企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)公開課
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
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有效地管理銷售應(yīng)收款
【課程編號】：MKT020864
有效地管理銷售應(yīng)收款
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2024年06月27日 到 2024年06月27日2350元/人
2023年07月13日 到 2023年07月13日2350元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供有效地管理銷售應(yīng)收款相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：上海
【課程關(guān)鍵字】：北京銷售應(yīng)收款培訓(xùn)
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課程介紹
銷售界有句話叫做銷售是徒弟，回款是師傅，即使是資深的銷售依舊不敢保證說回款肯定不是問題。這既有企業(yè)在高速發(fā)展期留下的業(yè)務(wù)第一，回款第二的歷史問題，也有從店大欺客到客大欺店自然轉(zhuǎn)變的問題。當(dāng)然很多公司都制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度來防范應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)，但是在中國目前還不成熟的商業(yè)環(huán)境下，制度真的能解決一切？
本課程針對一線業(yè)務(wù)人員的銷售實(shí)踐，希望通過探討應(yīng)收款問題的產(chǎn)生，分析業(yè)務(wù)人員對于應(yīng)收款的心態(tài)，以及學(xué)習(xí)相應(yīng)問題解決的技巧和工具，從銷售人員的角度改善應(yīng)收款管理工作，配合公司財(cái)務(wù)和銷售管理制度的順利執(zhí)行。
培訓(xùn)受眾:
銷售人員和經(jīng)銷商管理人員
課程大綱:
1.對應(yīng)收款管理的幾點(diǎn)認(rèn)識
* 現(xiàn)金流是銷售工作的終極目標(biāo)
* 賒銷是應(yīng)收款產(chǎn)生的主要原因
* 引起賒銷的業(yè)務(wù)困境
* 客戶對于付款順序的認(rèn)知
2.應(yīng)收款的財(cái)務(wù)管控
* 認(rèn)識應(yīng)收賬款管理中的顯性成本和隱性成本
* 信用期限與信用額度的控制
* 設(shè)置賒銷條件引起提前付款折扣的費(fèi)用
* 壞帳可能引起的或有費(fèi)用
3.應(yīng)收款的日常管理
* 了解你的客戶
* 應(yīng)收款管理從合同開始
* 客戶信用的預(yù)警機(jī)制
* 日常管理的工具：客戶信用檔案
* 應(yīng)收款的應(yīng)急預(yù)案
4.應(yīng)收款的溝通策略
* 拜訪的準(zhǔn)備
* 對客戶的服務(wù)
* 對客戶銷售的管理
* 回款催收
* 回款成果及鞏固
5.應(yīng)收款管理的盤外招——提升業(yè)務(wù)人員的價(jià)值
* 客戶付款只是因?yàn)槟膬r(jià)值
* 應(yīng)收款的法律問題
* 那些和應(yīng)收款無關(guān)的客戶問題
1. Some basic knowledges about receivables management
* Cash flow - the ultimate target of sales
* Sales on credit - the main reason for producing receivables
* Analysis on business difficulties leading to sales on credit
* Analysis of the payment sequence from the angle of clients
2. The financial control of receivables
* The explicit and implicit costs in receivables management
* Credit periods and credit limits
* The extra discounts caused by the credit terms
* The contingent expenses due to bad debts
3. Daily management of receivables
* Understanding your clients
* Contract - the first step of receivables management
* The early warning mechanism for clients’ credit
* The daily management tool: the clients’ credit files
* The contingency plan for receivables
4. Communication strategy in receivables management
* Preparing visits
* Providing the professional services for clients
* Managing sales
* Recalling receivables
* Analyzing and strengthenning payments back
5. Special skills in receivables management - improving sales people’s value
* Clients’ payments only for your value
* Some legal issues in receivables management
* The clients’ problems not related to receivables management
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。