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課程目標(biāo)

本課程的目的是訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師們從需求出發(fā)的思維能力，從課件入手，形成知識(shí)的沉淀。

能根據(jù)自己的特長(zhǎng)和業(yè)務(wù)需要確定課程主題和課程目標(biāo)

能根據(jù)規(guī)定的主題迅速地搭建課程框架

能把組織內(nèi)部的案例生動(dòng)地嵌入課程內(nèi)容

能根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況設(shè)計(jì)合適的練習(xí)方式

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者、有意提高演講表達(dá)能力的舞臺(tái)愛(ài)好者

課程大綱

模塊一：想清楚比什么都重要（第一天上午）

1、WIIFM AND YCDI

?樣例分析：你們選哪個(gè)課件？

?例：《小微業(yè)務(wù)》課件

２、正確選題

?選題的四個(gè)原則

?樣例展示：項(xiàng)目管理選題故事，《信用卡審批技巧》選題故事

?練習(xí)：設(shè)定課題

３、課題分析

?根據(jù)學(xué)員特性

?分析學(xué)習(xí)需求

?練習(xí)：分析動(dòng)機(jī)

4、四種命名方式

?關(guān)注受眾的特性

?課前自問(wèn)十題

?課題賞析（零售業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、資金歸集等）

模塊二：用邏輯結(jié)構(gòu)串起一條線（第一天下午）

1、課程結(jié)構(gòu)就是寫論文的結(jié)構(gòu)嗎？

如何設(shè)計(jì)課程每章節(jié)的時(shí)間？

1、兩種課程結(jié)構(gòu)

?要素型課程結(jié)構(gòu)

?流程型課程結(jié)構(gòu)

?這個(gè)課題符合有邏輯嗎？——《客戶經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練》

?示范：《社區(qū)營(yíng)銷》、《有效溝通》、《大堂人員的服務(wù)禮儀》

?學(xué)員演練：展示課程結(jié)構(gòu)＋點(diǎn)評(píng)

2、課程五線譜

3、無(wú)模型不成課——使課程上檔次的方法

模型的基礎(chǔ)

示范模型類型

練習(xí)搭建課程模型

模塊三：內(nèi)容開發(fā)——適合才是是最好的（第二天上午）

１、呈現(xiàn)新知識(shí)的步驟

1)聚焦解決問(wèn)題

提煉問(wèn)題

把問(wèn)題包裝成案例

2)激活原有知識(shí)

激活的形式

問(wèn)題的作用

3)展示論證新知

教學(xué)內(nèi)容的注意事項(xiàng)

4)嘗試應(yīng)用練習(xí)

練習(xí)的類型

教學(xué)內(nèi)容與練習(xí)的應(yīng)對(duì)

5)融會(huì)貫通掌握

學(xué)員演練：課程內(nèi)容

工具：課程開發(fā)圖

2、收集素材及素材的使用

模塊四、設(shè)計(jì)教學(xué)心電圖（第二天下午）

１、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

6)不同教學(xué)方法的介紹

7)不同教學(xué)方法的區(qū)別點(diǎn)

２、設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)：判斷課程設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)

?學(xué)習(xí)金字塔

?教學(xué)方法與大腦的剌激度

?教學(xué)心電圖的意義

?畫出教學(xué)心電圖

３、注意力曲線

?注意力曲線

?練習(xí)：畫出你一天的注意力曲線

?根據(jù)注意力曲線安排教學(xué)過(guò)程

備選模塊：ＰＰＴ的快速美化

駱老師

駱冰——原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理

十五年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)

年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)

6多個(gè)集團(tuán)公司總部工作背景

銀行總行背景

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

廣東省培訓(xùn)研究會(huì)培訓(xùn)師導(dǎo)師

LPI學(xué)習(xí)路徑圖組織授權(quán)講師

清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師

廈大MBA合作講師

華農(nóng)MBA合作講師

職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師；

TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師

柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證

駱老師曾任職雅芳、網(wǎng)易、廣發(fā)銀行等企業(yè)，擔(dān)任區(qū)域銷售經(jīng)理、人力資源主任、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)。具有互聯(lián)網(wǎng)與銀行企業(yè)思維，多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開發(fā)和講授，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是多個(gè)高校繼續(xù)教育學(xué)院的合作講師。

駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師，博采眾長(zhǎng)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。駱老師課程注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求，課程練習(xí)均為學(xué)員自己的課題；駱老師思維敏捷，尊重學(xué)員感受，對(duì)每個(gè)學(xué)員的講解均能給予精準(zhǔn)的點(diǎn)評(píng)，并且在授課中穿插各類互動(dòng)的方式，在授課過(guò)程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，特別深得學(xué)員的好評(píng)。

服務(wù)客戶

清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門大學(xué)ＭＢＡ、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA、深圳電信各部門（常年合作老師）、中山電信、云浮電信、廣州鐵通、廣東省郵電信息技術(shù)學(xué)院、農(nóng)信銀清算中心、光大銀行昆明分行、光大銀行天津分行、 光大銀行海口分行、山東建行、建設(shè)銀行湖南省分行、農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、農(nóng)業(yè)銀行宜賓、瀘州、樂(lè)山、綿陽(yáng)分行、廣州省聯(lián)社、山東省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、萊蕪農(nóng)信社、海門農(nóng)商行、惠安、龍海聯(lián)社、濰坊銀行、江陰農(nóng)商行、江門融和農(nóng)商行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、郵儲(chǔ)銀行廣東省行、郵儲(chǔ)銀行個(gè)金線條、郵儲(chǔ)銀行云浮分行、郵儲(chǔ)銀行岳陽(yáng)分行、江南農(nóng)商行、九臺(tái)農(nóng)商行、華夏航空、西部航空、廣西郵政、南方電網(wǎng)、廣東中煙、廣東煙草、云浮煙草、東莞煙草、惠州煙草、肇慶煙草、江西中煙、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、中國(guó)能建、佛山供電局、佛山供電局三水供電局、廣東電器電線有限公司、合鴻達(dá)投資有限公司、老百姓大藥房、山東省郵政公司、怡景國(guó)際 、珠海地稅局、揭陽(yáng)地稅局、中國(guó)石化、松日電器、廣汽集團(tuán)、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛(ài)信精工、富士康及旗下群創(chuàng)光電（奇美電子）、華興玻璃、東鵬陶瓷、浩洋電子、華盛玩具、杰賽科技、信鴻實(shí)業(yè)（為諾基亞等外企提供一線技術(shù)工人招聘及培訓(xùn)的企業(yè)）、惠州集裝箱、昭和汽車零部件、東風(fēng)德隆、駿馬精工、華德石化、富力地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、佛山湛藍(lán)科技（污水處理集團(tuán)）、鄭州市污水處理廠、卡努迪路服飾有限公司、湯臣倍健、ＵＲ、山東航空、海航航空、鳳凰

機(jī)場(chǎng)、祥鵬航空、首都航空、南沙創(chuàng)投

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