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課程收益

面對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員，成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，勝任中基層管理者的職責(zé)。

明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，掌握提升自身能力的方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用提高工作績(jī)效的技巧。

從五個(gè)方面提高車間主任現(xiàn)場(chǎng)管理的能力，提高員工工作效率，控制車間成本，打造精益車間。

培訓(xùn)對(duì)象

車間主任、拉長(zhǎng)、課長(zhǎng)、車間主任、主管、經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者。

課程大綱

第一章 車間主任員工關(guān)系管理與溝通能力

第一節(jié) 改善員工關(guān)系的四個(gè)原則

第二節(jié) 驅(qū)動(dòng)和諧員工關(guān)系管理的六大方法

第三節(jié) 員工情緒管理的步驟和方法

第四節(jié) 處理員工不滿情緒的招術(shù)

第五節(jié) 提高員工滿意度

練習(xí)：計(jì)算此產(chǎn)線均衡率

互動(dòng)：跟我學(xué)

案例一：下班前的討論

案例二：豐田公司QC小組

案例三：QC小組成效喜人

案例四：提案改善范例

案例五：雨刮器壞了之后

案例六：煮雞蛋的學(xué)問

故事1：海爾第一砸效應(yīng)

故事2：這一招真靈

表格:崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制點(diǎn)

第六節(jié) 改變組員態(tài)度的技巧

第七節(jié) 說服組員的八大技巧

第八節(jié) 表揚(yáng)與批評(píng)組員的技巧

第九節(jié) 如何與上司、下司及同事溝通

第十節(jié) 學(xué)會(huì)非語言類溝通

第十一節(jié) 克服溝通中的障礙

第十二節(jié) 提高溝通效課的八種方法

第二章 精益現(xiàn)場(chǎng)管理

第一節(jié) 車間現(xiàn)場(chǎng)混亂的根源及對(duì)策

第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)改善的捷徑——3UMEMO表

第三節(jié) 車間常見浪費(fèi)及其產(chǎn)生原因與對(duì)策

第四節(jié) 車間效率低下的三個(gè)原因和改善辦法

第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)巡視管理

第三章 員工作業(yè)管理

第一節(jié) 車間主任的一天

第二節(jié) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與改善

第三節(jié) 作業(yè)管理十二條與員工六遵守

第四節(jié) 作業(yè)進(jìn)度控制

第五節(jié) 員工工作教導(dǎo)的三表一方法

部屬指導(dǎo)計(jì)劃表

工作分解表

一對(duì)一教學(xué)法

第六節(jié) 5S管理與目視管理

第七節(jié) 5S推行失敗原因分析與對(duì)策

第八節(jié) 工作改善的四階段法

第九節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理五到與六不走

課程總結(jié)

楊老師

楊華—全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能

日產(chǎn)訓(xùn)TWI課程認(rèn)可講師

大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人

深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員

索尼中國區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員

中國管理科學(xué)研究院專家委員會(huì)委員

北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師

香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問

華為機(jī)器《HTWI與精益道場(chǎng)建設(shè)》項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問

專著與榮譽(yù)：

2016年《金牌班組長(zhǎng)》及《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》二課程培訓(xùn)平均得分均在93分以上，二個(gè)咨詢項(xiàng)目均續(xù)約第三期輔導(dǎo)；不愧為廣汽豐田班組長(zhǎng)系列課程選定中國講師，棒！！------廣汽豐田

培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意付出------中興通訊

第一年請(qǐng)楊老師講質(zhì)量，第二年講成本，第三年講班組，第四年講改善，希能與楊老師長(zhǎng)期合作。------東方印刷

講課風(fēng)趣幽默，語言形象生動(dòng)，表達(dá)能力強(qiáng)，具極強(qiáng)感染力，理性與激情兼?zhèn)?-----富士康

公司已連續(xù)第三年聘請(qǐng)楊華老師為我們講授班組長(zhǎng)課程，培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員很認(rèn)可------美克化工

不但給思想，更注重方法的傳授。培訓(xùn)課程不愧為“實(shí)戰(zhàn)”、“實(shí)用”、“實(shí)效”------云南白藥

擅長(zhǎng)采用多種教學(xué)方法，增強(qiáng)互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)------古井汞酒

講的很好，有機(jī)會(huì)一定還要合作------中建鋼構(gòu)

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在線報(bào)名：全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)(深圳)