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溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP

【課程編號(hào)】:MKT003570

【課程名稱】:

溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2024年10月22日 到 2024年10月23日5880元/人

2024年12月03日 到 2024年12月04日5880元/人

2024年06月25日 到 2024年06月26日5880元/人

2024年03月12日 到 2024年03月13日5880元/人

【授課城市】:上海

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【課程關(guān)鍵字】:上海非職權(quán)影響力培訓(xùn)

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課程簡(jiǎn)介:

適用對(duì)象與場(chǎng)景

面對(duì)老板或影響力比我大的人,如何讓TA接受我的建議?

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,如何讓其他部門的成員積極配合我完成項(xiàng)目進(jìn)度?

我的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)成員能力超強(qiáng)卻是個(gè)獨(dú)行俠,如何說(shuō)服TA與其他人一起合作?

盯了好久的客戶,為何TA答應(yīng)我下的訂單這些天卻猶豫不決起來(lái)?

適合對(duì)象:

希望提升個(gè)人影響力的人

課程收益

盤點(diǎn)影響過(guò)程中的利益相關(guān)人,掌握對(duì)方在組織中的角色定位

運(yùn)用PIN模型分析對(duì)方立場(chǎng)背后的潛在利益與需求,進(jìn)而改變對(duì)方立場(chǎng)

識(shí)別不同對(duì)象的決策風(fēng)格,靈活調(diào)整影響策略

學(xué)習(xí)積累及運(yùn)用四種影響力籌碼,構(gòu)筑自己的影響實(shí)力

靈活應(yīng)用四種說(shuō)服策略,贏得對(duì)方承諾采取行動(dòng)

課程大綱:

第一章:影響力的本質(zhì)與成功關(guān)鍵

何謂影響力:影響力的定義

我們擁有哪些常見(jiàn)的影響力來(lái)源?

影響他人過(guò)程中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)與障礙

何謂:非職權(quán)影響力?

TIP:運(yùn)用非職權(quán)影響力的三個(gè)關(guān)鍵要素

第二章:知己知彼:掌握你想影響的關(guān)鍵人物

我要影響誰(shuí):進(jìn)行利益相關(guān)人分析 (Stakeholders Analysis)

識(shí)別對(duì)方的PIN:立場(chǎng)、利益和需求

分析對(duì)方的決策風(fēng)格類型

第三章:養(yǎng)兵千日:累積你的影響力籌碼

盤點(diǎn)自己的籌碼

何謂籌碼 ( stakes )?認(rèn)識(shí)籌碼的本質(zhì)

我擁有哪些影響力籌碼:籌碼的四種類型

四類影響力籌碼的來(lái)源與運(yùn)用時(shí)機(jī)

厚植實(shí)力 累積籌碼

自有籌碼與外來(lái)籌碼的清單

籌碼有效性的排行榜清單

我可以掌握哪些籌碼?

如何累積自己的影響力籌碼?

第四章:用于今朝:影響最后的臨門一腳

認(rèn)識(shí)四種說(shuō)服策略

如何針對(duì)不同風(fēng)格對(duì)象運(yùn)用四種說(shuō)服策略

影響力金三角:PIN、籌碼與說(shuō)服策略如何完美結(jié)合

最后一擊:五種方法讓對(duì)方做出承諾,采取行動(dòng)

第五章:實(shí)戰(zhàn)演練:利益關(guān)系人、PIN與籌碼的運(yùn)用

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

設(shè)定目標(biāo):職場(chǎng)發(fā)展/工作/生活

列出必須影響的核心利益相關(guān)人

預(yù)想可能的障礙

分析各方的PIN和決策風(fēng)格

盤點(diǎn)自己現(xiàn)有籌碼庫(kù)

尋找及累積必要的籌碼

構(gòu)思籌碼運(yùn)用的策略方案

實(shí)際案例的探討與反饋

倪老師

視覺(jué)思維,課程設(shè)計(jì)師

溝通心航線TM,極客演說(shuō)家TM 資深培訓(xùn)顧問(wèn)

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2009-2011 杭州禾澤都林建筑設(shè)計(jì)公司,營(yíng)銷總監(jiān)

2008-2009 深圳美津餐飲管理有限公司,合伙人/總經(jīng)理

1997-2008 美資環(huán)球資源,銷售培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理/客戶服務(wù)中心高級(jí)經(jīng)理

1993-1997 時(shí)代廣告公司(4A),創(chuàng)意總監(jiān)

專業(yè)背景

2005 上海交通大學(xué),工商管理碩士

加拿大多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院,工商管理碩士

美國(guó)舊金山藝術(shù)學(xué)院,廣告設(shè)計(jì)學(xué)士

擅長(zhǎng)課程

溝通心航線TM:信任溝通4+1,非職權(quán)影響TIP

極客演說(shuō)家TM:睿報(bào),快報(bào),酷報(bào),趣報(bào)

