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課程背景

1931年海因里希 (W H Heinrich)在統(tǒng)計研究了50萬起機械行業(yè)的工傷事故的基礎上，提出了事故連鎖因果理論和事故三角，“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)導致發(fā)生事故”的概念開始為人所知。其后不同行業(yè)的統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和研究盡管有所不同，但廣泛公認的一個統(tǒng)計是八成以上的事故是由人的不安全行為導致的，而且人的不安全行為是最接近事故發(fā)生的一個可觀測的指標，因此只要減少不安全行為，便可減少受傷的機會。Behavior-Based Safety (BBS)便起源于這一安全理論，20世紀70年代起源于美國制造業(yè)，之后發(fā)展至各類工業(yè)；20世紀80年代，化學藥品公司開始廣泛推行行為安全管理模式安全；目前，「行為安全管理模式」的應用在先進國家正不斷擴展，現(xiàn)己進入服務業(yè)及辦工室；數(shù)字顯示，推行「行為安全管理模式」需要占用員工時間的2%但可改善員工安全達10%。

國際上推行行為安全管理工具的企業(yè)有很多，如美國杜邦公司（DuPont）的 STOP 工具（Safety Training Observation Program）、英國 BP 石油公司的 ASA（Advanced Safety Auditing）、美國道氏化學公司（DOW）的 BBP （Behavior- Based Performance）活動、德國巴斯夫公司（BASF）的 AHA （Audit，Help，Act）工具、德國拜耳公司（Bayer）的 BO （Behavior Observation）工具、豐田汽車公司（Toyota）的 STOP 6 （Safety Toyota zerO accident Program 6 items）活動，那么到底什么是BBS，如何推行BBS，本培訓的目的就在于回答這樣一些問題，掌握實施行為安全管理模式的方式方法，幫助企業(yè)啟動和開發(fā)適合自己的行為安全管理模式。

課程收益

1.了解和掌握什么是行為安全管理模式

2.了解和掌握實施行為安全管理模式的益處

3.全面了解和掌握行為安全管理的歷史發(fā)展和原理

4.掌握實施行為安全管理的方式方法

5.結合實際案例，探討行為安全管理思路

6.掌握如何規(guī)劃自己的行為安全管理方案

培訓內容

一.安全挑戰(zhàn)_零傷害安全文化

1零傷害、無事故(IIF)的工作場所

2安全三角模型

如何有效實施行為安全（BBS）

3安全文化是什么?

4安全文化的內涵

5杜邦安全文化階段論

5.1本能階段

5.2依賴階段（仰仗安全管理人員）

5.3獨立階段（自主管理）

5.4互助階段（團隊互助）

6文化的轉變的工具-行為安全管理(BBS)

6.1小組活動＃1 -評估您目前的安全文化

二.行為安全管理基礎

1安全發(fā)展簡史

1.1不感興趣和被動應付階段

1.2主動預防—工程控制和安全管理體系

1.3安全文化創(chuàng)建和行為安全管理階段

2為何需要行為安全？-行為安全管理模式的好處

3行為安全管理模式的原則和基礎

4何謂行為？何謂不安全行為？

4.1觀看“不安全行為”錄像

5行為誘因和ABC模式

6行為安全管理(BBS)定義

7目前行業(yè)內的行為安全管理的模式

7.1DuPont-STOP

7.2BASF-AHA

8傳統(tǒng)安全管理與行為安全管理(BBS)異同

9何謂關鍵行為？如何識別關鍵行為？

9.1小組練習：江南造船關鍵行為識別

10安全觀察流程

11行為安全觀察表

12安全觀察重點

12.1人員反應

12.2人員位置

12.3個人防護用品

12.4工具/設備

12.5程序

12.6工作環(huán)境（5S）

13觀察后溝通策略

14現(xiàn)場練習：針對某一操作工位：

14.1開發(fā)關鍵行為檢查表

14.2實施行為安全觀察，分組匯報

如何有效實施行為安全（BBS）

14.3模擬進行觀察后的對話

三.5S 推進難點和下一步行動討論

15S 推進難點討論

2一線管理人員如何推進5S？

3如何利用行為安全（BBS）推進5S？

四.如何推進行為安全（BBS）？

1行為安全管理模式的有效實施模式-S.A.F.E法

1.1識別：確定關鍵行為

1.2積累：收集觀察數(shù)據(jù)

1.3反饋：提供建設性的反饋意見

1.4評價：使用觀測數(shù)據(jù)解決問題

2行為安全（BBS）實施流程

3成功和不成功的BBS實施案例研究

4討論：項目（BBS和5S）成功的關鍵

5討論：成功的關鍵-如何落實管理承諾？

6討論：如何建立BBS項目組和BBS委員會

7確定推動行為安全管理模式的關鍵職責

8行為安全管理實施務實

9無責備文化

10獎勵和表彰的使用和濫用

10.1.1討論：激勵方式、激勵預算和計劃

11積極和消極的強化

12衡量行為安全管理的指標

12.1.1.1練習：制定部門行為安全（BBS）目標

13行為安全觀察策略、觀察計劃

13.1.1.1練習：制定部門行為安全（BBS）計劃

13.1.1.2討論：觀察/糾正/溝通的操作辦法

14觀察的統(tǒng)計分析

14.1.1.1案例討論：行為安全（BBS）統(tǒng)計分析

15將行為安全管理模式整合到EHS的總體框架中

16在現(xiàn)有HSE系統(tǒng)內實施和整合BBS的策略

五.行為安全管理模式的業(yè)績考核

1確定適當?shù)闹笜吮O(jiān)測和衡量行為安全管理模式

2小組活動的＃4 -持續(xù)改進小組討論.

課程小結

曹老師

IEMA國際注冊環(huán)境管理主任審核員(注冊號:002914)；英國國際環(huán)境管理與評價研究院（Institute of Environmental Management & Assessment）會員資格；IRCA ISO14001-OHSAS18001環(huán)境、健康安全管理體系主任審核員授課講師；熟練掌握：安全集團管控和安全規(guī)劃、安全績效和激勵設計、跨國公司環(huán)境健康安全管理模式、行為安全管理、法規(guī)符合性審計、事故預防和業(yè)績改進、ISO14001、OHSAS18001等；熟悉企業(yè)安全文化建設

工作經(jīng)歷

曾任南京化工廠，工程師；國際著名咨詢公司，加拿大高達集團管理顧問有限公司上海代表處，環(huán)境、健康安全管理顧問師;國際領先的質量、環(huán)境、安全審核機構，英國勞氏質量認證有限公司;環(huán)境、健康安全管理主任審核員；上海柏科企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，全面負責公司環(huán)境健康安全管理咨詢和培訓，包括安全規(guī)劃、安全組織設計、安全績效和激勵設計、跨國公司環(huán)境健康安全管理模式、事故預防和業(yè)績改進、等

咨詢業(yè)績

審核、咨詢、輔導過500多家著名企業(yè)的環(huán)境、健康安全管理體系，包括：TNT 國際物流（中國），GE塑料（上海）有限公司，GE（無錫）水處理有限公司，杜邦纖維(中國)有限公司,等眾多企業(yè)

為10多家著名企業(yè)提供過BBS咨詢和培訓服務：PGI蘇州、PGI佛山、徐州美馳車橋、廈門太古、眼力健杭州、NOK無錫，等。

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