企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
員工培訓(xùn)公開課
員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
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崗位經(jīng)驗萃取
【課程編號】:MKT051605
崗位經(jīng)驗萃取
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【時間安排】:2024年10月24日 到 2024年10月24日1280元/人
2023年11月09日 到 2023年11月09日1280元/人
2022年11月03日 到 2022年11月03日1280元/人
【授課城市】:深圳
【課程說明】:如有需求,我們可以提供崗位經(jīng)驗萃取相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:深圳經(jīng)驗萃取培訓(xùn)
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課程收益
組織經(jīng)驗萃取,可以幫助組織最佳經(jīng)驗得到科學(xué)系統(tǒng)的萃取與傳承,最短頻快的進行人才梯隊培養(yǎng),最結(jié)合典型化場景的教學(xué),實現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去。
使散落在組織中最有價值的成功/失敗經(jīng)驗得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播。
可以減少組織/新人試錯成本,使工作一步到位,降低管理者培養(yǎng)人才的負擔(dān),解放管理者使其有更多時間完成有更多價值的事情。
使員工學(xué)習(xí)更接地氣、更加貼合業(yè)務(wù)實際,學(xué)員聽得進聽得懂,行為得到實際指導(dǎo)并轉(zhuǎn)變。在本課程中,你可以:
?掌握組織經(jīng)驗萃取的方法和流程
?根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,精準設(shè)計和選擇經(jīng)驗萃取的課題和案例
?運用科學(xué)的流程、方法和工具來完成經(jīng)驗的模型化和結(jié)構(gòu)化
?使內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)更好的貼近工作實際
?使得經(jīng)驗復(fù)制的形式多樣結(jié)合,支持企業(yè)混合式學(xué)習(xí)落地
學(xué)員對象
?專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家:學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法,萃取個人/團隊/組織經(jīng)驗,進而設(shè)計和開發(fā)出高效的人才培養(yǎng)內(nèi)容,同時加速個人職業(yè)發(fā)展。
?知識管理規(guī)劃人員:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,將真正有價值的經(jīng)驗應(yīng)用于教學(xué),提煉基于經(jīng)驗的方法論,讓經(jīng)驗被總結(jié)成知識。
?希望開發(fā)版權(quán)課程的專業(yè)人士:掌握將自己的專業(yè)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為顯性化的方法,能夠為課程開發(fā)精準選題,進而擁有專屬自己的獨特課程。
課程大綱
一、 認知崗位經(jīng)驗萃取
1.看視頻,研討經(jīng)驗和知識的關(guān)系
2.經(jīng)驗萃取的理論依據(jù)
—野中郁次郎SECI知識螺旋
3.經(jīng)驗萃取的ADPE模型
二、Step1.萃取方向分析
•崗位操作流程萃取
•業(yè)務(wù)痛點萃取
•經(jīng)典項目事件萃取
•內(nèi)訓(xùn)師賦能
•經(jīng)驗萃取選題的三個維度
•經(jīng)驗萃取的三個顆粒度
三、Step 2經(jīng)驗地圖繪制
•第一步:工作任務(wù)分析
•第二步:典型場景分析
•第三步:明確經(jīng)驗價值
•討論與練習(xí):小組體驗經(jīng)驗地圖繪制
四、Step 3. 萃取典型場景
•第四步:素材收集
•素材的來源
•訪談他人萃取
•自我復(fù)盤萃取
•第五步:萃取典型場景
•討論與練習(xí):規(guī)劃和還原典型場景
五、Step 4.最佳操作推廣
•第六步:最佳操作提煉
•最佳操作的類型和特點
•要點提煉、步驟提煉、工具提煉、模型提煉
•第七步:經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化
•討論與練習(xí):嘗試最佳操作結(jié)構(gòu)化表達
六、經(jīng)驗萃取的應(yīng)用
1.案例/微課
2.面授課程
3.標準工作流程(SOP)
4.工作指導(dǎo)手冊
荊老師
暨南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
AACTP國際注冊認證講師
柯氏四級培訓(xùn)效果評估師
6Ds學(xué)習(xí)項目設(shè)計師
培訓(xùn)雜志人才發(fā)展院顧問
《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師
從事過3年銷售管理,12年培訓(xùn)管理的工作
主講課程
通用類:《M.P.職場思維與高效表達》—(工作型PPT、演講匯報、公文寫作)、《管理者的6把金鑰匙》;
TTT類:《以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》、《基于業(yè)務(wù)場景的課程設(shè)計與開發(fā)》、《APDE案例教學(xué)開發(fā)》、《贏在課堂-以學(xué)員為中心的授課》
個人經(jīng)歷
荊瑞老師從事企業(yè)培訓(xùn)12年,曾擔(dān)任全球知名品牌海爾電器培訓(xùn)經(jīng)理、亞洲五大攀登領(lǐng)導(dǎo)品牌KAILAS全國培訓(xùn)經(jīng)理、曾服務(wù)于星期六、金利來等知名企業(yè);從事銷售管理工作4年,業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀,能從業(yè)務(wù)的角度,深刻理解培訓(xùn)需求,并提供落地性強的課程解決方案。
荊瑞老師具有15年頂尖企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,曾就職于海爾、金利來、凱樂石等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),先后任職銷售管理、培訓(xùn)管理等崗位。在過往企業(yè)中主要負責(zé)培訓(xùn)體系搭建、組織人才發(fā)展、銷售團隊人才的梯隊培養(yǎng)、關(guān)鍵人才的學(xué)習(xí)項目設(shè)計、課程開發(fā)與開發(fā)、內(nèi)部講師培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者團隊培養(yǎng)等工作。
荊瑞老師是具有業(yè)務(wù)與培訓(xùn)雙視角的講師,關(guān)注培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展的鏈接,高度關(guān)注培訓(xùn)的實效性和落地性,在培訓(xùn)中通常以方法論支撐、工具化應(yīng)用、流程化引導(dǎo)等多種混合式培訓(xùn)模式,讓學(xué)員最大化掌握相關(guān)知識點,幫助學(xué)員課堂上聽懂、記住、學(xué)會用。