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課程背景

隨著白銀時代到來，國家經(jīng)濟形勢由原來快增長過渡到慢增長，國家政府限購限價、資金管控等政策密集出臺。中央重復(fù)強調(diào)“房住不炒”后，央行繼續(xù)強調(diào)不依靠房地產(chǎn)拉動經(jīng)濟，保持市場金融政策的穩(wěn)定性。

對于地產(chǎn)企業(yè)來說外部環(huán)境已發(fā)生劇烈了變化，在多家房企提出沖剌千億戰(zhàn)略目標(biāo)后，土地市場與商品房市場競爭更加激烈，拿不合適的土地、融不到更低成本的資金、銷售受限價而賣出更高的價格、利潤越來越薄、地產(chǎn)行業(yè)集中度逐步加速，房企大佬們普遍患上焦慮癥，而房產(chǎn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展遭遇前所未有的考驗與新挑戰(zhàn)。

如今要立足未來發(fā)展，必須推行精細化管理及組織能力打造。這樣不僅要在城市研究與投資布局、產(chǎn)品力引領(lǐng)、融資渠道打通等方面加大核心競爭力提升，更要在戰(zhàn)略解碼、運營力、組織力、績效改進等內(nèi)生能力強化變革力度。

房地產(chǎn)項目開發(fā)要又快又好，而企業(yè)要做大做強做久，戰(zhàn)略運營管控體系優(yōu)化是企業(yè)高速健康發(fā)展的不二選擇。戰(zhàn)略大運營是房企規(guī)模的發(fā)動機、利潤的監(jiān)控者、現(xiàn)金流的管控者、戰(zhàn)略經(jīng)營的驅(qū)動者。本課程基于房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)核心經(jīng)營邏輯，以項目運營地圖為基本復(fù)盤與沙盤推演工具，圍繞“提速、增效”兩個視角，分別從項目運營管控模式重構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略運營管控模式重構(gòu)、思維意識轉(zhuǎn)換、組織能力提升等方面進行探索企業(yè)經(jīng)營之路。

課程收益

1、有效解決跨部門跨專業(yè)信息交圈與多任務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)的意識

2、理解房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)核心基本經(jīng)營邏輯

3、理解標(biāo)桿房企戰(zhàn)略運營三種經(jīng)營模式

4、深度對標(biāo)碧桂園、龍湖、萬科、中梁等行業(yè)標(biāo)桿大運營管控體系

5、演練與掌握項目開發(fā)運營地圖優(yōu)化及實施策略

6、掌握敏捷運營落地的核心要點

課程對象

1、 房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁辦運營負(fù)責(zé)人

2、 運營管理部、投資管理部、前期策劃部、項目運營總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總裁辦主任等運營線或人力線相關(guān)負(fù)責(zé)人

3、 開發(fā)部、工程部、客服部、營銷策劃部等相關(guān)負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一部分：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)核心經(jīng)營邏輯

1、地產(chǎn)黑馬快速增長研究及啟示（中梁等案例分析）

2、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

3、限制企業(yè)快速發(fā)展核心因素分析

4、ROE財務(wù)視角下房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)核心經(jīng)營邏輯分析

5、重新定義“戰(zhàn)略運營管理”：價值定位、職能重塑

6、房地產(chǎn)項目開發(fā)三種經(jīng)營模式

7、公司層面及項目層面運營評價指標(biāo)

