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課程介紹：

（1）互聯(lián)網(wǎng)+百貨市場=淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+出租車=滴滴打車，互聯(lián)網(wǎng)+家電賣場=京東，除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還能做哪些加法？去年兩會上，互聯(lián)網(wǎng)+被正式寫入政府工作報(bào)告。被寫進(jìn)頂層設(shè)計(jì)中的互聯(lián)網(wǎng)+，必將給各行各業(yè)帶來革命性的影響，不過你愿意還是不愿意。有人說，未來將不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械男袠I(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。那么問題來了 ：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)？如何借助互聯(lián)網(wǎng)+來重構(gòu)和升級商業(yè)模式？如何調(diào)整管理思路，迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮？

（2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的競爭，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個(gè)企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。

課程收益

牢記“互聯(lián)網(wǎng)+”的前世今生，了解中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史；

讀懂6大商業(yè)模式，掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大特征；

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)。

借助互聯(lián)網(wǎng)+來重構(gòu)和升級商業(yè)模式。

調(diào)整管理思路，迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮。

學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)案例，深入理解互聯(lián)網(wǎng)知識，讓公司走向互聯(lián)網(wǎng)化。

基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧；

創(chuàng)新制勝，打造企業(yè)競爭力的核心引擎；

課程對象

總經(jīng)理、營銷副總、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員，尤其業(yè)務(wù)及銷售副總經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部現(xiàn)場診斷和實(shí)作對策效果更佳；產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理，研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理，產(chǎn)品研發(fā)部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及研發(fā)骨干。

課程大綱：

課前談：播放視頻《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》，探討描繪未來。

講故事說營銷——三只松鼠的夢想

第一講：中國市場大環(huán)境

1、經(jīng)營成本的激劇上升

2、消費(fèi)者的不斷變化

第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略

1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

2、用戶思維

1）把握用戶的動態(tài)性

2）如何做用戶體驗(yàn)

現(xiàn)場演練：教大家如何挖掘痛點(diǎn)

3、跨界思維

1）行業(yè)邊界的模糊

2）如何做顛覆式創(chuàng)新

4、簡約思維

1）“簡”是王道

2）如何“簡”而不“乏”

案例：蘋果案例

5、痛點(diǎn)思維

1）抓住用戶痛點(diǎn)

2）如何把握興奮點(diǎn)

6、免費(fèi)思維

1）羊毛出在狗身上

2）如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式

7、口碑思維

1）口碑的獨(dú)特優(yōu)勢

2）如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

8、大數(shù)據(jù)思維

1）大數(shù)據(jù)只是“大”嗎

2）如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營

9、協(xié)同思維

1）建設(shè)大生態(tài)

2）如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟

10、迭代思維

1）小步快跑，快速迭代

2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最重要特征

案例：糖貓案例

第三講：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的三步走

第一步：營銷互聯(lián)網(wǎng)化

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌

1）事件營銷成功四要素

2）事件營銷切入點(diǎn)

案例：經(jīng)典的事件營銷

2、顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器

1）什么是微信與微信營銷？

2）微信營銷十大核心策略

案例：九陽案例

3、“微”力無邊：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位

1）什么是微博與微博營銷？

案例：九陽微博營銷案例

2）微博營銷的核心運(yùn)作要點(diǎn)？

4、其它互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷整合策略

第二步：銷售互聯(lián)網(wǎng)化

1、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃

1）誰是消費(fèi)者

2）陳歐體走紅的市場營銷啟示

2、市場調(diào)研

1）數(shù)字時(shí)代唯品會制勝電子商務(wù)市場的競爭策略

2）從營銷實(shí)戰(zhàn)談深度市場調(diào)研三步曲

3、定位與動態(tài)定位

1）小而美的啟示vs產(chǎn)品定位

2）服裝巨子優(yōu)衣庫品牌成功之路

案例：品牌定位案例分析

4、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系

1）外部資源的整合

2）內(nèi)部平臺的打造

5、如何提升轉(zhuǎn)化率

1）核心指標(biāo)的維護(hù)

2）賣點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)

6、如何提升客單價(jià)

1）關(guān)聯(lián)營銷

2）提升復(fù)購率

第三步：整體運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)化

1、動態(tài)化

2、融合化

3、全員化

第四講：轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和思考

1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的時(shí)機(jī)）何時(shí)開始？

2、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營成功的本質(zhì)與核心？

3、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要注意的“坑”

課程總結(jié)1：傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會是從擁抱變化到主動變化!

課程總結(jié)2：移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對大家都是公平的，機(jī)會也是相等的，關(guān)鍵是能否設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者尖叫并產(chǎn)生良好口碑的產(chǎn)品。

第五講：基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

1.找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)（學(xué)會辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn)）

1.1產(chǎn)品的一級痛點(diǎn)

1.2產(chǎn)品的二級痛點(diǎn)

2.分析用戶需求（用戶訪談）

3.講好產(chǎn)品故事（互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則）

4.打造爆品（如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品）

5.提升客戶服務(wù)（學(xué)會與用戶交朋友）

6.改善用戶體驗(yàn)（用戶接觸計(jì)劃）

7.建立社群（社群經(jīng)濟(jì)）

8.口碑營銷（產(chǎn)品自營銷）

案例：褚橙案例分析

實(shí)操案例分享

第六講、課程總結(jié)

1、課程總結(jié)

2、閱讀書籍推薦

肖老師

【專家背景】

互聯(lián)網(wǎng)思維營銷專家

多年電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

淘寶大學(xué)MBA

ECCEO認(rèn)證委員會專家

電商中國專家委員會專家

上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)特邀講師

從“線下”到“線上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專家

曾任：九陽股份 全國KA經(jīng)理

曾任：九陽股份 淘寶商務(wù)部經(jīng)理

曾任：九陽股份 會員/大數(shù)據(jù)經(jīng)理

【核心價(jià)值】

九陽11年,豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗(yàn)，共同經(jīng)歷和參與了九陽品牌的線上崛起，見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越：

曾全面負(fù)責(zé)九陽電商數(shù)據(jù)管理和會員管理，統(tǒng)籌開發(fā)九陽會員管理系統(tǒng)；通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運(yùn)用，使九陽成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認(rèn)可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎；

曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作，管理代理運(yùn)營九陽產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪；主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家，零售過1億的2家 ，2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和創(chuàng)新營銷管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報(bào)道，并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過30次。

至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè)，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營銷風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售額3倍增長。

【服務(wù)客戶】

家電品牌：九陽、半球電器、飛利浦、美的集團(tuán)、TCL、奧克斯、海信、西門子、小天鵝、蘇泊爾、安康和合電器……

食品品牌：好想你、三只松鼠、良品鋪?zhàn)印⒁坠r、百草味、金冠、飄零大叔、姚太太……

服裝品牌：無印良品、阿依蓮、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……

家居、建材品牌：歐派櫥柜、雅居閣、歐普照明、立邦、宜家繡藝、百家好世、天堂傘、正想、藍(lán)月亮、清風(fēng)……其它：上海交大、湖北應(yīng)城市行政學(xué)院，市委黨校、中建三局、上海奧獅傳媒、1號店、搜狐、58同城、陽光100、厚德資本、華泰人民眾集團(tuán)、山東協(xié)力生物、美加華衛(wèi)浴、帝朗衛(wèi)浴、湖北富邦科技、華璽國際、蕪湖市秋華包圍材料、江蘇奇美樂器、米標(biāo)電子

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