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課程背景

作為一名企業(yè)培訓講師，您回想一下是否有以下經(jīng)歷：

由于工作能力突出，您被公司人力資源部聘為兼職內(nèi)部講師。但是您自己心里又在擔心，當站在講臺前，希望能給眾多的學員帶來一堂精彩的課程，可是又擔心講完一段自以為精彩的內(nèi)容后，卻發(fā)現(xiàn)學員似乎無法明白你真正想表達的思想。您希望他的授課表達既生動又容易被理解，該怎么去做呢?

如何修煉成這樣的培訓功力?如何讓自己的培訓表達有結(jié)構(gòu)，有邏輯，有說服力?這門課程將用短短三天的時間，讓高效并有效地呈現(xiàn)培訓內(nèi)容不再成為難事!

課程特色

企業(yè)內(nèi)部講師在具有諸多優(yōu)勢的同時，也不可避免地存在著一些缺陷。其中，最為明顯的問題就在于內(nèi)部講師普遍在授課方式和授課技巧上存在著一定的缺陷和不足。因此，在對內(nèi)部講師的培養(yǎng)和訓練的過程中，培養(yǎng)的方向和訓練的技巧就至關(guān)重要。

《企業(yè)培訓講師直通訓練計劃》正是針對內(nèi)部講師大部分存在的缺陷所設(shè)計的訓練方案;將一名有潛質(zhì)的企業(yè)員工培養(yǎng)訓練成為一名優(yōu)秀的培訓師，可以分為兩個部分：

從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師——讓課程有效!

從內(nèi)部講師到專業(yè)講師——讓課程精彩!

相比較市面上常見的《培訓師培訓》課程，《企業(yè)培訓講師直通訓練計劃》有著更嚴明的邏輯結(jié)構(gòu)，更注重對企業(yè)培訓師自身能力有步驟有計劃的訓練，先調(diào)整授課方式——“脫胎換骨”，再改善授課技巧——“錦上添花”。

同時《企業(yè)培訓講師直通訓練計劃》除課程部分以外，還根據(jù)學員的個性情況再學習的過程中輔導每個學員完成一門專業(yè)培訓課程的設(shè)計、開發(fā)及講授，并用標準化的試講考核流程并輔以個性化的點評協(xié)助學員達成培訓效果的落地。

課程大綱

第一部分: 從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師——讓培訓有效!

第一單元 講師的自我修養(yǎng)

專業(yè)講師素質(zhì)模型

學員導向的講師素養(yǎng)與理念

結(jié)構(gòu)化思維能力

標準化課程設(shè)計能力

引導表達能力

多元化教學方法運用

優(yōu)秀講師的職業(yè)素養(yǎng)

講師職業(yè)素養(yǎng)是什么?

講師職業(yè)素養(yǎng)的核心

專業(yè)講師職業(yè)形象(體驗教學方法：畫圖)

清爽的儀容

親和的表情：眼神交流時注意事項、授課中眼神交流要點

專業(yè)的姿態(tài)：講師站姿-講師移動-講師手勢

第二單元 結(jié)構(gòu)化思維能力：邏輯結(jié)構(gòu)化表達，用結(jié)構(gòu)提升你的表達效率!

任何一次培訓表達或演講呈現(xiàn)，都有其共同的特性與流程，如何運用一個標準的流程使得您的表達更加有效，并達成目標，需要關(guān)注哪些要素?

• 受眾對象

• 學員訴求

• 呈現(xiàn)內(nèi)容

• 應(yīng)對處理

• ……

讓我們借助學員大腦的思維運作習慣去呈現(xiàn)我們的課程。

無論是什么類型的培訓內(nèi)容表達，都應(yīng)更有效!

清晰表達的基礎(chǔ)

順應(yīng)大腦思維方式的表達

清晰表達的三原則

邏輯表達的基礎(chǔ)工具

清晰的內(nèi)容及細節(jié)呈現(xiàn)并沒有高深的奧秘，其實一切就是那么簡單!

釘“大頭針”的結(jié)構(gòu)化工具——理論依據(jù)與表達的標準模式

釘“大頭針”結(jié)構(gòu)化工具使用應(yīng)遵循的三項基本原則

邏輯表達的工具應(yīng)用

授課表達結(jié)構(gòu)化路線

授課表達呈現(xiàn)的節(jié)奏控制

第二部分: 從內(nèi)部講師到專業(yè)講師——讓課程精彩!

第三單元 標準化課程設(shè)計與多元化教學實施

課程的核心---教學目標

課程設(shè)計步驟

培訓實施14步標準法則(體驗教學方法：排序)

培訓需求分析

實際行為與期望行為的差距

模擬了解本課程的需求(體驗教學方法：小組討論)

培訓需求調(diào)查的簡單方法

教學目標的作用

導向-結(jié)果-方法-依據(jù)

教學目標的編寫

教學目標三要素

知識?技能?態(tài)度?

