xué)員積極思考問題和參與課堂互動。

五、是授課氛圍的激勵性:講課始終充滿激情,語言中蘊(yùn)含著精神力量,極富感染力和親和力,使學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴,從而打開心靈之門,激發(fā)出無盡的熱情和動力。

六、是綜合效果的藝術(shù)性:集各學(xué)科知識于一體,擅長將心理學(xué)知識運(yùn)用到教學(xué)之中,強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法的豐富多樣,如各類游戲、沙盤演練、寓言故事等,增強(qiáng)教學(xué)的藝術(shù)性。

七、是動態(tài)發(fā)展的創(chuàng)新性:未來競爭的唯一優(yōu)勢是比別人更快一步的學(xué)習(xí)的能力,在培訓(xùn)行業(yè),創(chuàng)新才是硬道理,越是個性的越會有價值,因此要求自己講課一定要常講常新,不斷研究新問題,開發(fā)新課程,以最快的速度把最新理念提供給有需求的人。

核心課程:

《共贏6+1驅(qū)動戰(zhàn)略》

《突破力銷售—快速提升開發(fā)市場的能力》

《大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略》

《計劃與目標(biāo)管理》

《銷售談判技巧》

《陽光心態(tài)與壓力管理》

《客戶關(guān)系管理》

《營銷組織管理》

《高效溝通技巧》

《面對面顧問式銷售技巧》

《戰(zhàn)略營銷規(guī)劃管理》

《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《營銷團(tuán)隊建設(shè)》

《創(chuàng)新思維訓(xùn)練營》

以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

學(xué)員心聲:

★ 田老師的課程很適用,有針對性、啟發(fā)性、有特色、很投入!我們?nèi)w成員都接受了田老師的培訓(xùn),受益匪淺! -------邁瑞科技人力資源部經(jīng)理

★ 作為一家上市的電子集團(tuán)公司,我們中層干部接受過一系列的培訓(xùn)。田老師的授課風(fēng)格清新,讓人耳目一新,當(dāng)我提出公司內(nèi)部在該領(lǐng)域的一些問題時,老師竟然可以匯編成案例,帶著問題解決問題。很不錯,這才是我們真正想要的培訓(xùn)。 ----- 康佳集團(tuán)人力資源經(jīng)理

★ 田老師講的課切中當(dāng)前我們企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,講解生動形象,建議切實可行! --------同仁堂藥房 張經(jīng)理

★ 田老師講課“風(fēng)趣幽默、深入淺出、簡單實用” ,課程效果:“掌聲、笑聲、鴉雀無聲”。 ----------財富集團(tuán) 徐總經(jīng)理

★ 田老師培訓(xùn)實在,實用,講課達(dá)到融會貫通,講的都是大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任每天都遇到的實際問題。 ----------北京農(nóng)行 謝行長

★ 田老師知識豐富,信息量大,案例生動,深入淺出,即講理論觀點又給運(yùn)用工具點到為止,富有激情。 --------中山移動

★ 我們企業(yè)及學(xué)員對田老師的授課評價:田老師的課針對性強(qiáng),非常實用,用事實說話,運(yùn)用多種方式進(jìn)行講解,生動活潑,使人受益匪淺,希望能夠經(jīng)常聆聽田老師的教誨! ----------海口郵政

★ 通過田老師的課程,我認(rèn)識到我自己的價值;掌握到一些實際有用的知識,還使我懂得了如何輕松快樂,我現(xiàn)在已經(jīng)可以管理好自己的情緒了,課程后,我的信念發(fā)生了變化,讓我明白了信念的重要性,提升了自我價值感,增強(qiáng)了自我的信心! ----------世華地產(chǎn)培訓(xùn)部 張大業(yè)經(jīng)理

曾服務(wù)過的部分企業(yè):

興業(yè)銀行 廣發(fā)銀行昆明支行 海口郵政 深圳發(fā)展銀行 北京農(nóng)行 中信銀行

四川省農(nóng)行 梅州建行 溫江建行 汕頭建行 成都移動 青島中國聯(lián)通分公司 海口電信 中山移動 廣東電信 寧夏電信 福建移動 吉林移動 遼寧移動 山東省聯(lián)通 西安省電信 湖南省電信 清遠(yuǎn)電信 陽江移動 深圳供電 佛山供電

汕頭供電 湛江供電 海口郵政 一致醫(yī)藥 廣發(fā)銀行昆明分行 蘇寧家電

中國平安保險公司深圳分公司 松下電工 中國石化集團(tuán) 創(chuàng)維電器 海南南國集團(tuán) 東莞天泰控股集團(tuán) 環(huán)球互易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 邁瑞科技 聚成華企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 決策大師商學(xué)院 深圳之窗網(wǎng) 深圳市金百之網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 國泰君安 中山英杰集團(tuán) 騰邦物流 中海物流 夢網(wǎng)科技 淞順國際有限公司 上海亮靚生物科技有限公司 廣州銘慧投資有限公司 深圳世界之窗有限公司 信義玻璃集團(tuán) 深圳市旅游集團(tuán) 深圳萬瑞和電子有限公司 安天民連鎖餐飲有限公司 深圳海力真空有限公司 深圳騁海航空服務(wù)有限公司 深圳市仁合緣電子有限公司 世華地產(chǎn) 長河地產(chǎn) 深圳家家發(fā)房屋理財中心 海南電力建安公司 昆明電業(yè)局 山東鋁業(yè)集團(tuán)沈陽飛機(jī)制造廠 西安飛機(jī)制造廠 上海石油化工總廠 成都飛機(jī)制造廠 湖北東風(fēng)汽車公司 廣州市白云機(jī)場 中國石油天然氣第一建設(shè)公司 上海吳涇電力公司 上海化學(xué)工業(yè)園區(qū) 南京梅山鋼廠 上海湯臣集團(tuán)(臺資)上海明華物業(yè)公司 上海融氏(民營)企業(yè)有限公司 上海寶鋼綜合開發(fā)有限公司 山東藍(lán)海酒店集團(tuán)(民營) 上海外高橋保稅區(qū)投資有限公司 南京金城集團(tuán)(軍工) 山西臨汾供電公司 沈陽市秋林公司等眾多企業(yè),受到企業(yè)一致好評。

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