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課程介紹

如果管理者認(rèn)不清自己的角色，不了解自己承擔(dān)的責(zé)任，不善于提升自己的能力，還把自己當(dāng)一個普通員工，就一定不能勝任管理崗位。

如果管理者不知道如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬：

就可能執(zhí)行力差，非但不能發(fā)揮管理者的能動性，反而會成為公司的障礙；

只管自己的事情，兩耳不聞下屬的成長，部門就可能會一盤散沙，只忙他一個人；

還是靠自己包打天下，那渾身是鐵，能打幾根釘？最后可能孤家寡人，眾叛親離，只好慘淡出局。

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助學(xué)員分析公司和個人的關(guān)系，明確管理者的定位和角色，樹立積極的工作態(tài)度和作風(fēng)，培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念；

通過對輔導(dǎo)下屬的研討，學(xué)習(xí)幫助下屬樹立個人目標(biāo)，學(xué)習(xí)激勵下屬，培養(yǎng)下屬的方法。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)各階層管理者，各部門經(jīng)理、主管及儲備干部

培訓(xùn)大綱：

第一步：明確定位、認(rèn)清角色

管理者首先要樹立明確的工作觀，端正和公司的關(guān)系，才能最終和公司實(shí)現(xiàn)雙贏。更要認(rèn)清管理工作和專業(yè)工作的區(qū)別，找到管理者真正應(yīng)該做的事情。進(jìn)而在管理者角色的指引下，避免“老好人”、“自然人”、“官員”等角色陷阱，減少工作中的困惑。

1、看待職業(yè)：樹立職業(yè)化的工作觀

2、看待管理：管理者的眼光看管理

3、認(rèn)清角色：管理者的四大角色

第二步：領(lǐng)導(dǎo)與激勵

幫助學(xué)員認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬的核心要素，學(xué)習(xí)有效授權(quán)和分派工作的方法，并積極有效地推動下屬，提升作為管理者的執(zhí)行力。

1、情景領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的個人才能

發(fā)展個人才能

“情景領(lǐng)導(dǎo)”理論

授權(quán)：對骨干員工充分授權(quán)

授權(quán)與工作委派的區(qū)別，授權(quán)不授責(zé)

授權(quán)的步驟和注意要點(diǎn)

激發(fā)和培養(yǎng)下屬的潛力

激勵下屬的重要性

動機(jī)理論

激勵的基本原理

激勵的方法、方式和技巧

如何表揚(yáng)、關(guān)心下屬

第三步：“教練”下屬

過去那種只重視重大決策和企業(yè)資源配置，只關(guān)心如何充分利用員工的才能來實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的這種管理模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)今天的需求。今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須更加注重員工的才能的培養(yǎng)，并與員工建立起密切的關(guān)系，一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人需要回答這樣的問題：“怎樣才能幫助員工成為一個更有價值的個體，同時如何使我們大家擁有更大的價值”。而這個問題，正是在這一章節(jié)讓學(xué)員親身體驗(yàn)和演練中不斷理解和實(shí)踐。

1、管理者“教練”角色

2、管理者的 “教練”模式之一：文化與制度

3、管理者的 “教練”模式之二：培訓(xùn)

4、管理者的 “教練”模式之三：輔導(dǎo)

5、管理者的“教練”模式之四：勸導(dǎo)

葉老師

TOP-TTT國際職業(yè)認(rèn)證課程班導(dǎo)師

MBA課程班特聘教授

AACTP培訓(xùn)規(guī)劃師、國際認(rèn)證講師

2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)

總培訓(xùn)課時約4000課時，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)15000人次

個人簡介：擅長實(shí)戰(zhàn)管理技能、團(tuán)隊建設(shè)和講師訓(xùn)練課程的開發(fā)和講授，對人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

精通培訓(xùn)需求調(diào)查工作，擅于分析受訪者的能力素質(zhì)，擅于運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的訪談問題，通過關(guān)鍵事件訪談了解受訪者培訓(xùn)需求。以及各種工具表格使得需求挖掘非常精準(zhǔn)。

職業(yè)履歷：

曾任職全國渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

具有豐富管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

七年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后接受THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAINING PROGRAM等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練

ERICKSON COLLEGE INTERNATIONAL 團(tuán)隊教練國際課程認(rèn)證

清華大學(xué)高級培訓(xùn)師課程班認(rèn)證

部分服務(wù)客戶：

項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（部分）：

文化講師培養(yǎng)及推動班組文化落地生根課程開發(fā)項(xiàng)目

核心課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目

年度培訓(xùn)需求調(diào)研和年度培訓(xùn)計劃制定項(xiàng)目

中高層管理人員“群鷹成長計劃”系列培訓(xùn)項(xiàng)目

中層管理人員“飛鷹之旅”訓(xùn)練營需求調(diào)研及培養(yǎng)項(xiàng)目

國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證課程項(xiàng)目

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔和技能強(qiáng)化訓(xùn)練項(xiàng)目（金種子項(xiàng)目、紫荊花項(xiàng)目……）

課程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（部分）：

中國移動南方基地、廣東移動、廣州移動、茂名移動、汕頭移動、廣東電信、哈爾濱電信、廣東郵政、河北聯(lián)通、湖南邵陽聯(lián)通、安徽池州移動、河南新鄉(xiāng)移動、河南南陽移動、四川攀枝花移動、廣東南海供電局、湖北咸寧供電局、江西安福供電局、粵電集團(tuán)、河南大唐華豫電廠、廣東南海綠電再生能源有限公司、僑鑫集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、沿海集團(tuán)、富力地產(chǎn)、晉合置業(yè)、廣電物業(yè)、百花物業(yè)、華潤涂料、中建三局、中冶南方、浩和建筑、人和商業(yè)控股有限公司、上海新城地產(chǎn)、遠(yuǎn)大住宅、中原地產(chǎn)、武漢卓爾、民生銀行、東莞銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、廣東天河農(nóng)商行、TCL、東芝、東方通信、東莞華宏眼鏡、珠海聯(lián)思電子、武漢電信器件、湖北長機(jī)科技、岱嘉電器、科銳電器、華興玻璃、雋思印刷、武鋼集團(tuán)、中交四航局、中建三局、中冶重工、三一重工、佳杰科技、徐工集團(tuán)、日立電梯、東風(fēng)本田、廣州優(yōu)尼、天枝集團(tuán)、宜化集團(tuán)、廣州地鐵、寧波華茂集團(tuán)、卡丹路服飾、優(yōu)美內(nèi)衣、七匹狼、361 、中國石油、中牧股份、中糧集團(tuán)、廣藥集團(tuán)、杭州雅瑩服飾等。

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