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課程背景

現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標志便是“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求。基于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。

基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報。

課程收益

1.本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。

2.注重互動性和實用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實際環(huán)境中去。

授課對象

企業(yè)高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項目負責人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負責人等

課程大綱：

第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建

一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略

1.戰(zhàn)略目標指引下的素質(zhì)管理

2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系

3.素質(zhì)投資的回報和對組織的價值

4.素質(zhì)投資的最佳實踐：IBM案例

二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹

1.素質(zhì)概念的誕生

2.素質(zhì)概念游戲：“非誠勿擾”

3.冰山模型介紹

a)視頻

b)行為語言描述練習(xí)

4.素質(zhì)的發(fā)展與演進

a)麥克利蘭18項通用素質(zhì)詞典介紹

b)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度

c)素質(zhì)詞條編寫練習(xí)

5.素質(zhì)的分類和構(gòu)成

a)華為素質(zhì)模型介紹

b)萬科素質(zhì)模型介紹

6.練習(xí)：素質(zhì)識別

7.素質(zhì)的構(gòu)成與要素

8.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

9.素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成

10.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐

三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點

2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

3.BEI行為事件訪談法概述

4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較

5.BEI行為事件訪談法的實施流程

6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理

7.練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配

有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)

8.案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實操

四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法

1.運用專家團法素質(zhì)建模的概述

2.運用專家團法素質(zhì)建模的流程

3.比對法素質(zhì)建模的概述

4.比對法素質(zhì)建模的流程

5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較

第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用

一 基于素質(zhì)的人才甄選和測評

1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)

2.素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）

3.各類測評方法的信度與效度

4.人崗匹配度評估方法

5.案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系

二 基于素質(zhì)的績效管理

1.組織績效管理全景

2.基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較

3.建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)

4.練習(xí)：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計

1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展

2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項目的路徑

4.課程體系開發(fā)及設(shè)計

5.案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建

四 基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理

1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢

2.基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計

案例：人才管理成功經(jīng)驗分享

江老師

最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

原華為集團全球人力資源專家

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

工作經(jīng)歷：

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

主講課程：

《基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)培訓(xùn)》

《崗位分析與評估培訓(xùn)》

《美世國際職位評估系統(tǒng)培訓(xùn)》

《MTP-中層管理者核心管理技能訓(xùn)練》

《干部與人才管理培訓(xùn)》

《任職資格標準體系建設(shè)及應(yīng)用》

《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

講師特點：江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。

咨詢研究領(lǐng)域：組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：華為技術(shù)、博時基金、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、中國工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國海證券、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、財富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國等。

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