判斷合格培訓目標的方法(體驗教學方法：游戲)

課程的基礎(chǔ)---教學準備

制訂教學大綱

教學大綱11個基本要素

標準教學大綱示范

教學大綱的重要作用

設(shè)計考試方法

企業(yè)內(nèi)常用考試方法列舉及分析

試題類型建議構(gòu)成4：6比例

準備教材

提綱(條目)-PPT版

PPT課件的作用

PPT課件的創(chuàng)作要求

基本要求:三項注意事項

格式要求

7項格式考慮要素

專業(yè)PPT課件格式標準

注意要點：四項常見問題

(體驗教學方法：案例分析)

編寫教案

四要素：教學進度-教學方法-教學內(nèi)容-教學用具

選擇教具

各種教具的使用注意事項(體驗教學方法：頭腦風暴)

課程的骨干---教學實施

開場白與結(jié)尾

成人學習的特點與原則

三步教學法(最適合制造業(yè)技能類課程的教學方法)

教學設(shè)計

提問與反饋技巧(體驗教學方法：競賽)

教學方法和技巧歸納(在課程中已使用的12種教學方法)

第四單元 引導表達能力：培訓授課成功的關(guān)鍵

講課成功的關(guān)鍵因素

一個好的講師在培訓講解上有什么特點?

如何在培訓過程中，增加評估與反饋?

確定教學目標并選擇講課方式

態(tài)度認同;

知識理解;

技能掌握;

不同的內(nèi)容從設(shè)計、準備、實施、考核環(huán)節(jié)加以區(qū)分，保證課程效果。

課堂講解與引導技術(shù)

劃分層次 、串聯(lián)內(nèi)容呈現(xiàn)學習要點

從大到小 、循序漸進引導學員理解

用白板及相關(guān)設(shè)備輔助課程講解

第五單元 臺下挑戰(zhàn)應(yīng)對：處理學員提問沖突的技術(shù)和達成一致的技術(shù)

學會在遇到學員不同意見的時候如何處理;識別合適時機，適時運用適當方式推進結(jié)論!

處理沖突的技術(shù)

達成一致的技術(shù)

第三部分: 從課堂學習到試講實訓——讓效果落地!

通過標準化的試講實訓，學員能：

強化課程學習內(nèi)容

注意將課程內(nèi)容用于教

顧老師

顧杰老師

華東師范大學 職業(yè)技術(shù)教育學碩士

GPST-TT國際培訓師認證項目 培訓師導師

AHRDMA亞洲人力資源開發(fā)與管理協(xié)會 注冊職業(yè)培訓師項目培訓師導師

上海對外經(jīng)貿(mào)大學 客座教授

職業(yè)經(jīng)歷：

超過10年人力資源開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗;歷經(jīng)大型國企、上市民企、歐美合資，行業(yè)經(jīng)歷包括咨詢服務(wù)業(yè)、航空服務(wù)業(yè)、光伏制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)。熟悉并了解不同業(yè)態(tài)、不同類型企業(yè)員工在職業(yè)能力上的需求及授知風格。

曾在世界500強美資金融機構(gòu)、全球排名前列的某美國上市新能源公司、國內(nèi)知名的航空公司培訓中心等擔任培訓與發(fā)展的負責人;

主講各類演講培訓數(shù)十場，受訓人數(shù)超過5000人。

參與主編中國建筑行業(yè)第一本人力資源專業(yè)書籍《建筑企業(yè)人力資源管理實務(wù)》的編寫工作，負責“培訓與開發(fā)”相關(guān)內(nèi)容;

在企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)領(lǐng)域，曾在企業(yè)內(nèi)部牽頭開發(fā)《TTT內(nèi)部講師培訓授權(quán)》項目，通過標準化的課程包(講師手冊、標準教案、課程工具等)在企業(yè)內(nèi)部授權(quán)資深講師進行初級講師的培訓;并通過標準化作業(yè)流程控制內(nèi)部講師的工作品質(zhì)及考核標準，培養(yǎng)各級內(nèi)部講師數(shù)百人，內(nèi)部各級培訓課程500余門。

主要課程：

他對企業(yè)的培訓和員工基礎(chǔ)能力項目有深刻和獨到的見解，擅長公司員工職業(yè)技能及培訓技能課程的開發(fā)和授課，并且所有課程均依照歐美專業(yè)版權(quán)課程的發(fā)開模式，通過流程性地開發(fā)標準化的講師手冊、學員手冊及課程案例保證課程的穩(wěn)定品質(zhì)。主要課程包括：

《師道Training Skill》內(nèi)部講師直通訓練項目：

《從優(yōu)秀員工到內(nèi)部講師：JTTT內(nèi)部講師培訓》

《從內(nèi)部講師到專業(yè)講師：MTTT內(nèi)部講師進階培訓》

培訓服務(wù)客戶包括：

制造業(yè)：寶鋼股份、聯(lián)想集團、微創(chuàng)醫(yī)療、太太樂、美敦力、中核集團秦山核電、普立邁、網(wǎng)訊光纜、安集微電子、江蘇長飛中利光纜、波司登集團、克瑞配料(Kerry Group)、大金機械、株冶集團

服務(wù)業(yè)：SAP、FASCO、柯萊貨運、克莉絲汀食品、上航假日酒店、良友便利、上航國旅、中國聯(lián)合航空、上貨服、四川綿陽機場、建設(shè)銀行上海分行、寧滬高速、虹橋機場、臺州電信、常熟電信、張家港電信、上海電信、德邦證券、漕河涇開發(fā)區(qū)總公司、大智慧民泰貴金屬、中海油、萬家基金、虎撲傳媒、元洲裝飾、郵儲銀行云南分行、深圳郵政

商業(yè)與地產(chǎn)：康寶萊、海昌眼鏡、羅萊家紡、新華傳媒集團、易居中國、中華企業(yè)、華燕置地、365廣場、喜華達房產(chǎn)、調(diào)頻壹廣場、外灘金融中心

教育機構(gòu)：上海司法培訓中心、上海海關(guān)高等專科學院、新東方學校、華東人才教育集團

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