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頂尖的銷售修煉
【課程編號(hào)】:NX00273
頂尖的銷售修煉
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:銷售人員培訓(xùn)
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培訓(xùn)對(duì)象
- 各級(jí)銷售代表
- 銷售總監(jiān)、經(jīng)理、主管
課程目標(biāo)
- 了解成功銷售的最大障礙及成為頂尖銷售人員的基本條件
- 掌握行銷高手修正自我形象及改善銷售業(yè)績(jī)的七個(gè)步驟
- 掌握偉大的銷售心理法則(PMA)與銷售定理
- 學(xué)會(huì)用最有效的開發(fā)策略去贏得顧客的心
- 掌握最新的銷售模式:行銷三角形演繹
- 學(xué)會(huì)諸如GSPA、FAB等修煉頂尖銷售能力之法
課程意義
銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)?如何去看透客戶的心理?銷售中難道真的沒有一種更有效的手段嗎?如何有效地引導(dǎo)客戶朝著對(duì)銷售人員有利的方向進(jìn)行決策?如何從普通的銷售代表向頂尖銷售代表發(fā)展呢?這些無疑都是眾多從事銷售工作的職業(yè)人士們經(jīng)常思考的問題。在本課程中,極具感染力與煽動(dòng)力的實(shí)戰(zhàn)派資深銷售培訓(xùn)講師高帆先生,將以其近十年的實(shí)戰(zhàn)營銷技巧融合世界級(jí)頂尖銷售思想與策略,全面解密這些秘訣,完美展現(xiàn)成為頂尖銷售人員的成功路徑。相信通過本課程的學(xué)習(xí),您將在由普通銷售人員向銷售精英成長(zhǎng)的歷程中邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
課程大綱
第一講:對(duì)于銷售的基本認(rèn)知
一、必須知道的三件事
二、銷售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造
三、客戶究竟是誰
四、修煉頂尖銷售的最大障礙
五、頂尖銷售人員必備的四種態(tài)度
第二講:培育卓越的銷售思維
一、銷售心理法則
二、造就頂尖銷售的四張王牌
1、明確的目標(biāo):你到哪里去
2、頂好的心情:沒有熱情你能打動(dòng)誰
3、專業(yè)的表現(xiàn):贏得他人的認(rèn)同與依賴
4、大量的行動(dòng):拒絕等待,活在當(dāng)下
三、業(yè)績(jī)倍增的六大理念
1、我是老板
2、我是顧問而非“銷售人員”
3、我是銷售醫(yī)生、銷售策略專家
4、我要立即行動(dòng)
5、我要把工作做好—用心
6、我要立志出類拔萃—執(zhí)著
四、培育積極的狀態(tài)
第三講:行銷制勝的基礎(chǔ)
一、GSPA循環(huán)
二、必須掌握的知識(shí)
三、客戶開發(fā)技巧
四、發(fā)展客戶信賴
五、銷售話術(shù)
1、建立標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
2、FAB原則
第四講專業(yè)的銷售過程(一)
一、銷售的七大步驟
二、電話開發(fā)
三、拜訪前的準(zhǔn)備工作
四、如何建立親和力
五、問、聽、說的藝術(shù)
六、如何激發(fā)客戶購買
七、如何進(jìn)行產(chǎn)品介紹
八 洞察客戶的心理
九、如何解除客戶的抗拒
1、如何認(rèn)識(shí)抗拒
2、如何解除抗拒
十、客戶的“價(jià)格陷阱”
1、何謂價(jià)格陷阱
2、價(jià)格陷阱的化解技巧
十一、臨門一腳
1、趁熱打鐵
2、迂回戰(zhàn)術(shù)
3、絕不輕易放棄
4、銷售結(jié)案的六大誤區(qū)
高老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,營銷團(tuán)隊(duì)勝任力系統(tǒng)教育專家,職業(yè)指南頻道、智聯(lián)招聘、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、德沃企業(yè)培訓(xùn)等著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師。復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)企業(yè)高管班特邀講師。被評(píng)為中國咨詢業(yè)聯(lián)盟十佳金口才,中國營銷教練二十強(qiáng),中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)師。
高老師曾任職機(jī)關(guān)公務(wù)員,著名教育培訓(xùn)集團(tuán)總裁助理、分公司總經(jīng)理,互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)市場(chǎng)營銷總監(jiān),咨詢顧問機(jī)構(gòu)合伙人等。擁有五年集團(tuán)性企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營、管控經(jīng)驗(yàn),專注于規(guī)范化管理系統(tǒng)、流程再造、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)。連續(xù)六年管理500人以上的營銷、客服團(tuán)隊(duì),專注于經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升和一線員工的職業(yè)化提升。
高老師有多年的企業(yè)培訓(xùn)、咨詢領(lǐng)域研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其主要研究方向?yàn)椋浩髽I(yè)規(guī)范化管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)理人勝任力模型、員工職業(yè)化提升等。每年受邀為數(shù)十家企事業(yè)單位進(jìn)行授課,累計(jì)培訓(xùn)數(shù)萬人次,學(xué)員滿意率達(dá)90%以上。曾接受北京衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪,同時(shí)也是《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》、《培訓(xùn)》、《北大商業(yè)評(píng)論》等媒體特約撰稿人。他所獨(dú)創(chuàng)的“營銷經(jīng)理勝任力體系”和“絕對(duì)成交六種能力”被眾多企業(yè)采用,作為銷售人員訓(xùn)練和考核的最佳模板,幫助了數(shù)以萬計(jì)的職場(chǎng)人邁向成功之路。
課程特色:前沿管理理論+實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)指導(dǎo)+商界典型案例+互動(dòng)式參與分享
高老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,融匯前沿管理理念和商界經(jīng)典案例。他革新傳統(tǒng)概念宣講式授課方式,通過頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式,充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情和專注力,真正做到了深入淺出,令學(xué)員們記憶深刻。
部分服務(wù)客戶:中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行、中房集團(tuán)、宜家(中國)、中興通訊、世茂集團(tuán)、歐萊雅(中國)、新奧集團(tuán)、修正藥業(yè)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、丹佛斯(中國)、中國銀聯(lián)、泰豪科技、六和集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、中煙集團(tuán)、江鈴控股、北京城建……
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