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課程背景

現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，促進(jìn)服務(wù)組織力的提升。然而，很多講師目前都已經(jīng)掌握了基本的演繹與呈現(xiàn)技巧，但僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去實(shí)施每一次課程，課程質(zhì)量很難保證，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師來講，系統(tǒng)掌握課程開發(fā)和組織經(jīng)驗(yàn)萃取能力更是至關(guān)重要。

本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，針對(duì)那些希望提升課程開發(fā)和經(jīng)驗(yàn)萃取能力的管理者、或希望成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)員，通過講授、現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段，帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊(duì)群策群力現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)基于企業(yè)實(shí)際問題的課程，在實(shí)踐中掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的技能，并輸出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的大綱，將企業(yè)隱性知識(shí)顯性化、結(jié)構(gòu)化。

課程對(duì)象

培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

課程收益

● 認(rèn)知課程開發(fā)的基本原則和課程價(jià)值

● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程，快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程

● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化

● 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)工具，激活學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓培訓(xùn)更落地

● 通過現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)和模擬訓(xùn)練，使學(xué)員得到完整的知行合一的體

課程大綱

第一講：認(rèn)知課程開發(fā)和經(jīng)驗(yàn)萃取

一、為什么內(nèi)訓(xùn)師要做課程開發(fā)

二、什么是好的課程

1. 課程價(jià)值——解決學(xué)員面臨的困難

2. 授課方式——遵循成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

3. 效果檢驗(yàn)——可評(píng)估可反饋

三、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的意義

1. 高標(biāo)桿的鏡子

2. 高績(jī)效的梯子

3. 競(jìng)爭(zhēng)力的尺子

四、課程的價(jià)值“五層級(jí)”及實(shí)現(xiàn)策略

1. 愿意聽

2. 聽得懂

3. 記得住

4. 做得到

5. 有效果

第二講：明確課程目標(biāo)

一、精準(zhǔn)定位

1. 從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)

2. 從業(yè)務(wù)目標(biāo)到培訓(xùn)目標(biāo)

3. 課程定位“三問”

1）興趣度

2）關(guān)聯(lián)度

3）經(jīng)驗(yàn)性

研討：課程開發(fā)狀態(tài)自測(cè)評(píng)估表

二、課題分析

1. 課題分析法的五個(gè)維度

1）what 問題分析：確定培訓(xùn)要解決的問題及所涉及的典型工作任務(wù)

2）who 對(duì)象分析：確定目標(biāo)學(xué)員—職級(jí)階段、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)偏好

3）why 影響分析：課程的重要性和迫切需求

4）evaluation 效果分析：何種教學(xué)方法更有效？課堂上如何檢驗(yàn)？

5）how 方案分析：素材來源、主題方向、講授時(shí)長(zhǎng)

2. 學(xué)員對(duì)象分析

案例：歷史學(xué)員案例評(píng)點(diǎn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：課題分析法分組練習(xí)及評(píng)點(diǎn)（拍磚）

工具：課題分析法撰寫工具表

第三講：構(gòu)建課程內(nèi)容

一、搭建框架

1．檢驗(yàn)課程結(jié)構(gòu)是否符合教學(xué)的要求

1）關(guān)聯(lián)

2）邏輯

3）清晰

4）應(yīng)用

2. 核心原理——金字塔原理

1）模塊設(shè)置

2）歸類分組

3）邏輯遞進(jìn)

3. 三種常見的課程結(jié)構(gòu)

1）要素型

2）流程型

3）WWH型

4. 設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求的課程目錄

行動(dòng)學(xué)習(xí)（城鎮(zhèn)會(huì)議）：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分組練習(xí)及評(píng)點(diǎn)

