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課程介紹

如果倉庫管理混亂，這對公司意味著什么？其影響不言而喻。當前企業(yè)普遍存在著庫存壓力大，物流倉庫人員對專業(yè)知識了解不夠，庫存不準，經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，配送臨時性任務(wù)多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計劃性不強，隨機性時常發(fā)生，導(dǎo)致客戶投訴反饋；由于員工配送服務(wù)能力不強，導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯貨物，而且時間又不準，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量差等等問題。

一直以來，許多朋友對倉庫管理的認知，可能還只停留在收發(fā)貨的階段以為倉庫管理，不就是收發(fā)貨嗎？其實，這還真誤解了倉庫管理。倉庫管理管的是企業(yè)資產(chǎn)中的“物”，公司的流動資產(chǎn)，除了錢，剩下的就是“物”，從某種程度上而言，不重視“物”的管理，就是不重視公司的“資產(chǎn)”。

另外，通過該課程的學(xué)習(xí)，還可以讓大家明白，倉庫管理≠庫存管理！倉庫管理管的是倉庫里的貨物（庫存），而庫存管理，則是為啥會有這些貨物（庫存）。

最后，隨著市場環(huán)境多變、不確定、系統(tǒng)復(fù)雜、信息模糊的無常時代的到來，如何進行高效配送，以滿足內(nèi)外部客戶日益增長的需求，是我們倉儲人員需要關(guān)注和思考的問題。

培訓(xùn)收益

• 掌握倉庫相關(guān)概念與倉庫管理基本原則

• 了解倉庫作業(yè)流程與倉庫單據(jù)

• 了解如何設(shè)計倉庫報表

• 掌握盤點與盤點方法

• 了解倉庫績效指標該如何設(shè)計

• 梳理倉庫管理人員的能力與職責

• 了解高效配送背后的原理，以及大供應(yīng)鏈的內(nèi)核邏輯

培訓(xùn)對象

物流經(jīng)理、倉儲經(jīng)理、主管、項目經(jīng)理、營運總監(jiān)、經(jīng)理、物資管理、物流倉儲主管、班組長等供應(yīng)、物流、倉儲、運輸部門及其參與跨職能團隊相關(guān)管理人員

課程大綱

模塊一：倉儲管理&高效配送之---VUCA年代，現(xiàn)代倉儲管理與配送面臨的挑戰(zhàn)

物料倉儲管理普遍面臨的問題

倉庫管理常見的5大難題

內(nèi)部環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

流程不夠合理和操作不夠規(guī)范；

物流、PMC、品保、工程溝通不充分，物料質(zhì)量問題不能得到迅速處理，影響生產(chǎn)；

沒有成熟或有理論基礎(chǔ)的物流相關(guān)計算和控制方法；

模塊二：倉儲管理&高效配送之---倉庫相關(guān)概念與倉庫管理基本原則

● 倉儲從業(yè)者所需要掌握的物流基礎(chǔ)知識

● 為什么倉庫管理者要有供應(yīng)鏈思維

● 運營好一個倉庫需要具備哪些條件（軟件，硬件各需要具備哪些）

你知道倉庫的長，寬，高及有關(guān)倉庫硬件設(shè)施方面的數(shù)據(jù)嗎？

你知道倉庫中用到哪些設(shè)備，以及各有多少嗎？

你對倉庫里的操作流程熟悉嗎，以及需到問題如何處理嗎？

● 倉庫管理的相關(guān)概念（倉庫、庫存、庫、架、層、位四個維度、堆碼法則、賬目、實物、標識卡等）

● 倉庫作業(yè)流程與倉庫單據(jù)

倉庫入庫的分類管理

倉庫出庫的分類管理

出入庫流程

倉庫單據(jù)管理

模塊三：倉儲管理&高效配送之---如何設(shè)計倉庫報表與倉庫績效指標

倉庫管理者每天應(yīng)當關(guān)心哪些數(shù)據(jù)

