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【課程背景】

當(dāng)今世界，項(xiàng)目已無(wú)處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，市場(chǎng)、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)……。這諸多因素對(duì)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。

本課程從項(xiàng)目管理模式入手，深入淺出的闡析項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從項(xiàng)目啟動(dòng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過(guò)程。從項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的角度，探尋解決項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。

本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力：針對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解。課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。

【課程收益】

了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；

掌握業(yè)界最佳的項(xiàng)目管理模式

系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；

掌握項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù)；

掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法、工具和技術(shù)；

了解常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式、特點(diǎn)及適用場(chǎng)合；

掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)

【課程特色】

系統(tǒng)性：項(xiàng)目全過(guò)程，項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估等。

通用性：適用于非研發(fā)型的項(xiàng)目管理，如：通用項(xiàng)目管理、制造業(yè)項(xiàng)目管理……

實(shí)戰(zhàn)性：簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論；項(xiàng)目管理錄像演示有助于幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理理論；豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作。

互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解

【課程大綱】

一、案例分析

1、分享視頻一：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的？

分析討論：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制；

二、項(xiàng)目管理概述

1、什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？

2、什么是管理？什么叫項(xiàng)目管理？產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別

3、項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量的矛盾如何解決？

4、項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本之間關(guān)系如何平衡？

5、項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作？

6、項(xiàng)目管理的10大領(lǐng)域

7、項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

8、項(xiàng)目成功和失敗的主要因素（案例）

9、學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功？項(xiàng)目成功的條件

10、使用某案例“T客戶考察B公司“貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程（有10個(gè)模板）

項(xiàng)目成員表

項(xiàng)目策劃/任務(wù)書(shū)

項(xiàng)目WBS表

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要

項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告表

項(xiàng)目變更管理表

項(xiàng)目總結(jié)表

三、項(xiàng)目啟動(dòng)（目標(biāo)、范圍管理模塊）

1、項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作

啟動(dòng)前的準(zhǔn)備

開(kāi)工

開(kāi)工任務(wù)書(shū)范例演示

2、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)定義

3、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用

4、項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的確定

項(xiàng)目范圍的框定

項(xiàng)目范圍的完善

項(xiàng)目范圍再完善……

5、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的要素有哪些內(nèi)容？

6、項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求

7、目標(biāo)管理：SMART原則

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

1、不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建（案例）

團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

評(píng)價(jià)關(guān)系

3、項(xiàng)目組組長(zhǎng)的職責(zé)

4、項(xiàng)目成員的角色及義務(wù)

5、職能部門(mén)經(jīng)理的角色及業(yè)務(wù)

6、項(xiàng)目經(jīng)理（或組長(zhǎng)）的能力要求

7、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)關(guān)系

8、項(xiàng)目經(jīng)理（或組長(zhǎng)）了解團(tuán)隊(duì)成員嗎？如何使專業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？

五、項(xiàng)目計(jì)劃制定（時(shí)間管理模塊）

1、計(jì)劃的作用

為什么要做計(jì)劃？

2、項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析（案例）

3、項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程分析

4、項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

5、計(jì)劃制定的原則

6、三級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式

7、項(xiàng)目活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）-范例演示

8、WBS分解方法

9、項(xiàng)目活動(dòng)排序

10、項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)

工期估計(jì)的層次

工期估計(jì)的對(duì)象

項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系

11、工期估計(jì)原則

12、規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹

三點(diǎn)法（實(shí)例演練）

類比/比較法

專家法

推測(cè)法

13、業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)

14、練習(xí)：如何估算工期

15、進(jìn)度計(jì)劃形式介紹（案例）

Gantt圖（甘特圖）示例

里程碑（示例）

PERT圖

16、資源管道管理-如何解決項(xiàng)目資源不足現(xiàn)象

17、如何保證計(jì)劃按時(shí)完成（案例）

18、計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)（詳細(xì)分析、解釋）

19、計(jì)劃如何批準(zhǔn)

20、項(xiàng)目計(jì)劃是什么？不是什么？

21、溝通計(jì)劃是什么（案例）

22、演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（根據(jù)自選項(xiàng)目或指定項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練）

WBS分解

項(xiàng)目活動(dòng)的排序

項(xiàng)目工期的估計(jì)

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制（甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖）

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

1、什么是風(fēng)險(xiǎn)？

2、風(fēng)險(xiǎn)管理模型

3、常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類別

4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估？

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度

風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成

5、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估

6、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法

7、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表（范例）

8、展示：案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表

七、項(xiàng)目計(jì)劃控制及收尾

1、項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性

計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于哪里？

計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊？

2、項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制

3、項(xiàng)目控制路線圖

4、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容？（案例）

5、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

6、項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)？項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？(案例)

7、項(xiàng)目的例外情況如何管理

8、項(xiàng)目的變更如何管理、控制（案例）

9、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)（案例）

沉淀、總結(jié)的內(nèi)容

從什么角度進(jìn)行總結(jié)

八、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

1、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)如何分解

2、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源

3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法介紹（BSC、KRA）

4、如何制定PBC（華為案例）

5、采用PBC方式的原因

6、項(xiàng)目考核結(jié)果的定義和比例

7、制定項(xiàng)目KPI時(shí)需要考慮的因素

8、討論：公司的項(xiàng)目KPI指標(biāo)有哪些？

九、課程總結(jié)

