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課程概要

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭；誰擁有了人才，誰就掌握了決勝未來的競爭優(yōu)勢！

2001年《財富》雜志有一項驚人的創(chuàng)舉——將美國通用電氣公司（GE）的CEO杰克.威爾奇先生推選為“世界上最偉大的人事經(jīng)理”。在威爾奇20年的CEO生涯中，其成功的秘訣在于：他使用了85%的時間在思考有關(guān)人的問題。

每一位杰出的管理者，首先必須是一位杰出的人力資源經(jīng)理，因為企業(yè)的管理，歸根到底是對人的管理。尤其在知識經(jīng)濟時代，管理的核心是“人本管理”。企業(yè)前所未有地開始關(guān)注人，關(guān)注員工的內(nèi)在需求和發(fā)展動力。

如何客觀地定位員工優(yōu)勢？如何科學(xué)地設(shè)置崗位職責(zé)？如何開展基于持續(xù)改善的評價機制？如何有效地開發(fā)和激勵員工？每一個希望成為卓越現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的管理者，都十分關(guān)注。

人力資源管理的兩個核心戰(zhàn)略目標(biāo)就是：

針對性地開發(fā)員工的潛能，并發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢；

運用人力資源政策和策略，營造一個高績效的工作環(huán)境。

目標(biāo)：幫助管理者了解人力資源管理的最新理念及人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)性；掌握直線經(jīng)理如何運用人力資源技術(shù)開展有效的選人、育人、用人和留人的科學(xué)方法；掌握更加有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、有效地與人力資源部門互動的技巧，提高管理技能；營造一個目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、氣氛融洽的高績效工作環(huán)境。

課程大綱：

上篇：人力資源管理理念與角色

1、人力資源與企業(yè)價值體系：理念價值與客戶價值；

2、人力資源管理的發(fā)展趨勢；

人本管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用；

優(yōu)勢理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用；

3、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；

4、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源；

5、基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建；

責(zé)任體系構(gòu)建；

評價體系構(gòu)建；

激勵體系構(gòu)建；

6、討論：人力資源管理的典型問題；

7、一線管理者的人力資源角色；

8、人力資源管理者如何與直線經(jīng)理溝通和協(xié)作；

9、討論與交流。

下篇：人力資源管理原理與方法

一、如何選人？

1、 如何進行工作分析和崗位設(shè)置？

2、 工作分析的主要方法；

觀察法；

日記法；

問卷法；

3、如何建立基于卓越的資質(zhì)模型？

4、如何進行基于文化認(rèn)同的選拔？

文化認(rèn)同測試技術(shù)；

勝任素質(zhì)測評技術(shù)；

專業(yè)能力測試技術(shù)；

5、資質(zhì)模型案例展示；

6、討論：如何構(gòu)建人才的標(biāo)準(zhǔn)體系？

7、優(yōu)秀企業(yè)如何選拔人才？

8、招聘設(shè)計與招聘流程；

9、招聘面試技巧與“星型追問”法；

10、優(yōu)秀招聘案例分享；

11、討論與交流。

二、如何育人？

1、優(yōu)秀經(jīng)理的四大核心職能是哪些？

2、如何開展培訓(xùn)規(guī)劃和設(shè)計？

3、如何組織有效的培訓(xùn)實踐？

4、如何評估培訓(xùn)效果？

5、討論：如何針對性地提升培訓(xùn)執(zhí)行力？

6、如何開展員工的職業(yè)規(guī)劃？

7、職業(yè)規(guī)劃案例展示；

8、討論與交流。

三、如何用人？

1、企業(yè)員工的四中類型是哪些？

2、討論：績效管理中存在的主要問題？

3、如何評估員工的績效？

4、分析企業(yè)績效考核失敗的主要原因；

5、績效考核的策略與方法

目標(biāo)管理法；

關(guān)鍵事件法；

360反饋法；

BSC法；

6、績效考核的流程；

7、績效改善的關(guān)鍵控制點；

8、績效面談的方法和注意事項；

9、討論：如何提煉和確認(rèn)績效考核中的KPI？

10、績效考核的案例分享；

11、如何用HR管理，有效激勵員工？

目標(biāo)激勵；

績效激勵；

薪酬激勵；

成長激勵；

文化激勵；

12、討論與交流。

四、如何留人？

1、現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下，優(yōu)秀員工關(guān)注什么？

2、如何評估與改善敬業(yè)度和滿意度？

3、員工滿意度評估方法；

4、優(yōu)秀企業(yè)的員工關(guān)系模型：美國勞工部研究成果；

提供支持的方法；

分享信息的方法；

參與決策的方法；

5、高績效工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

6、如何通過文化塑造與傳播？

7、答疑與交流。

康老師

曾在美資和民營企業(yè)從事戰(zhàn)略管理、運營管理、人力資源管理、企業(yè)管理咨詢等工作，歷任項目經(jīng)理、董事長助理、副總經(jīng)理等職務(wù)，為數(shù)十家企業(yè)進行過企業(yè)策劃、培訓(xùn)、管理咨詢。致力于戰(zhàn)略思維藝術(shù)、執(zhí)行力勝經(jīng)、流程管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)力提升、職業(yè)經(jīng)理人修煉、服務(wù)意識修煉、和諧勞資關(guān)系等課程。擅長根據(jù)自己深厚的管理學(xué)理論功底和職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷，把教學(xué)內(nèi)容與實戰(zhàn)能力充分結(jié)合，并根據(jù)客戶企業(yè)實際情況來開發(fā)培訓(xùn)課程所講授理念在日常經(jīng)營中的具體行動方案。

專長領(lǐng)域

代表性的培訓(xùn)課程：戰(zhàn)略思維藝術(shù)，職業(yè)經(jīng)理人修煉，和諧勞資關(guān)系。

主要客戶

主要服務(wù)客戶：美寶蓮、南方水泥、娃哈哈、華菱鋼鐵、健民集團、中糧集團、三一重工、美怡樂。

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