為什么要知道每天的庫存期初數(shù)，期末數(shù)？

每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎？

每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)？

反饋倉庫實時狀況的報表、倉庫匯總數(shù)據(jù)（進銷存）的報表、倉庫作業(yè)、實操層面的報表

倉庫現(xiàn)場的管理我們常用哪些方法

看板管理法，倉庫看板有多少？

“6S”管理法，整理和整頓是核心！

顏色管理法；

4劃圈管理法

倉庫過程管理指標（作業(yè)準確->及時->態(tài)度）

倉庫綜合管理指標（庫存準確--賬實相符、庫位準確；費用指標--倉儲費用率；單位倉儲成本；庫存損耗率；人均效率；安全事故次數(shù)等）

理論依據(jù)：

數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)收集、挖掘、處理、分析

趨勢：目標設(shè)定、現(xiàn)狀比對、跟蹤、反饋

問題：思維模式、分析方法、工具、常見誤區(qū)

方案：計劃梳理、執(zhí)行、審核驗證、應(yīng)急預(yù)防

模塊四：倉儲管理&高效配送之---如何構(gòu)建高效的物料配送體系（上）

領(lǐng)料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析

高效物料配送必須解決的幾個具體問題

如何打破部門界限，實現(xiàn)倉儲、配送及產(chǎn)線物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送歸物流部門統(tǒng)一管理）

如何進行倉儲、配送與在線物料管理崗位責職定位

如何處理好物流部門與車間的關(guān)系

JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類管理

物料配送的具體運作：如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式

計劃配送運作

看板配送運作

電子標簽看板配送運作

倉儲與配送技術(shù)現(xiàn)代化

倉儲與配送技術(shù)發(fā)展趨勢

倉儲與配送新技術(shù)應(yīng)用視頻案例：

1） 條形碼/2）電子標簽／3）RFID／4）喂料系統(tǒng)／5）自動立體貨架／6）電子標簽、自動分揀與輸送系統(tǒng)

模塊五：倉儲管理&高效配送之---如何構(gòu)建高效的物料配送體系（下）

物料的PFEP零件規(guī)劃

為什么你的企業(yè)物流配送做不好？

物料管理與配送管理的重要前提：PFEP

確定目標產(chǎn)品與對象

如何實施PFEP零件規(guī)劃

PFEP零件規(guī)劃的日常管理

【應(yīng)用案例】：物料PFEP分析與物料配送模式

【團隊實踐】：制定您企業(yè)的PFEP數(shù)據(jù)系統(tǒng)

PFEP成功的關(guān)鍵

如何建立零件超市、物料超市運作的基本原理

選擇建立“超市”還是“先進先出”的模式？

在何處建立超市、物料庫存量設(shè)定、超市建立與運作成功的關(guān)鍵

模塊六：倉儲管理&高效配送之---提高人際敏感度，實現(xiàn)高效跨部門溝通

明晰提升高潛人才自身領(lǐng)導(dǎo)力和認知

發(fā)掘自己的天性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢及內(nèi)在卓越性，同時覺察個人天性和領(lǐng)導(dǎo)力短板

認識他人，掌握有效溝通、問題處理、任務(wù)管理、日常輔導(dǎo)的方法

通過4D領(lǐng)導(dǎo)力，得到修煉團隊領(lǐng)導(dǎo)力的方法和可行途徑

通過測評識別限制和增強團隊績效的因素

高老師

南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士

CPIM國際認證供應(yīng)鏈庫存與生產(chǎn)管理師

4D®領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師

CTT企業(yè)效能教練認證講師

任職于西門子（城市樓宇快消事業(yè)部）、舍弗勒集團（汽車事業(yè)部）

15+年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗

海歸，可全英文授課

職業(yè)經(jīng)歷：

曾先后任職于西門子公司（城市樓宇快消事業(yè)部）、舍弗勒集團（汽車事業(yè)部）等跨國企業(yè)的供應(yīng)鏈經(jīng)理，擁有15+年制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實踐經(jīng)驗，主導(dǎo)過多家企業(yè)的S&OP產(chǎn)銷協(xié)同流程信息化、全面庫存管理的項目，曾為國內(nèi)某知名快消品牌，開展數(shù)月的供應(yīng)鏈效能提升訓(xùn)練營，通過降本增效的手段，助力庫存下降12%，成品交付提升17%。

擅長新廠籌建&產(chǎn)線搬遷轉(zhuǎn)移、ERP系統(tǒng)上線、供應(yīng)鏈團隊搭建等相關(guān)項目，曾帶領(lǐng)團隊，獲得集團全球最佳實踐獎項（Integrate Planning—整合計劃&敏捷供應(yīng)鏈）

