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【課程介紹】

當(dāng)今企業(yè)競爭日益激烈、市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化，企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都在持續(xù)升高，這都給企業(yè)的績效管理者帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。績效管理與薪酬設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的核心，它對(duì)吸引、保留和激勵(lì)人才起著關(guān)鍵性的作用，建立有效的薪酬和激勵(lì)體系是企業(yè)人力資源管理的核心工作。它可以幫助企業(yè)塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。越來越多的企業(yè)日益重視績效管理與薪酬設(shè)計(jì)工作，公司的績效考核制度、薪酬體系年年豐富和完善。然而，我們卻常常面臨著：績效管理工作總是障礙重重、半途而廢，即使實(shí)施了也是收效甚微；績效管理的具體操作總是流于形式，難以與紛繁復(fù)雜的實(shí)際工作緊密貼合。本課程特邀著名人力資源專家：張守春、金喜康為廣大HR從業(yè)者釋疑解惑、指點(diǎn)迷津！

【適合對(duì)象】

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級(jí)管理者。

【課程收益】

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；

幫助學(xué)員掌握績效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點(diǎn)、步驟與方法和工具；

幫助學(xué)員了解績效管理方法的精髓，學(xué)會(huì)提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用。

【課程大綱】

《三維績效管理與員工激勵(lì)》

第一節(jié)公司為何需要推行績效管理

1、商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)

2、經(jīng)營的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)

3、管理如何與經(jīng)營互動(dòng)

4、盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿

5、老板們是如何看待績效管理的

6、經(jīng)理們?cè)诳冃Ч芾碇性撟鲂┦裁?/p>

7、員工在績效管理中的核心價(jià)值

第二節(jié) 績效與績效管理

1、什么是績效

2、績效管理如何定義

3、績效管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的對(duì)象

4、績效管理理論與現(xiàn)實(shí)的差異

5、績效管理的變革歷程

6、員工績效管理的主要模式

7、員工績效管理的核心流程

8、大多企業(yè)忽略的績效管理內(nèi)容

第三節(jié) 組織與組織績效

1、企業(yè)成功是否有標(biāo)準(zhǔn)

2、企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)在哪里

3、這些問題在公司是否被關(guān)注

4、你們?yōu)楹芜x擇這些問題作為重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)

5、面對(duì)問題的行動(dòng)

6、中高層經(jīng)理在組織管理中的關(guān)鍵職責(zé)

7、中高層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注的點(diǎn)與你的理解有何不同

8、知識(shí)、技能、態(tài)度、天賦你最關(guān)注哪個(gè)

9、青蛙與蝎子過河的故事還記得嗎

10、組織管理如何界定正確有效的目標(biāo)效果

11、優(yōu)秀經(jīng)理在組織中是如何越來越讓員工喜歡的

第四節(jié) 流程與流程績效

1、你公司是怎樣關(guān)注流程績效的

2、公司戰(zhàn)略馬云說

3、你公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說清楚

4、企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌

5、流程的中心角色

6、流程與流程間的關(guān)系7、國際級(jí)流程的特征

8、公司的績效之窗

9、流程績效在何處設(shè)定機(jī)會(huì)

10、流程績效怎樣呈現(xiàn)

11、組織架構(gòu)與流程兩個(gè)不同視角看流程

12、流程績效的典型成果呈現(xiàn)

13、流程及流程績效的改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里

14、流程績效的指標(biāo)設(shè)計(jì)

15、流程成熟度衡量標(biāo)準(zhǔn)

第五節(jié) 員工績效及關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、做好績效的第一步

2、指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵套路

3、財(cái)務(wù)工具設(shè)定與分解

4、用準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具的關(guān)鍵要點(diǎn)

5、因果關(guān)系設(shè)定與分解

6、用好因果關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)

7、相關(guān)關(guān)系設(shè)定與分解

8、把握相關(guān)關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)

9、VOC模型為何變得如此接地氣

10、定性工作照樣可以定量設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)

11、態(tài)度指標(biāo)如何設(shè)計(jì)讓人心服口服

12、態(tài)度指標(biāo)設(shè)還是不設(shè)

13、能力指標(biāo)如何選擇指標(biāo)項(xiàng)

14、能力指標(biāo)的衡量方法才是關(guān)鍵

15、指標(biāo)庫設(shè)定與指標(biāo)管理要領(lǐng)

第六節(jié) 績效考核、反饋與持續(xù)改進(jìn)

1、績效與績效管理總覽

2、還績效管理應(yīng)有的真實(shí)面貌

3、讓績效反饋不糾結(jié)

4、遇到這樣的員工如何實(shí)現(xiàn)愉快的談話結(jié)果

5、績效回報(bào)注重放在現(xiàn)金物質(zhì)還是職業(yè)成長

6、流程績效考核誰

7、組織績效考核誰

8、流程與組織績效的反饋如何體現(xiàn)

9、流程與組織績效的持續(xù)改進(jìn)

10、績效與績效文化—組織的績效價(jià)值觀

《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。

4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯(cuò)誤

12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見問題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？

各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績效工資與獎(jiǎng)金如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來員工高于老員工等爭議情況。

張老師

張守春：著名人力資源專家，美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，“美國薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等等。

金喜康：實(shí)戰(zhàn)派管理專家，南開大學(xué)EMBA。現(xiàn)任北京博采眾成管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人。曾任飛利浦合資/獨(dú)資企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理， 百事食品（中國）有限公司北方區(qū)人力資源經(jīng)理，中糧可口可樂天津公司人力資源總監(jiān)；匯源集團(tuán)人力資源總監(jiān)。

服務(wù)客戶：飛利浦、首鋼總公司（所屬各子公司）、可口可樂、白象集團(tuán)、百事食品、匯源果汁、東方家園、南方電力、國電清新、大洋化肥、精創(chuàng)富康、合康變頻、大成鍋 爐、安江紡織、鐳目科技、永瑞電子、湘變電工、湘麗食品、中泰國際、謙益電子、華翔變壓器、華堂商業(yè)。

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