賣動(dòng)世代™:領(lǐng)航式銷售,經(jīng)營(yíng)客戶心

線上訓(xùn)練營(yíng):睿報(bào),數(shù)字化時(shí)代的演講與表達(dá),商務(wù)英文寫作

影響式演講技巧,商務(wù)禮儀,英文商務(wù)寫作,視覺(jué)思維

電話銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)守則,提高客戶滿意度,銷售話術(shù)和談判技巧

經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)

2020-2021連續(xù)兩年,為百濟(jì)神州(植根中國(guó)的全球性商業(yè)化生物醫(yī)藥公司)實(shí)施為期一個(gè)月的“睿報(bào)”在線訓(xùn)練營(yíng),通過(guò)微課學(xué)習(xí)+練習(xí)點(diǎn)評(píng)+直播拓展及答疑的學(xué)習(xí)組合模式,得以將晦澀的商業(yè)邏輯規(guī)則和報(bào)告設(shè)計(jì)觀念,設(shè)計(jì)為簡(jiǎn)單可行的方法論,訓(xùn)練營(yíng)連續(xù)開(kāi)展4期,覆蓋近百位核心人才(多為科學(xué)家,博士學(xué)位),成功幫助他們改變?cè)辛魉~式的報(bào)告思維模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)論為先,數(shù)據(jù)說(shuō)話,有效提升報(bào)告整體內(nèi)容設(shè)計(jì),并提高他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部的話語(yǔ)權(quán)和影響力

2020年,為朗盛設(shè)計(jì)了翻轉(zhuǎn)課堂方案,通過(guò)14天的線上微課學(xué)習(xí)、1天的線下實(shí)戰(zhàn)和5天的自我復(fù)盤,成功幫助學(xué)員產(chǎn)出20份基于真實(shí)場(chǎng)景的報(bào)告幻燈片

2015-2023年間,為數(shù)十家大型企業(yè)教授演講、溝通類的課程,超過(guò)1000天,包括舍弗勒、歐尚、漢高、中美上海施貴寶等企業(yè),重復(fù)采購(gòu)率高

連續(xù)三年為舍弗勒進(jìn)行商業(yè)匯報(bào)的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,管理層真正感受到學(xué)員報(bào)告能力的提升,切實(shí)提高公司內(nèi)部的決策效率,三年內(nèi)開(kāi)設(shè)17場(chǎng),學(xué)員近300人

2017年,應(yīng)迪士尼(中國(guó))運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之邀,以 “如何更有效地解決中國(guó)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)狀況” 為目標(biāo),在通過(guò)前期溝通了解,并實(shí)地觀察運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)園日常工作后,總結(jié)出日常最易發(fā)生突發(fā)狀況的三個(gè)場(chǎng)景,并進(jìn)行了相應(yīng)課程設(shè)計(jì),在培訓(xùn)中輔以視覺(jué)引導(dǎo)的方式帶領(lǐng)一線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)這三個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行針對(duì)性的討論和演練,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)于幫助一線運(yùn)營(yíng)員工處理現(xiàn)場(chǎng)狀況效果明顯,因此該內(nèi)容在進(jìn)行定制后,又?jǐn)U大到運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)施

擅長(zhǎng)視覺(jué)化引導(dǎo),曾多次在培訓(xùn)中用視覺(jué)引導(dǎo)圖引導(dǎo)學(xué)員參與活動(dòng),回顧要點(diǎn),生動(dòng)的呈現(xiàn)形式不僅提升了學(xué)員的參與度,便于記憶,且學(xué)員也樂(lè)于在課后將所學(xué)實(shí)踐到工作中

主要客戶

醫(yī)療醫(yī)藥:阿斯利康,拜耳,強(qiáng)生,勃林格殷格翰,武田,貝朗,中美上海施貴寶,禮來(lái)

制造:阿特拉斯·科普柯,百力通,費(fèi)斯托,佩卡,珀金埃爾默,捷豹路虎,上汽乘用車,上汽通用五菱,海拉,馬勒,SIG康美包,德莎膠帶,泛亞,菲尼克斯,菲亞特克萊斯勒,華虹宏力,凱士比,通快,通用汽車,鷹革沃特華,住友電工,固安捷

能源/化工:天合光能,科聚亞,普立萬(wàn),賽科,應(yīng)用材料,遠(yuǎn)景能源

零售/消費(fèi)品:百事,歐尚,拜爾斯道夫,阿迪達(dá)斯,紐洛克商業(yè),南僑,中國(guó)連鎖餐飲集團(tuán),宜家,費(fèi)列羅,聯(lián)合利華,絲芙蘭,雅詩(shī)蘭黛,資生堂

奢侈品:古馳,蔻馳貿(mào)易,歷峰,路易威登,卡地亞

金融:花旗銀行,招商銀行,拍拍貸,上海清算所,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),中國(guó)人壽保險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)/電商:寶尊,阿里巴巴

其他:景瑞地產(chǎn),世茂集團(tuán),群邑,迪士尼,美國(guó)國(guó)家儀器,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,中歐國(guó)際工商學(xué)院,

紅星美凱龍,孚寶港務(wù),恒智,交大金融學(xué)院,太古

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