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課程背景

任正非曾說：“企業(yè)最大的浪費(fèi)，是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”，那么，

如何讓個(gè)人的隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化？

如何讓組織的最佳經(jīng)驗(yàn)得到復(fù)制、推廣、傳承？

如何通過對(duì)最佳經(jīng)驗(yàn)的沉淀與應(yīng)用來助力企業(yè)發(fā)展？……

針對(duì)以上現(xiàn)象與問題，基于多年的課程開發(fā)教學(xué)實(shí)踐與組織最佳經(jīng)驗(yàn)萃取的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)運(yùn)而生了本課程。

培訓(xùn)對(duì)象

各崗位最佳經(jīng)驗(yàn)攜帶者

企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師

企業(yè)各層級(jí)管理人員

HR 從業(yè)者

課程收益

掌握組織最佳經(jīng)驗(yàn)萃取的全流程方法論，讓經(jīng)驗(yàn)從隱性到顯性；

運(yùn)用組織最佳經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自我最佳經(jīng)驗(yàn)萃取（萃自己）；

運(yùn)用組織最佳經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，協(xié)助萃取他人最佳經(jīng)驗(yàn)（萃他人）；

能因地制宜運(yùn)用組織最佳經(jīng)驗(yàn)萃取成果，讓萃取成果轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效

課程大綱：

模塊一 課程導(dǎo)入

一、經(jīng)驗(yàn)萃取概述

1、經(jīng)驗(yàn)的定義

2、經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生

3、經(jīng)驗(yàn)的種類

4、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義

5、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

6、經(jīng)驗(yàn)萃取的方式

7、萃取的經(jīng)驗(yàn)特征

二、萃取過程說明

1、說明經(jīng)驗(yàn)萃取全流程

2、明確各階段萃取成果

3、萃取過程中注意事項(xiàng)

三、組建萃取小組

1、依據(jù)內(nèi)容專家共性分組

2、明確各自團(tuán)隊(duì)萃取任務(wù)

3、聚焦萃取領(lǐng)域和大方向

學(xué)員實(shí)操：

活動(dòng) 1：看兩段視頻，對(duì)比找不同

活動(dòng) 2：經(jīng)驗(yàn)分享——最得意的事

活動(dòng) 3：組建萃取小組并風(fēng)采展示

教學(xué)活動(dòng)：

提問引導(dǎo)、觀看視頻、頭腦風(fēng)暴、小組 PK、經(jīng)驗(yàn)分享、開發(fā)主題編寫、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示等

模塊二 萃取經(jīng)驗(yàn)

一、聚焦業(yè)務(wù)

1、一個(gè)關(guān)鍵原則

2、兩類常見問題

3、三個(gè)入手途徑

4、四種常見場(chǎng)景

二、捕捉場(chǎng)景

1、場(chǎng)景的概念

2、場(chǎng)景的要素

3、場(chǎng)景的價(jià)值

4、場(chǎng)景的地圖

三、鎖定經(jīng)驗(yàn)

1、故事導(dǎo)入

2、要點(diǎn)提煉

3、流程優(yōu)化

四、固化成果

1、成果呈現(xiàn)原則

2、成果呈現(xiàn)方法

3、成果呈現(xiàn)形式

學(xué)員實(shí)操：

活動(dòng) 1：頭腦風(fēng)暴—“令我頭疼的問題”

活動(dòng) 2：案例研討“活力曲線”

活動(dòng) 3：觀視頻并剖析場(chǎng)景

活動(dòng) 4：萃煉各自的最佳經(jīng)驗(yàn)

活動(dòng) 5：固化各自最佳經(jīng)驗(yàn)

教學(xué)活動(dòng)：

提問引導(dǎo)、講故事、頭腦風(fēng)暴、MeWeUs、圖片、視頻、引導(dǎo)技術(shù)、階段練習(xí)等

模塊三 成果轉(zhuǎn)化

一、典型案例 1、應(yīng)用場(chǎng)景

2、成果特點(diǎn)

3、案例類型

二、面授課程 1、應(yīng)用場(chǎng)景

2、成果特點(diǎn)

3、課程類型

三、在線課程 1、應(yīng)用場(chǎng)景

2、成果特點(diǎn)

3、課程類型

四、帶教手冊(cè) 1、應(yīng)用場(chǎng)景

2、成果特點(diǎn)

3、手冊(cè)類型

五、輔助工具 1、應(yīng)用場(chǎng)景

2、成果特點(diǎn)

3、工具類型

學(xué)員實(shí)操：

活動(dòng) 1：小組擂臺(tái)—作品欣賞，取長(zhǎng)補(bǔ)短

活動(dòng) 2：編制各自萃取成果的“在線課程”腳本

活動(dòng) 3：哼哈二將評(píng)效果

教學(xué)活動(dòng)：

提問引導(dǎo)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、MeWeUs、小組擂臺(tái)、引導(dǎo)技術(shù)、編寫腳本等

模塊四 案例開發(fā)

一、案例基本概述 1、案例的定義

2、案例的誤區(qū)

3、案例的類型

二、案例的基本結(jié)構(gòu) 1、標(biāo)題部分

2、內(nèi)容摘要

3、正文部分

4、附錄部分

三、教學(xué)型案例 1、教學(xué)型案例基本定義

2、教學(xué)型案例主要結(jié)構(gòu)

