企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
超市管理培訓(xùn)公開課
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新環(huán)境下的百貨經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ阶兏?/h1>
【課程編號】：MKT029269
新環(huán)境下的百貨經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ阶兏?/h2>
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：超市管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2024年05月16日 到 2024年05月17日3000元/人
2023年06月01日 到 2023年06月02日3000元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供新環(huán)境下的百貨經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ阶兏锵嚓P(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海百貨管理培訓(xùn)
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課程大綱
前言：新形勢下百貨面臨挑戰(zhàn)
百貨的過度促銷讓品牌利潤急劇下降
百貨自身因SP活動導(dǎo)致凈利率急劇下降
百貨企劃不再能大規(guī)模吸引人氣
百貨成交率在打折的情況下仍在下降
百貨自身品牌不斷被削弱
企劃成本上升卻沒效果
百貨觸媒挑戰(zhàn)劇烈，新媒體應(yīng)用讓我們措手不及
第一節(jié)：什么樣的企劃活動算是成功的？
互動：各組將企劃成功的要素羅列
教師總結(jié)：
目的是否實(shí)現(xiàn)：
戰(zhàn)略目的：美譽(yù)度、知名度、忠實(shí)度
戰(zhàn)術(shù)目的：銷售額、成交率、到店率、客單價(jià)
2．實(shí)現(xiàn)目的手段新穎否：
傳播手段
促銷手段
PR活動
3.實(shí)現(xiàn)目的的成本是否低廉：
傳播成本、折扣和促銷成本、美陳環(huán)藝成本
互動：我們看三個(gè)企劃案例，大家來判斷一下他們是不是成功的企劃？
第二節(jié)：企劃二級營銷的崛起
大一統(tǒng)營銷模式是陳本高企的原因所在
品牌的MD是百貨企劃忽視的重要內(nèi)容
品牌的VIP的CS是百貨企劃忽視的第二個(gè)內(nèi)容
二級營銷是以品牌為核心的服務(wù)式營銷模式，是建立在精準(zhǔn)營銷體系上的新營銷模式，是微營銷在百貨上的高效應(yīng)用。
互動：
二級營銷的目的是？
二級營銷的傳播手段是？
二級營銷的MD與CS配合是？
二級營銷如何與一級營銷匹配？
教師總結(jié)：
阿米巴模式應(yīng)對百貨危機(jī)的時(shí)效性
充分利用樓層的力量，積沙成塔！
第三節(jié)：百貨企劃觸媒與微傳播時(shí)代
舊的百貨觸媒體系的崩潰
微傳播時(shí)代的到來
微博與微信轉(zhuǎn)發(fā)的意義
4C理論在微傳播時(shí)代的充分應(yīng)用
微傳播在百貨的應(yīng)用上遇到的問題與應(yīng)對
有人值守問題
網(wǎng)上的互動組織
O2O落地問題
購物體驗(yàn)分享的微信論壇或社區(qū)
微信互動
案例：青島陽光的微信平臺
第四節(jié)：全面的購物體驗(yàn)升級
百貨VS電商只能靠體驗(yàn)
百貨企劃美陳的升級換代
案例：僑福芳草地與K11帶來的體驗(yàn)風(fēng)暴
百貨企劃美陳環(huán)藝的模式
第五節(jié)：百貨企劃活動籌劃
全年企劃活動的規(guī)劃
企劃成本控制
企劃活動的細(xì)節(jié)落地：
樓層宣講
多部門聯(lián)動
企劃臨時(shí)人力配備
企劃活動的COE
第六節(jié)：百貨企劃發(fā)展戰(zhàn)略方向
年輕化客層導(dǎo)入
回歸MD/CS
獨(dú)特的體驗(yàn)感
零售大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
劉老師
區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士?
1998年進(jìn)入百貨業(yè)，先后跟隨香港及臺灣太平洋團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)百貨公司運(yùn)營和管理，2001年進(jìn)入東北某國有股份制百貨公司擔(dān)任營業(yè)總監(jiān)、招商總監(jiān)等。2004年創(chuàng)辦北京昭邑零商，并先后為大商集團(tuán)、南京金鷹集團(tuán)、南京中央百貨集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、北京西單、北京華聯(lián)百貨及上海百聯(lián)等零售企業(yè)提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。?擅長零售企業(yè)開店項(xiàng)目全面咨詢管理,零售企業(yè)采購管理，促銷管理,店鋪選址，供應(yīng)商管理和談判技巧等；多年管理咨詢業(yè)客戶銷售，項(xiàng)目管理，績效管理和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多次出任項(xiàng)目總監(jiān)和管理咨詢顧問，進(jìn)行多個(gè)大型項(xiàng)目的管理咨詢工作。
內(nèi)訓(xùn)實(shí)施企業(yè)包含（不含公開課學(xué)員企業(yè)）：
中國銀泰百貨集團(tuán)
中國大商集團(tuán)
中國南京中商集團(tuán)
中國王府井百貨集團(tuán)
中國海航商業(yè)集團(tuán)
北京西單商業(yè)集團(tuán)
北京北辰購物集團(tuán)
北京翠微百貨集團(tuán)
北京長安商場
北京新華百貨
北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心
南京僑鴻國際集團(tuán)
南京蘇果超市集團(tuán)
蘇州函數(shù)集團(tuán)
昆山巴黎春天百貨
江蘇文峰大世界百貨
徐州中央百貨大樓
青島陽光百貨
濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)
濟(jì)南貴和商廈
山東威海百貨大樓集團(tuán)
杭州解百集團(tuán)
河南省濮陽市百姓生活購物廣場有限公司
洛陽中央百貨
內(nèi)蒙古通遼百貨大樓
哈爾濱通鄉(xiāng)商店
長春卓展百貨集團(tuán)
銀川新華百貨大樓
長沙通城百貨大樓
廣州王府井百貨
華潤萬象城成都店
上海匯金百貨
寧波城市廣場開發(fā)經(jīng)營有限公司等。
劉暉老師曾應(yīng)邀參加的論壇、演講的主題：
中國第二屆化妝品論壇
中國第三屆化妝品論壇