第二部分：房地產(chǎn)項目開發(fā)運營復(fù)盤及案例分析、研討

一、典型標(biāo)桿企業(yè)運營特征

1、萬科運營管理體系特征

2、龍湖運營管理體系特征

3、旭輝運營管理體系特征

二、典型標(biāo)桿企業(yè)三種運營管控模式

1、財務(wù)管控型 2、戰(zhàn)略管控型 3、運營管控型

三、房地產(chǎn)開發(fā)全價值鏈分析

四、房地產(chǎn)開發(fā)項目運營復(fù)盤

1、復(fù)盤意義與價值

2、項目運營四步法復(fù)盤：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律

3、飛機俯視法：股東財務(wù)視角、客戶需求視角團隊及自身專業(yè)視角、行業(yè)趨勢及競品視角等

4、深挖利器法：魚骨圖分析法、5W2H分析法等

案例研討：龍湖、萬科、萬達項目復(fù)盤

演練：項目開發(fā)運營復(fù)盤（頭腦風(fēng)暴法—路演匯報—質(zhì)詢—專家點評）

第三部分：房地產(chǎn)項目開發(fā)運營沙盤推演

一、項目開發(fā)運營常見問題

二、項目開發(fā)運營原因分析

演練：房地產(chǎn)全生命周期開發(fā)運營優(yōu)化策略與措施

1、運營推演八步法：頭腦風(fēng)暴+小組展示及PK+質(zhì)詢

2、優(yōu)化全過程全專業(yè)開發(fā)策略及舉措

3、領(lǐng)導(dǎo)點評及老師點評

第四部分：戰(zhàn)略運營管控體系高效落地

一、構(gòu)建現(xiàn)金流與利潤為中心的項目級運營管控模式

1、明確項目開發(fā)經(jīng)營模型及定位

①項目經(jīng)營定位三個誤區(qū)

②項目經(jīng)營定位模型：土地屬性、規(guī)劃條件、商業(yè)占比、地貨比、預(yù)售條件

③項目經(jīng)營定位注意事項

案例：TOP20強項目經(jīng)營定位圖

二、重構(gòu)項目經(jīng)營目標(biāo)管理

1、什么是項目啟動會管理

2、案例分析：龍湖地產(chǎn)項目啟動會

3、地產(chǎn)項目啟動會管理（成功標(biāo)尺、成功召開的關(guān)鍵因素、評審標(biāo)準(zhǔn)、變更因素等）

4、地產(chǎn)項目啟動會管理模板及其基本邏輯

5、地產(chǎn)項目工程策劃會管理模板及其基本邏輯

三、重構(gòu)全生命周期指標(biāo)管控

1、ROE指標(biāo)層級分解圖（如收入、成本、費用、利潤等角度）

2、XH地產(chǎn)三級利潤管控體系（投資、設(shè)計、工程、成本、招采、運營、財務(wù)等條線三級利潤管控體系）

四、聚焦于項目計劃節(jié)點管控

1、項目計劃管理7個常見問題

2、項目計劃節(jié)點六個要素

3、項目計劃管理分層分類分級管理

4、項目計劃管理五步落地法

案例：萬科項目計劃節(jié)點管控及主要思想

案例：龍湖項目計劃節(jié)點管控及主要思想

五、優(yōu)化“一圖一表”運營作戰(zhàn)地圖及管控核心要點

1、項目現(xiàn)金流曲線圖：基于高周轉(zhuǎn)的核心邏輯，提取關(guān)鍵指標(biāo)形成運營標(biāo)準(zhǔn)

2、項目運營地圖優(yōu)化措施：早起步、串改并、控周期、防干擾

案例：萬科地產(chǎn)運營管理作戰(zhàn)地圖優(yōu)化

案例：碧桂園運營管理前置工作地圖

案例：中南運營管理前置工作地圖

六、重構(gòu)“計劃-貨值-利潤-現(xiàn)金流”四位一體貨值管理及監(jiān)控管理：貨值盤點、供貨分析、銷售管理、存貨監(jiān)控

1、如何實現(xiàn)快速開發(fā)、確保快速供貨目標(biāo)達成

2、如何實現(xiàn)快速銷售、確保快速銷售簽約目標(biāo)達成

3、如何實現(xiàn)快速回款，確保現(xiàn)金流快速回正目標(biāo)達成

案例分析：碧桂園現(xiàn)金流下高周轉(zhuǎn)管控

4、項目開發(fā)主要存在的風(fēng)險

①前期投資拿地風(fēng)險②前期項目發(fā)開風(fēng)險③降價維權(quán)風(fēng)險④工程品質(zhì)交付風(fēng)險⑤延期交付風(fēng)險⑥營銷品牌管理等