二、經(jīng)驗(yàn)萃取

1. 培訓(xùn)師內(nèi)容輸出四重境界

2. 萃取內(nèi)容要點(diǎn)的兩種方式

1）直接引用

2）經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化

案例：《我的兄弟叫順溜》案例分析

研討：經(jīng)驗(yàn)VS理論

3. 專家經(jīng)驗(yàn)萃取

1）何為經(jīng)驗(yàn)萃取

2）經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

3）有萃取經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的三個(gè)特征

4）經(jīng)驗(yàn)需求燈塔

5）經(jīng)驗(yàn)萃取三流程

演練：經(jīng)驗(yàn)萃取練習(xí)

第四講：設(shè)計(jì)教學(xué)方法

一、五星教學(xué)策略

1. 教學(xué)方式與教學(xué)效率的悖論

2. 知識(shí)的詛咒與傳統(tǒng)教學(xué)的沖突

3. 五星教學(xué)法

1）聚焦問題

2）激活舊知

3）論證新知

4）應(yīng)用新知

5）融會(huì)貫通

測(cè)評(píng)：我什么時(shí)候?qū)W得最好？

案例：五星教學(xué)法實(shí)操案例示范

二、教學(xué)方法

1. 教學(xué)方法刺激度水平

2. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配

3. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用

演示：教學(xué)方法應(yīng)用示范

行動(dòng)學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)，各教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)點(diǎn)

工具：五大教學(xué)方法開發(fā)及設(shè)計(jì)思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟

4. 強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法

1）理論知識(shí)類：舉例與案例分析、考試

2）技能技巧類：示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)

3）觀念態(tài)度類：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)

工具：七大素材庫模板、各類教學(xué)方法操作要點(diǎn)指引

案例：行業(yè)經(jīng)典教學(xué)案例展示

張老師

主要背景資歷：

TT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)專家

10余年企業(yè)銷售/運(yùn)營(yíng)/培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

PTT職業(yè)認(rèn)證講師

TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

“言商”訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師/咨詢師/訓(xùn)練導(dǎo)師

百家大型企業(yè)集團(tuán)咨詢項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師

曾任：中國(guó)人壽廣東分公司 區(qū)域銷售經(jīng)理

太平人壽廣東分公司 培訓(xùn)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺(tái)呈現(xiàn)、演講口才、結(jié)構(gòu)化表達(dá)等。

主講課程：

01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程

《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師的舞臺(tái)呈現(xiàn)技巧》、《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》、

《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計(jì)與授課技能提升》

02-表達(dá)演講類課程

《內(nèi)容致勝—商務(wù)演講及表達(dá)技巧訓(xùn)練》、《精準(zhǔn)致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達(dá)》、

《高效致勝—商務(wù)演講及工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》

曾服務(wù)過客戶：

華能集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)安能第二工程局、中國(guó)水利水電八局、碧桂園集團(tuán)、南方航空、深圳航空、順豐集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心、工商銀行廣西分行、平安銀行總行、交通銀行貴州分行/廣東分行、中國(guó)平安寧夏分公司、中信銀行南京分行、杭州銀行深圳分行、華夏人壽廣東分公司、新華人壽湖南分公司、建信人壽、長(zhǎng)江證券廣州分公司、泰康人壽惠州支公司、長(zhǎng)城證券廣東分公司、太平養(yǎng)老江蘇分公司、士卓曼（中國(guó)）南區(qū)、廣州熙福醫(yī)療、益升齒康醫(yī)療、美尚科技、志恒藥業(yè)、方圓地產(chǎn)、柳葉灣企業(yè)管理有限公司、中美大都會(huì)、好太太集團(tuán)、中國(guó)人壽山東分公司、太平人壽河南分公司、千金湘江藥業(yè)、武漢健民醫(yī)藥、以嶺藥業(yè)、潮宏基珠寶、廣東金融學(xué)院、匯德教育、廣州云星科技等、德倫口腔、湖北電力集團(tuán)、凱思電子、紅星美凱龍、中天科技、美爾雅服飾、諾瑞德企業(yè)管理有限公司、恒大地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、鄭州郵儲(chǔ)、僑鑫地產(chǎn)、武漢供電局、濰坊金元電器等。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例課程開發(fā)工作坊——內(nèi)訓(xùn)師高階訓(xùn)練(廣州)