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【參會對象】

企業(yè)中所有需要提升溝通能力的經(jīng)理與員工等

培訓(xùn)形式：

講授、案例、討論、發(fā)言、管理游戲等。

A.講解貼近現(xiàn)實、通俗易懂;

B.氣氛活躍,寓教于樂

C.案例豐富、內(nèi)容不空洞、內(nèi)容細致化，在培訓(xùn)中有所提高授課內(nèi)容

課程內(nèi)容

第一單元 認識商業(yè)最稀缺資源——時間及時間管理

一、要想卓有成效，先做時間管理

■ 時間是一種稀缺性資源，做任何事情都需要投入時間

■ 很多人都感覺時間不夠用，每天都很“忙”

■ 案例分析：從時間管理的角度，看股神巴菲特的成功

■ 視頻分析：從時間管理的角度，看最牛的哥如何做到月薪8000元

二、時間作為一種資源的資源特性；

■ 無法蓄積、供給毫無彈性

■ 無法取代、無法失而復(fù)得

三、時間管理的核心

■ 我們要管理的其實不是時間，而是我們自己

■ 時間管理是對自己價值觀、自己狀態(tài)、自己行為習(xí)慣的管理

第二單元：時間診斷及科學(xué)時間管理認知

一、時間的價值與浪費；

■ 時間的浪費很嚴重；

■ 為什么時間浪費如此嚴重

二、追蹤你的時間使用情況

■ 列一份時間開銷清單

■ 診斷自己的時間管理能力

■ 互動研討：現(xiàn)場列時間使用清單，分析時間使用情況

第三單元 提升時間管理能力的關(guān)鍵法則

一、三效法則——時間管理的基礎(chǔ)法則

■ 時間管理的三重境界：關(guān)注效果、關(guān)注效率、關(guān)注效能

■ 案例分析：張藝謀在拍攝《山楂樹之戀》時運用的時間管理技巧

■ 運用時間要注意：先注重效能，再注重效率

■ 先重效能：每次做任何事情之前先問自己“我到底要的結(jié)果是什么”

■ 再重效率：我如何做，可以改善時間使用的效率

二、 要事第一法則——時間管理的核心法則

■ 分清工作的輕重緩急

■ 給任務(wù)貼上ABCD標簽

■ 讓時間投資收益最大化

■ 互動研討：將你的日常工作劃入時間管理四象限

第四單元 平衡式時間管理法——時間管理的核心方法

一、平衡式時間管理法第一步：確定角色

■ 確定生活與工作中的重要角色，扮演好每個角色，都需要投入時間

■ 不同的階段，角色的側(cè)重點不同（遵循你的價值觀）

二、平衡式時間管理法第二步：選擇目標

■ 目標的力量：啟動資源鎖定系統(tǒng)，目標具備激勵作用

■ 如何設(shè)定高度可執(zhí)行的目標：SMART原則

三、平衡式時間管理法第三步：列出計劃

■ 計劃的核心：根據(jù)目標，設(shè)定具體可實施的活動與具體措施

■ 牢記：列計劃的能力不可能一蹴而就，需要不斷總結(jié)和提升

四、平衡式時間管理法第四步：安排進度

■ 為重要的事情預(yù)先留出時間，是有效個人管理的關(guān)鍵

■ 將各項活動及具體措施列入月歷表，設(shè)定截止日期，并倒退設(shè)定進度安排

五、平衡式時間管理法第五步：逐日調(diào)整

■ 列出每日任務(wù)單和待辦事情清單，然后排序

■ 大塊時間法：每日為A級活動準備大塊時間，集中使用

第五單元 創(chuàng)造時間資產(chǎn)，提高個人與組織績效，使時間增值

一、人際關(guān)系法則

■ 和諧的人際關(guān)系，是節(jié)省時間的重要因素

■ 案例分析：如何瞬間善用贊美，瞬間強化關(guān)系

二、高效溝通法則

■ 溝通效率的高低，直接影響時間的使用量

■ 案例分析：如何用傾聽、發(fā)問提升溝通效率，節(jié)省時間

三、授權(quán)法則

■ 將他人能做的事授權(quán)出去，是管理者管控時間的重要技術(shù)

■ 案例分析：下屬如何將責(zé)任的“猴子”甩到你的身上

四、零散時間法則

■ 如何將時間的“邊角余料”進行高效利用

■ 案例分析：在等待時你可以做哪些事

五、情緒狀態(tài)法則

■ 情緒狀態(tài)影響辦事效率，學(xué)會調(diào)控狀態(tài)的方法

■ 互動體驗：如何隨時保持最佳的情緒狀態(tài)與工作狀態(tài)

鐘老師

實戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家

憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。

長期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域

長期專注于管理技能提升、執(zhí)行力提升、團隊建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

《杠桿營銷》創(chuàng)始人

長于將客戶心理學(xué)融入到銷售進程中，急速激發(fā)客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。

經(jīng)管類暢銷書作家

已出版多本著作，所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀錄。

數(shù)十家媒體專訪或報道

《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進行過專訪或報道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評。

【服務(wù)理念】

■ 專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進行深刻研究，務(wù)求理論的嚴謹性與方法的實用性。

■ 商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

■ 敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【品牌課程】

■ 管理技能提升訓(xùn)練

■ 團隊執(zhí)行力訓(xùn)練

■ 團隊職業(yè)化訓(xùn)練

■ 時間與壓力管理

■ 高效溝通訓(xùn)練

■ 職業(yè)生涯規(guī)劃

■ 金牌銷售全景實戰(zhàn)訓(xùn)練

■ 杠桿營銷 （獨家品牌課程）

■ 管理者高效工作法（獨家品牌課程）

【著作速覽】

《培訓(xùn)游戲金典1》：暢銷7年，國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書！

《培訓(xùn)游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書！

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