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課程背景

項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。如今已經(jīng)發(fā)展到了凡事皆項(xiàng)目的時(shí)代，即項(xiàng)目管理方法論已經(jīng)突破了項(xiàng)目的范圍應(yīng)用到企業(yè)管理的方方面面。所以掌握這套技能已不再是項(xiàng)目經(jīng)理的專利，從基層員工，管理干部到企業(yè)所有者都應(yīng)該不同程度的了解并掌握項(xiàng)目管理方法。

課程對象

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部

課程大綱

第一章：課程預(yù)期梳理及基本概念認(rèn)知

1.破冰，梳理學(xué)員預(yù)期

2.項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義

3.項(xiàng)目管理方法論的一些重要概念

4.項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域和5大過程組

5.形成課堂練習(xí)的案例

第二章：項(xiàng)目管理6個(gè)工具

1.發(fā)現(xiàn)需求本質(zhì)（purpose）

通過學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。

1.1哈佛說抓住項(xiàng)目本質(zhì)很重要

1.1.1哈佛挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的方法

1.2項(xiàng)目干系人管理

1.2.1干系人定義

1.2.2干系人的作用和價(jià)值

1.2.3干系人識(shí)別

1.2.4干系人管理

案例1：老太太買李子

案例2：視頻(吳敬中的wants和needs)

案例3：張老師的營銷案例

1.3干系人需求分析練習(xí)

1.3.1老師帶領(lǐng)練習(xí)

1.3.2學(xué)員分角色練習(xí)

1.3.3項(xiàng)目需求整理

1.4 tips《干系人管理表》

2.抓住目標(biāo)立于不敗之地（objectve）

通過學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，SMART原則，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。

2.1項(xiàng)目目標(biāo)的定義

2.2區(qū)分purpose和objective，

2.3 SMART法定義清晰有效的項(xiàng)目目標(biāo)

2.3.1 SMART是什么

2.3.2國務(wù)院決定與炸雞

2.4成本、質(zhì)量、進(jìn)度

2.4.1互不相讓的要求

2.4.2奧運(yùn)會(huì)與電視墻

2.5如何寫項(xiàng)目目標(biāo)（示例）

2.6學(xué)員分角色目標(biāo)練習(xí)與點(diǎn)評

2.7項(xiàng)目目標(biāo)整理

3.WBS--一切計(jì)劃的基礎(chǔ)

結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實(shí)用小工具，快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS

3.1 PMP、計(jì)劃與WBS

3.2 WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的定義

3.2交付物、層次、分解要點(diǎn)

3.2.1麥肯錫方法與WBS

3.3分解的原則

3.4 WBS實(shí)用小工具

3.4.1動(dòng)作要領(lǐng)

3.4.2排列要領(lǐng)

3.4.3快捷工具

3.5 WBS練習(xí)

3.5.1老師帶領(lǐng)練習(xí)

3.5.2學(xué)員分組練習(xí)與分享點(diǎn)評

3.6 WBS整理

4.關(guān)鍵路徑法—進(jìn)度管理無堅(jiān)不摧

通過任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。

4.1任務(wù)間的4種關(guān)系

4.2制作網(wǎng)絡(luò)圖

4.3最早開始、最早結(jié)束、最晚開始、最晚結(jié)束

4.4關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動(dòng)

4.5關(guān)鍵路徑示例

4.6分組練習(xí)與分享

5.風(fēng)險(xiǎn)管理—未雨綢繆的先知

通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。

5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

5.1.1集思廣益與專家訪談

5.1.2魚骨圖

5.2風(fēng)險(xiǎn)分析

5.2.1概率與影響矩陣

5.2.2帕累托法則

5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

5.4風(fēng)險(xiǎn)管理1-2-3-4

5.5案例展示

6.非職位影響力—微權(quán)力下的項(xiàng)目管控

項(xiàng)目經(jīng)理的工作環(huán)境往往是責(zé)任很大，權(quán)力很小。如何在微權(quán)力下推動(dòng)跨部門的項(xiàng)目，是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的必修課。

6.1權(quán)力和非職位影響力

6.2向“打土豪分田地”學(xué)習(xí)影響力

6.3你傳遞的信息有效嗎

6.4處理沖突

6.5高效會(huì)議

肖老師

企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作教練；

項(xiàng)目管理專家、高級工程師；

騰訊學(xué)院金牌高級講師；

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)；

國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國際項(xiàng)目管理師(IPMP)；

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在線報(bào)名：《項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》(廣州)