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課程介紹

隨著人力資源管理理念的普及，大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)于HR管理在企業(yè)內(nèi)的作用有了很深的認(rèn)識(shí)，隨即給HR提出了更高的要求。

作為一名HR,您非常了解，通曉理論不等于完善實(shí)施，會(huì)做不等于做對(duì)，做對(duì)不等于做好。作為一名人力資源管理者，以下問(wèn)題是否經(jīng)常困惑著您：

招聘面試天天做，“面霸”時(shí)時(shí)有，HR不是火眼金睛，應(yīng)如何去甄選去識(shí)別？

一家企業(yè)用好的薪酬體系能放之四海而兼準(zhǔn)嗎？公平公正的薪酬體系，最關(guān)鍵的因素是什么？

績(jī)效管理僅僅是HR的工作嗎？績(jī)效反饋僅僅發(fā)生在年末評(píng)估時(shí)嗎？

培訓(xùn)投入逐年增加，如何才能正確的選擇課程、選擇老師、選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，從而符合企業(yè)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的高要求？

課程收益:

1. 幫助您了解如何通過(guò)行為描述問(wèn)題提升您的招聘技術(shù)，幫助管理者找到合適勝任的員工，提高招聘成功率；

2. 幫助您了解績(jī)效管理過(guò)程中各角色的職責(zé)定位，學(xué)會(huì)績(jī)效教練輔導(dǎo)的關(guān)鍵技術(shù)，從而協(xié)助管理者提升他們的績(jī)效溝通水平；

3. 幫助您了解薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟，明確職位分析和職位描述的關(guān)系，以及在薪酬體系設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵作用；

4. 明確培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)中的重要地位，學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)需求的不同來(lái)源以及需求分析的不同方法。

課程對(duì)象

熟悉人力資源管理，希望提升HR實(shí)務(wù)操作能力的人力資源助理/專(zhuān)員。

課程大綱:

一、如何運(yùn)用行為描述問(wèn)題開(kāi)展有效面試

1. 非結(jié)構(gòu)化面試是理想的面試方法嗎？

2. 常見(jiàn)的非結(jié)構(gòu)化面試的問(wèn)題

3. 基于勝任力的行為描述問(wèn)題

4. 如何運(yùn)用STAR深入探究---有效辨識(shí)“面霸”

5. 演練---怎樣開(kāi)展一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試"

二、職位分析在薪酬體系設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

1. 如何提高招聘效率降低招聘成本

2. 如何建立用人標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3. 如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題和判斷識(shí)別“面霸”

4. 如何正確使用BAR面試法與FAB吸引術(shù)

5. 影片觀摩與演練"

三、績(jī)效輔導(dǎo)反饋是績(jī)效管理的重中之重

1. 正確的績(jī)效管理流程以及各層級(jí)管理者的角色和職責(zé)定位

2. 如何建立績(jī)效管理制度，績(jī)效實(shí)施前的推廣和培訓(xùn)

3. 認(rèn)識(shí)三種不同的反饋以及BEST反饋法

4. 績(jī)效輔導(dǎo)的特征及對(duì)話模式GROW模型

5. 演練--怎樣運(yùn)用GROW模型進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)"

四、正確的培訓(xùn)需求分析才是開(kāi)展有效培訓(xùn)的關(guān)鍵

1. 什么是培訓(xùn)需求？

2. 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？

3. 需求分析的三個(gè)層面

4. 需求分析的四個(gè)方法

5. 演練—探索表面需求背后的真實(shí)需求"

李老師

" 美國(guó)工業(yè)集團(tuán)公司集團(tuán)人力資源經(jīng)理，擁有10多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾在員工招聘、員工關(guān)系、薪酬福利、員工發(fā)展、培訓(xùn)等HR各個(gè)領(lǐng)域，為公司培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的技術(shù)人才和管理儲(chǔ)備。作為英國(guó)IPMA認(rèn)證培訓(xùn)師，李佳女士經(jīng)常主持高級(jí)人才甄選、溝通技巧、績(jī)效管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的課程，她還是集團(tuán)公司企業(yè)文化、 情景領(lǐng)導(dǎo)SLII、 DiSC性格行為類(lèi)型等課程的認(rèn)證講師，深得同事和業(yè)內(nèi)同行的信賴(lài)。

同時(shí)李佳女士也是我公司的特約講師，曾多次為我司的公開(kāi)課和HR沙龍擔(dān)任特約講師，她的思維敏捷、條理清晰、有很好的親和力，她非常注重課堂的互動(dòng)性，善于利用各種教學(xué)技巧和方式鼓勵(lì)學(xué)員交流和分享經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)思考并積極參與，而且李佳女士也非常注重課程內(nèi)容的理論性和實(shí)際操作性的相結(jié)合，得到學(xué)員們的高度認(rèn)可和一致好評(píng)：

非常感謝，李佳的培訓(xùn)很實(shí)用，很好！

——上海匯寶房地產(chǎn)發(fā)展有限公司 黃亞能

得到了許多實(shí)際的實(shí)質(zhì)指導(dǎo)、有利于我今后工作中操作、應(yīng)用，幫助非常大！

——英普羅國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司 Marina Xiang

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