曾為數(shù)家咨詢客戶，成功搭建S&OP銷產(chǎn)協(xié)同流程體系；通過價值流分析-供需鏈流程拆解-庫存結(jié)構(gòu)分析優(yōu)化，為某汽車制動系統(tǒng)零部件供應(yīng)商，半年內(nèi)降低兩千萬人民幣庫存。

在管理咨詢過程中，運用豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，提供落地的方案和工具，幫助企業(yè)提升整體供應(yīng)鏈效能，深受客戶的信任和好評。

高老師有著數(shù)年留學(xué)、跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，掌握多文化下的企業(yè)管理精髓，氣場強，思路清晰，善于互動。在引導(dǎo)學(xué)員進入導(dǎo)師創(chuàng)造出的場景過程中，使得學(xué)員可以深刻認知并領(lǐng)會培訓(xùn)內(nèi)容，善用親身實踐真實的案例和客戶面臨的實際情況，現(xiàn)場分析實際問題。

主要課程：

《快交付高周轉(zhuǎn)：產(chǎn)銷協(xié)同與庫存管控》

《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》

《倉儲管理與高效配送》

《如何通過數(shù)據(jù)，提升供應(yīng)鏈決策能力》

《從零起步---供應(yīng)鏈管理理論&實操基礎(chǔ)課》

《打造高績效團隊-高潛人才4D領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《降本增效—科學(xué)高效采購管理》

服務(wù)過的部分企業(yè)：

快消類：安琪酵母、西貝莜面村、上海和黃白貓、安徽燕之坊食品、特步(中國)、絕味鴨脖、萬郡綠建、深圳海王集團、潤信禮品包裝、贏家服飾、國聯(lián)海洋食品等

汽車行業(yè)：廣州東風(fēng)本田、一汽解放、偉巴斯特天窗、科達斯特恩（常州）、株洲車城機車配件、本田金屬等

工業(yè)類：艾默生過程控制流量技術(shù)有限公司、廣州日立電梯有限公司、浙江省銀輪機械股份有限公司、等

高新科技類：卡爾蔡司光學(xué)、極飛科技有限公司、江蘇林洋能源股份有限公司、南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司、意拉德電子、深圳國顯科技等

其他：中南置業(yè)、華潤置業(yè)、深圳緯迪實業(yè)有限公司、華騰電子科技蘇州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、、江蘇安科瑞電器制造有限公司、、東莞市智科智能科技有限公司、道福陶瓷、精誠達電路、英維克、燃石醫(yī)學(xué)、極飛科技、維諦技術(shù)、艾默生、智微智能、立德達、廣州銀輪熱交換、科順腳輪等。

學(xué)員感言：

1) 艾默生 供應(yīng)鏈經(jīng)理：程效果很好，課上分享的方法論和工具，非常值得借鑒，特別是根據(jù)產(chǎn)品族分到下層物料supply分析的那個工具，可以立即用在我們的日常工作當中。

2) 深圳緯迪 劉總：高老師，非常敬業(yè)，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓我們在前行的路上信心滿滿。

3) 極飛科技 資材總監(jiān)：常喜歡高老師邏輯嚴謹、幽默風(fēng)趣的講課風(fēng)格，起初以為，供應(yīng)鏈計劃方面的課程會非常的枯燥乏味，但是整堂課下來，段子和笑料特別多，老師通過生動的日常案例，讓我們很輕松的明白，整個供應(yīng)鏈背后的邏輯，受益頗多。

4) 林洋能源 采購總監(jiān)：前以為我之前的公司，在供應(yīng)鏈管理這塊做的已經(jīng)非常細了，今天看到高老師的這些圖表，覺得沒有最細致，只有更細致。通過課堂上當場的演練，讓我可以很輕松的領(lǐng)會到，工具背后的邏輯。

5) 安徽燕之坊 計劃經(jīng)理：老師提到的：數(shù)據(jù)->趨勢->問題->方案，不僅可以運用在日常的供應(yīng)鏈管理當中，這個對于我日常和銷售之間的溝通，也有很大的幫助，數(shù)據(jù)不是為了吵架，而是為了幫助彼此，更好的了解問題。

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