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企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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強(qiáng)化銷售中的談判能力
【課程編號(hào)】：MKT020744
強(qiáng)化銷售中的談判能力
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：銷售技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2024年10月14日 到 2024年10月15日5290元/人
2024年10月24日 到 2024年10月25日5290元/人
2024年04月08日 到 2024年04月09日5290元/人
2023年11月09日 到 2023年11月10日5290元/人
【授課城市】：成都
【課程說明】：如有需求,我們可以提供強(qiáng)化銷售中的談判能力相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：成都談判能力培訓(xùn)
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課程意義：
價(jià)格談判在銷售中很重要,也是銷售顧問比較頭痛的環(huán)節(jié)。銷售顧問最怕的是談好了價(jià)格,客戶卻不買或到別處買又或者不斷要價(jià)。銷售的核心任務(wù)之一，是維持企業(yè)的利潤水平，而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中，既充分體現(xiàn)出客戶的價(jià)值，又幫助企業(yè)獲得相應(yīng)的利潤，同時(shí)還有利于維護(hù)談判雙方的合作關(guān)系，是每一個(gè)銷售人員必須提升的能力。
本課程圍繞著企顧司集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)的談判的五個(gè)黃金準(zhǔn)則，運(yùn)用大量的案例演練，引導(dǎo)學(xué)員改善當(dāng)前的談判與溝通，成為一個(gè)高效、專業(yè)、準(zhǔn)備充足、有勇有謀、有說服力的戰(zhàn)略型談判者。從而在激烈的市場競爭中運(yùn)用以上談判技巧來保護(hù)企業(yè)的利潤。
培訓(xùn)受眾：
具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士
課程大綱:
1.談判與溝通
* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判
* 左右談判成功的因素
* 談判中的十大過失
* 了解溝通的障礙
* 談判中的有效傾聽
* 談判中的有效提問
* 談判中的有效表達(dá)
* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙
2.客戶為什么來談判――做一個(gè)高效率的談判者
* 銷售人員的職責(zé)
* 客戶對(duì)我們的期望
* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)
3.影響力的作用
* 關(guān)于外在影響
* 關(guān)于內(nèi)在力量
4.強(qiáng)化論證,克服障礙――做一個(gè)有說服力的談判者
* 論證的公式
* 強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧
5.談判前的準(zhǔn)備――做一個(gè)有準(zhǔn)備的談判者
* 關(guān)于談判前準(zhǔn)備的內(nèi)容
* 關(guān)于準(zhǔn)備的步驟
6.談判中的五個(gè)準(zhǔn)則――做一個(gè)專業(yè)的談判者
* 永遠(yuǎn)不要在談判開始之前先建議妥協(xié),鎖定談判條款,讓客戶一步一步地承諾合同
* 關(guān)于價(jià)格問題
7.識(shí)別對(duì)手的圈套――做一個(gè)有勇有謀的談判者
* 談判對(duì)手最常用的圈套
* 您的應(yīng)對(duì)方法
8.防止沖突,鞏固關(guān)系――做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
* 防止沖突
* 鞏固關(guān)系
* 衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Outline:
1. Negotiation and communication
* Definition of negotiation ―― why do we need to negotiate?
* Successful negotiation factors
* Ten most likely negotiation mistakes
* Understand communication obstacles
* Listen effectively
* Question effectively
* Present effectively
* Identify misunderstandings and overcome the obstacles
2. Why do customers negotiate? ――being a highly efficient negotiator
* Duties of sales person
* Expectation of customers
* Motivation and needs of customers
3. The power of influence
* External influence
* Internal power
4. Enhancing arguments, overcoming obstacles ――being a convincing negotiator
* F―A―B―E argument formulation
* Skills to reinforce arguments
5. Preparation before negotiation ――being a well-prepared negotiator
* Preparation content before negotiation
* Steps of preparation
6. Five principles for business negotiations ――being a professional negotiator
* Never suggest compromises before negotiation, stick to negotiation terms, make customers committed to the contract step by step
* About price?
7. Identifying the traps of your counterparts ――being an smart negotiator
* Often-used traps by your counterparts
* Your solutions
8. Avoiding conflicts and consolidating relationship ――being a strategic negotiator
* Avoiding conflicts
* Consolidating relationship
* Criteria for a successful negotiation
孟老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。