3、改編教學(xué)型案例關(guān)鍵點(diǎn)

學(xué)員實(shí)操：

活動(dòng) 1：小組擂臺(tái)—優(yōu)秀案例的優(yōu)秀之處

活動(dòng) 2：編制各自萃取成果的陳述型案例

活動(dòng) 3：哼哈二將評(píng)效果

教學(xué)活動(dòng)：

提問引導(dǎo)、案例分享、頭腦風(fēng)暴、MeWeUs、小組擂臺(tái)、編制案例等

模塊五 課程總結(jié)

一、老師：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取方法論

1、經(jīng)驗(yàn)萃取各階段理論要點(diǎn)和技術(shù)要求

2、點(diǎn)評(píng)經(jīng)驗(yàn)萃取各階段學(xué)員作品優(yōu)與劣

二、學(xué)員：交付本次的萃取成果 1、成果 1.0 版本

2、321 結(jié)束圈

教學(xué)活動(dòng)：

提問引導(dǎo)、串講、點(diǎn)評(píng)、分享等

劉老師

首批國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師；

安師大 MTA（旅游管理碩士）特聘講師；

劉子熙職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展研究院特約高級(jí)研究員；

2015 年度“我是好講師”全國(guó)總決賽夢(mèng)想導(dǎo)師； 《IPTA TTT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)傳承導(dǎo)師；

合縱連橫企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)導(dǎo)師；

電力、汽車、金融等多個(gè)行業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師長(zhǎng)期訓(xùn)練導(dǎo)師

專業(yè)背景

十八年專業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)歷；

曾任瑞年集團(tuán)（上市公司）人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)；

奇瑞汽車“奇瑞大學(xué)”高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)導(dǎo)師；

任職經(jīng)歷：從基層做起，經(jīng)歷過執(zhí)行者（銷售員）、管理者（HRM）、決策者（總經(jīng)理）和分享者（培訓(xùn)師）四種不同角色的錘煉。在任職集團(tuán)公司人力資源管理時(shí)，負(fù)責(zé)完善集團(tuán)的人力資源管理框架，多次組織實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)（對(duì)象為集團(tuán)職能部門及旗下 7 家子公司），為集團(tuán)的上市工作奠定了必要的人力資源基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)期間，組織設(shè)計(jì)開發(fā)多門公司級(jí)培訓(xùn)教材并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)，針對(duì)數(shù)百名專兼職內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施多次 TTT、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)專項(xiàng)訓(xùn)練

授課風(fēng)格

詼諧、幽默、接地氣；借助大量親身經(jīng)歷的真實(shí)案例和信手拈來的打比方、舉例子，幫助學(xué)員深入淺出、舉一反三，尤其是針對(duì)技術(shù)類課程的培訓(xùn)更是讓人醍醐灌頂、茅塞頓開，運(yùn)用引導(dǎo)、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等多種培訓(xùn)方式，同時(shí)結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際情況從而化繁為簡(jiǎn)，讓學(xué)員達(dá)到即時(shí)消化的效果，培訓(xùn)內(nèi)容概念化、口訣化、結(jié)構(gòu)化極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問題的工具及技巧。2017 年劉老師培訓(xùn)事業(yè)更上一層樓，先后開設(shè)了 3期弟子班，為業(yè)界培養(yǎng)了數(shù)十名優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師，這也讓劉老師站在了更高的角度看待內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，更是驗(yàn)證了自己多年的教學(xué)心得，加速了課程的迭代更新

專長(zhǎng)領(lǐng)域

TTT 系列課程：《效果是設(shè)計(jì)出來的—如何設(shè)計(jì)一堂高效的培訓(xùn)》-2 天/3 天/4 天

課程開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取系列課程：《精品是打磨出來的—如何打磨一門經(jīng)典的課程》-2 天/3 天/4 天，《經(jīng)驗(yàn)是萃煉出來的—如何萃取一個(gè)最佳的經(jīng)驗(yàn)》-2 天/3 天/4 天

競(jìng)賽輔導(dǎo)：全過程輔導(dǎo)：前期海選>中期競(jìng)選>后期一對(duì)一貼身輔導(dǎo)>賽場(chǎng)輔導(dǎo)

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國(guó)家電投、華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、中國(guó)電建

汽車行業(yè)：一汽集團(tuán)、上汽大眾、捷豹路虎、奇瑞汽車、吉利汽車、江淮汽車

金融行業(yè)：農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、民生銀行、平安普惠

地產(chǎn)行業(yè)：綠地置業(yè)、碧桂園、奇瑞地產(chǎn)、東原集團(tuán)、好屋中國(guó)、上海漕河涇

醫(yī)藥行業(yè)：恒瑞制藥、科信醫(yī)藥、贊邦制藥、萬(wàn)晟藥業(yè)、瑞年集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)

百貨電器：蘇寧電器、福建東百、華億集團(tuán)、貴陽(yáng)星力、宜家家居、美的制冷

交通通訊：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、云南機(jī)場(chǎng)、哈爾濱鐵路局、雅迪科技

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在線報(bào)名：經(jīng)驗(yàn)萃取-如何萃取一個(gè)最佳的經(jīng)驗(yàn)(北京)