周老師

中國(guó)500強(qiáng)講師 公益“優(yōu)基金”講師

項(xiàng)目管理顧問(wèn)

富士康集團(tuán)IE學(xué)院特聘顧問(wèn)

廣州城市軌道交通培訓(xùn)學(xué)院特聘顧問(wèn)

浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)

江蘇省科技廳生產(chǎn)力促進(jìn)中心特聘講師

中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化研究會(huì)特聘顧問(wèn)

科技部科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)作工作委員會(huì)特聘顧問(wèn)

PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

Kingdee PLM 研發(fā)業(yè)務(wù)顧問(wèn)

資歷背景：

5年三星電子公司制品技術(shù)部門(mén)-技術(shù)和管理工作經(jīng)歷，并作為流程改善小組核心成員與韓國(guó)總部流程改善顧問(wèn)一起優(yōu)化制品技術(shù)和工藝流程體系。

4年華為技術(shù)公司研發(fā)部門(mén)-技術(shù)和管理工作經(jīng)理，并作為IPD變革項(xiàng)目組核心成員與IBM顧問(wèn)在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。

6年TCL多媒體研發(fā)中心-研發(fā)技術(shù)管理、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、專利管理工作經(jīng)歷，并兼任公司集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）改善項(xiàng)目核心成員、流程IT化小組組長(zhǎng)、IPD宣傳組長(zhǎng)、PDM/PLM系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)。

多年高科技企業(yè)中試、產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、技術(shù)管理【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化&流程管理&研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)】、項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)中試工程師\經(jīng)理、研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、管理咨詢高級(jí)顧問(wèn)、講師等職位，在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中積累了豐富的項(xiàng)目管理和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

核心課程：

《業(yè)務(wù)流程管理-BPM》

《項(xiàng)目管理全過(guò)程實(shí)操與落地》

《全流程全要素的項(xiàng)目群管理與高效溝通》

《多項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理案例分析與沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升》

《從技術(shù)走向管理--實(shí)現(xiàn)由骨干向管理者的轉(zhuǎn)變》

《研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利管理》

《工作規(guī)劃與時(shí)間管理》

部分培訓(xùn)及咨詢客戶：

通訊類企業(yè)：光迅科技、日電光通信、京信通信、北京電控、北京益泰集團(tuán)

軟件及互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)：新迪數(shù)字、金蝶軟件、星網(wǎng)銳捷、幸運(yùn)坐標(biāo)、海昌信息、江通動(dòng)畫(huà)、武大吉奧、新國(guó)都、南京合榮欣業(yè)信息技術(shù)、北大青鳥(niǎo)、華工賽百數(shù)據(jù)

計(jì)算機(jī)及半導(dǎo)體類企業(yè)：中元華電、北京燕東微電子、華工正源光子、博激世紀(jì)、凌云光電、北京七星集團(tuán)、兆維集團(tuán)、北廣科技、正東集團(tuán)、四方光電、北方微電子、上海無(wú)線電設(shè)備研究所、

家電電子類企業(yè)：美的電器、富士康科技、創(chuàng)維集團(tuán)、海爾電器、海信科龍、TCL京東方科技、牡丹集團(tuán)、北京瑞普電子集團(tuán)、上海寶康電子、蘇州易德龍電器、卡斯柯信號(hào)、

電力電氣及自動(dòng)化類企業(yè)：南瑞集團(tuán)、威勝集團(tuán)、亞太機(jī)電、中國(guó)電建、大禹電氣、東方鍋爐、伊戈?duì)栯姎狻⑸蜿?yáng)機(jī)床、上海新時(shí)達(dá)電氣、國(guó)家電網(wǎng)平高集團(tuán)、煙臺(tái)北方星空自控科技

機(jī)械、汽車及交通運(yùn)輸類：沈陽(yáng)中之杰、天地重工、江鉆股份、武漢船用機(jī)械、東風(fēng)汽車、申龍客車、長(zhǎng)安汽車、萬(wàn)安科技、武漢九通汽車、東風(fēng)商用車、中交集團(tuán)、廣州地鐵、中國(guó)南車、寧波拓普汽車、北京地鐵、四川宏華集團(tuán)、東風(fēng)德納、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、聯(lián)合汽車、長(zhǎng)沙機(jī)電產(chǎn)品研究所、臺(tái)安科技（電機(jī)）、廣東創(chuàng)豐科技

醫(yī)療醫(yī)藥化工類：中石化、豪森醫(yī)藥、海洲制藥、雙瑞科技、雙箭橡膠、TCL醫(yī)療

航空航天及軍工類企業(yè)：710研究院、701研究院、航天四院、熊貓電子、武船信息、高德紅外、中航光電、中國(guó)重工、中國(guó)航天、北京大華無(wú)線電、科工集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)船舶研究院、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中航613所、中科院成都光電所、

政府、協(xié)會(huì)及學(xué)校類：浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、北京市電子工業(yè)干部學(xué)校、廣州公安系統(tǒng)某未成年管教所

LED、電源及其它電子類企業(yè)：佛山照明、TCL照明、科亞信電子、三瑞電池、勤上光電

能源有色類企業(yè)：中國(guó)神華集團(tuán)、馳宏鋅鍺、武鋼、南京超穎新能源科技

其它類企業(yè)：恒豐包裝、河南正星科技、河南心連心、廣東奧眾、海鷗衛(wèi)浴、彩熠燈光

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