案例：龍湖地產(chǎn)“六個停止點”風(fēng)險管控及其邏輯

案例：YX地產(chǎn)全生命周期風(fēng)險管控體系及其基本邏輯

5、構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)級戰(zhàn)略運營管控模式

6、上接戰(zhàn)略下促執(zhí)行的年度事業(yè)計劃及分析

7、重構(gòu)基于BSC下滾動式的三年戰(zhàn)略規(guī)劃

8、上接戰(zhàn)略下促執(zhí)行的年度經(jīng)營計劃及分析

案例：萬科1-3-6-3事業(yè)計劃管控體系

案例：YX五年戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃及其年度事業(yè)計劃

案例：旭輝地產(chǎn)經(jīng)營分析核心要點（規(guī)模與銷售、資金與盈利、資源與庫存、效率與計劃、穩(wěn)健與安全等）

第五部分：房地產(chǎn)開發(fā)全過程看板管理及數(shù)據(jù)化運營管理

1、完善高效的會議決策機制

2、會議決策機制價值

3、會議決策體系規(guī)劃及會議卡片管理

4、會議決策流程管理：會議前準(zhǔn)備、會議過程管控、會議決策、會議后跟蹤管理等

案例：萬科構(gòu)建以地鐵圖為導(dǎo)向的產(chǎn)品策會決策體系

案例：旭輝通過兵棋推演的會議決策體系，保證項目決策思考充分前置

案例：碧桂園會議決策體系，助力項目快速開發(fā)前端策劃

5、規(guī)模向上、強化一線授權(quán)授責(zé)的組織管控變革

6、組織裂變賦能階段授權(quán)趨勢：從“中端”向“兩端”的充分授權(quán)全覆蓋

案例：YX地產(chǎn)集團組織管控及變革

案例：旭輝獎勵池激勵機制，分層激勵，關(guān)注回款、利潤及客戶滿意度

案例：XY地產(chǎn)專項獎激勵機制，覆蓋全過程全專業(yè)全生命周期，有獎有罰，績效對賭

案例：萬科單項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書

7、構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化體系為公司快速發(fā)展提供組織保障

第六部分：思維意識層面五大轉(zhuǎn)變及案例分析

1、危機意識：

2、戰(zhàn)略意識：戰(zhàn)略選擇、城市布局、拿地節(jié)奏和產(chǎn)銷匹配等方面極具戰(zhàn)略前瞻眼光

3、經(jīng)營意識（能算帳，會算賬以財務(wù)視角看待運營的成效，過程中始終圍繞效率、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵要素開展工作）

4、客戶意識（我們的客戶在哪里？我們的客戶真實需求是什么？我們的行動是什么）

5、變革意識（刀刃向內(nèi)、自我革命）

第七部分：房地產(chǎn)大運營管理落地八步法

1、轉(zhuǎn)意識 2、善診斷

3、明定位 4、定計劃

5、細指標(biāo)管控地圖 6、優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

7、強動態(tài)管控 8、優(yōu)配套運營機制

文老師

資深房地產(chǎn)實戰(zhàn)專家，浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江工商大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)等多家知名高校客座教授。

曾任多家一線標(biāo)桿房地產(chǎn)上市集團高管、城市公司總經(jīng)理、大運營總、人力資源總等職務(wù)，擁有二十多年一線標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，并在多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問，在戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略大運營管理、組織管控、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略型人力資源管理、房地產(chǎn)全生命周期流程精細化管控、項目復(fù)盤、合作項目管控等方面有獨特的研究與成功經(jīng)典實踐案例。

以往操盤以高周轉(zhuǎn)為主的住宅開發(fā)項目、高品質(zhì)豪宅開發(fā)項目、城市地標(biāo)大型綜合體開發(fā)項目等各類項目，精通“開發(fā)+運營+金融”地產(chǎn)開發(fā)全價值鏈開發(fā)模式。培訓(xùn)全過程主要以“案例教學(xué)模式+群策群力研討+理論講解+沙盤推演”等工作坊形式。

服務(wù)客戶:招商蛇口、浙大中控集團、當(dāng)代集團、越秀地產(chǎn)、越秀房托基金、復(fù)星集團、華潤集團、金茂集團、德信中國、榮安集團、魯能集團、葛洲壩集團、華翔集團、越秀物業(yè)、盛全物業(yè)集團、祖名集團等上市企業(yè)等。

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