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課程背景：

先有目標(biāo)，后有管理,沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從管理,哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),哪個(gè)領(lǐng)域就容易忽視。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得•德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維•帕卡德在《惠普之道》中說(shuō)到：沒(méi)有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對(duì)惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)，為達(dá)成目標(biāo)我們需要有合理的計(jì)劃管理才能最終成我們的目標(biāo)及提高我們的效率。

培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)的中高層管理干部

課程收益

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

2、掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的方法；

3、在我們目標(biāo)管理不如如何應(yīng)用MBO；

4、有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

5、掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用—針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正

學(xué)員對(duì)象：

企業(yè)的中高層管理干部

課程內(nèi)容：

第一講： 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1.目標(biāo)是什么；

2.為什么要有目標(biāo)；

3.人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4.目標(biāo)管理的由來(lái)；

5.目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；

6.目標(biāo)管理的好處及缺憾；

7.目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題；

8.目標(biāo)管理MBO的應(yīng)用；

9.制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性

10.基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層：重視

第二講：設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1.目標(biāo)確定的誤區(qū)

2.目標(biāo)來(lái)自于哪里

3.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

4.確定目標(biāo)的小竅門

5.確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ)

6.確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法

7.目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法

8.目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

9.如何化解來(lái)自下屬的阻力

10.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

11.衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

12.目標(biāo)制定的5W2H原則

步驟(1)做什么(What)? 步驟(2) 怎樣(How)? 步驟(3)為什么(why)? 步驟(4)何時(shí)(when)? 步驟(5)何地(where)? 步驟(6) 誰(shuí)(who)? 步驟(7)多少(How much)?

5W2H的注意事項(xiàng)

應(yīng)用案例分析

第三講：制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1.為什么人們常常不制定計(jì)劃

2.制定計(jì)劃有什么好處

3.什么是計(jì)劃

4.計(jì)劃的特點(diǎn)與分類

5.制定計(jì)劃的原則

6.制定計(jì)劃的步驟與工具

7.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

8.合理的時(shí)間分配策略

9.工具：PDCA循環(huán)

第四講：鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

1.為什么員工會(huì)推卸責(zé)任

2.責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場(chǎng)嗎

3.人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任

4.鎖定責(zé)任的5個(gè)方法

第五講：檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的

1.兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)

2.5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3.有效檢查７大注意事項(xiàng)

4.工具：熱爐定律

第六講：獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1.標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞

2.時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜

3.效果：罰要心驚，獎(jiǎng)要感動(dòng)

4.工具：BSC平衡計(jì)分卡

第七講：常見問(wèn)題

1.目標(biāo)管理八大基本問(wèn)題

2.目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

3.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4.如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境？

5.如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)？

6.學(xué)員提問(wèn)與討論

第八講：時(shí)間管理的重要性

1、時(shí)間管理中個(gè)人現(xiàn)狀

2、從分析到改變了解自己的時(shí)間使用情況

3、制定日程安排的工作原則

4、目標(biāo)分解與時(shí)間管理的關(guān)系

第九講：時(shí)間大盜

1、拖延

2、不會(huì)拒絕

3、處理干擾

4、電子郵件

5、消遣行為

第十講：目標(biāo)與時(shí)間管理課程總結(jié)

肖老師

中國(guó)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建第一人

企業(yè)教練系統(tǒng)創(chuàng)始人

中國(guó)體驗(yàn)式商學(xué)院理事；

北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員

中部商學(xué)院全國(guó)特聘培訓(xùn)講師

講師介紹

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員,是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于浙江農(nóng)夫山泉股份公司,京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、浙江浪莎襪業(yè)有限公司、中部商學(xué)院等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問(wèn)、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長(zhǎng)銷售策劃和管理培訓(xùn)。對(duì)中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、時(shí)間管理、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力、中層管理技能提升、教練式領(lǐng)導(dǎo)力及職業(yè)化心態(tài)與企業(yè)項(xiàng)目落地咨詢。基于深厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的人力資源管理、組織管理提供專業(yè)性的指導(dǎo)。

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