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華為管理復(fù)盤技術(shù)與組織經(jīng)驗萃取
【課程編號】：MKT009576
華為管理復(fù)盤技術(shù)與組織經(jīng)驗萃取
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：員工培訓(xùn)
【時間安排】：2024年11月12日 到 2024年11月13日5800元/人
2023年11月28日 到 2023年11月29日5800元/人
2022年11月22日 到 2022年11月23日5800元/人
【授課城市】：廣州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供華為管理復(fù)盤技術(shù)與組織經(jīng)驗萃取相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：長沙 鄭州 深圳 西安 成都 上海 南京 北京 武漢
【課程關(guān)鍵字】：廣州復(fù)盤技術(shù)培訓(xùn),廣州經(jīng)驗萃取培訓(xùn)
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課程介紹：
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是打造企業(yè)核心競爭力不可或缺的方法，企業(yè)知識管理的重要性在當(dāng)下也愈加突顯。隱性知識是企業(yè)一筆寶貴的無形資產(chǎn)，對企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。如何能夠讓這些知識被提煉出來，并加以利用？
復(fù)盤與經(jīng)驗萃取技術(shù)是各大一流企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中的共同選擇。
本課程旨在傳授復(fù)盤技術(shù)與組織經(jīng)驗萃取智慧，幫助企業(yè)掌握實用的經(jīng)驗總結(jié)方法和工具，使企業(yè)知識管理過程能夠有效形成閉環(huán)，助力知識資產(chǎn)的沉淀與應(yīng)用，最終實現(xiàn)能力提升和績效改善。
培訓(xùn)受眾：
CFO、財務(wù)總監(jiān)
其他職能的中高層管理者
企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、經(jīng)驗萃取師
課程收益：
認(rèn)知轉(zhuǎn)變重塑 了解知識管理對組織發(fā)展的作用與意義，明確企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗知識的重要性
管理工具獲得 學(xué)習(xí)復(fù)盤與經(jīng)驗萃取技術(shù)的操作流程，將所學(xué)與實際工作場景結(jié)合應(yīng)用
課堂練習(xí)實踐 高頻工作場景模擬演練復(fù)盤，教練式導(dǎo)師現(xiàn)場實操指導(dǎo)建議
課程大綱：
一、 從知識和經(jīng)驗出發(fā)
知識管理賦能組織持續(xù)發(fā)展
知識管理 SECI 模型解讀
-- 顯性知識和隱形知識
-- 組織的知識轉(zhuǎn)化與累積
復(fù)盤與萃取：知識管理閉環(huán)的關(guān)鍵步驟
二、 華為式復(fù)盤：團隊作戰(zhàn)的行動手冊
【案例分享】華為“知識收割”案例
復(fù)盤的概念及意義認(rèn)知
【案例分享】美軍 ARR 復(fù)盤
“GRAINS”復(fù)盤模型的關(guān)鍵步驟拆解
-- 回溯目標(biāo)時有哪些核心要點
-- 對比事實結(jié)果的亮點與不足
-- 差距分析及原因梳理
-- 復(fù)盤總結(jié)中的關(guān)鍵洞察
復(fù)盤常見誤區(qū)及應(yīng)對方法
-- 準(zhǔn)確提煉與分解目標(biāo)
-- 事實評估“自查清單”
-- 如何深入分析差距及原因
-- 總結(jié)過程中的常見失誤
復(fù)盤結(jié)果輸出與應(yīng)用指導(dǎo)
-- 后續(xù)行動計劃制定
-- 行動計劃的評估與優(yōu)化
【課堂討論】總結(jié)輸出模塊學(xué)習(xí)成果
三、 經(jīng)驗萃取：用 CREATE 模型提煉組織知識資產(chǎn)
Connection：鏈接核心業(yè)務(wù)、找尋關(guān)鍵場景
-- 解碼經(jīng)驗“萃取”
-- 組織萃取能力自查
-- 常見的顯性知識與隱性知識萃取線索
-- 華為財務(wù)實踐中的經(jīng)驗萃取場景
Recovery：關(guān)鍵萃取場景的有效還原
-- 關(guān)鍵工作流程與任務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
-- 關(guān)鍵萃取場景的四項評估要素
【小組練習(xí)】關(guān)鍵場景的選擇與評價演練
Extraction：萃取對象的選擇與實踐經(jīng)驗捕捉
-- 選擇萃取對象—“專家”時有哪些注意事項
-- 文檔、調(diào)研、訪談及共創(chuàng)四種萃取方法比較
-- 深度訪談的 10 項高頻問題
【小組討論】萃取過程演練與控制效度評估
Advertisement：萃取成果的可視化表達與呈現(xiàn)
-- 萃取成果表達中的“故事思維”
-- 呈現(xiàn)萃取結(jié)果的“3*4*3” 模型
Transfer：關(guān)鍵成果的轉(zhuǎn)化與落地
-- 關(guān)鍵成果轉(zhuǎn)化的常用形式
-- 案例編寫要素詳解
Engagement：經(jīng)驗萃取的成果使用
-- 落地計劃的制定與推進
-- 建立知識經(jīng)營思維，讓成果服務(wù)績效
四、 學(xué)習(xí)總結(jié)
課程內(nèi)容復(fù)盤與行動計劃分享
專家老師
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