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課程介紹

中國(guó)移動(dòng)經(jīng)歷了2009年至2014年的全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，2014年4G業(yè)務(wù)高速發(fā)展新形勢(shì)，也帶來(lái)了全面的新的競(jìng)態(tài)勢(shì)。從移動(dòng)的全面鋪設(shè)4G進(jìn)攻，中國(guó)電信的市場(chǎng)整合營(yíng)銷，化小核算，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等一系列動(dòng)作，三批虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)試水營(yíng)銷，BAT公司的平臺(tái)化戰(zhàn)略，華為，小米等終端公司搶占端口，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代來(lái)臨的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)公司也面臨著更為艱難的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的整體思路，回歸到產(chǎn)品本身以及消費(fèi)者本身，所以在家庭市場(chǎng)與校園市場(chǎng)，社區(qū)市場(chǎng)，也成為直接競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一線戰(zhàn)場(chǎng)。借助行業(yè)的跨界營(yíng)銷與多元客戶需求匹配的深度產(chǎn)品融合營(yíng)銷，也成為運(yùn)營(yíng)商的兩大利器。

面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們對(duì)于當(dāng)前的變更，從互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷思維發(fā)生轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到營(yíng)銷策略的改變，從而在營(yíng)銷博弈中占據(jù)商機(jī)。

課程對(duì)象

政企客戶經(jīng)理，商業(yè)客戶經(jīng)理，中小客戶經(jīng)理，聚類市場(chǎng)客戶經(jīng)理等

課程大綱

一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革與市場(chǎng)營(yíng)銷人員的變革

1、【圖片導(dǎo)入】：3G,4G營(yíng)銷市場(chǎng)場(chǎng)景，影射市場(chǎng)變化

2、【圖表解析】：競(jìng)爭(zhēng)格局變化

1) 【價(jià)值鏈條】：關(guān)系營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的新價(jià)值鏈條

【鏈條延伸】：共同體構(gòu)建(讓用戶參與)：招商地產(chǎn)的用戶作主，優(yōu)惠給予。

【鏈條延伸】：利益的貢獻(xiàn)(交換模式)：今日廣告與旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品利益交換

【鏈條延伸】：價(jià)值的呈現(xiàn)(免費(fèi)模式)：四川航空公司“免費(fèi)牌，360免費(fèi)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式。

【鏈條延伸】：產(chǎn)品的推動(dòng)(四維空間)：山東青島天氣預(yù)報(bào)，深圳移動(dòng)“警民和諧“。

2) 【整合營(yíng)銷】：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)

【經(jīng)典案例】：廈門電信的整合營(yíng)銷方案(客戶整合，商業(yè)行為整合，資源整合)

3) 【方案解讀】：4G營(yíng)銷方案分析：

【案例分享】：遼寧大連聯(lián)通校園中心云平臺(tái)解析

【案例分享】：虛擬運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷方案中的優(yōu)劣對(duì)比

4) 【價(jià)值創(chuàng)造】：基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合產(chǎn)品營(yíng)銷

【案例分享】：麗江旅游行業(yè)免費(fèi)思維下的突破與創(chuàng)新

【案例分享】：廣東揭陽(yáng)翡翠玉石行業(yè)免費(fèi)思維下的行業(yè)運(yùn)用

【案例分享】：基于免費(fèi)思維的新價(jià)值鏈營(yíng)銷模式

n 免費(fèi)思維的價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變：切口-端口-增值-價(jià)值鏈

3、【關(guān)系營(yíng)銷】：關(guān)系構(gòu)建的三大關(guān)鍵

1) 【感知變化】：關(guān)注客戶的客戶

【案例分享】：福建移動(dòng)與臺(tái)灣醫(yī)院的信息合作

【案例延伸】：福建移動(dòng)與中醫(yī)院深度合作APP整合

2) 【營(yíng)銷策略】：關(guān)注客戶的痛點(diǎn)與癢點(diǎn)

【案例分享】：互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品給予客戶帶來(lái)的新思考

【案例分享】：福建茶葉商的APP

【案例分享】：可口可樂(lè)公司的校園營(yíng)銷大賽

【案例分享】：湖北移動(dòng)唱吧營(yíng)銷

3) 【價(jià)值交換】：資源流通變現(xiàn)

【案例分享】：魅力四射的陳大姐

【案例分享】：深圳移動(dòng)“警民和諧”

【案例分享】：遼寧宏冠與東風(fēng)汽車的的“交換模型”

4、【任務(wù)作業(yè)】：信息化解決方案設(shè)計(jì)

【任務(wù)背景】：

【案例分享】：常規(guī)產(chǎn)品：手機(jī)拍攝大賽的新模型

【任務(wù)路徑】：

【策略地圖】：營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展路徑

【圈定客戶】：營(yíng)銷活動(dòng)的客戶群

【給予價(jià)值】：價(jià)值給予模式的創(chuàng)新與變化

【搭建平臺(tái)】：平臺(tái)化的渠道暢通性與空間，時(shí)間通達(dá)性

【互動(dòng)共贏】：讓資源與客戶參與和流動(dòng)，產(chǎn)生價(jià)值

【任務(wù)結(jié)果】：

【經(jīng)典案例分享】：遼寧聯(lián)通“安民步行街的多元整合與交換

黃老師

整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)資深顧問(wèn)

武漢大學(xué)特邀講師

華中科技大學(xué)營(yíng)銷總監(jiān)班特邀講師

浙江師范大學(xué)政協(xié)委員班特邀講師

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)營(yíng)銷班特邀講師

現(xiàn)任：武漢永鑫船舶有限公司經(jīng)營(yíng)部｜總經(jīng)理、股東

現(xiàn)任：弘毅傳媒有限公司｜市場(chǎng)總監(jiān)、股東

現(xiàn)任：?jiǎn)柧莆幕娚唐脚_(tái)｜總經(jīng)理

曾任：美國(guó)通用(GE)顧客推進(jìn)部｜培訓(xùn)主管

曾任：廣東移動(dòng)｜營(yíng)銷經(jīng)理、講師學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東移動(dòng)金講臺(tái)講師

黃老師從事營(yíng)銷工作13年，移動(dòng)行業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作8年，專研大客戶銷售，顧問(wèn)式銷售，大客戶關(guān)系領(lǐng)域，在大客戶營(yíng)銷與大客戶服務(wù)工作有獨(dú)到的研究和大量豐富的案例，曾參與上海復(fù)興集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、武橋重工、國(guó)防工科委、701所、航天工業(yè)部、中船總、中船運(yùn)、長(zhǎng)江航道總局等客戶的諸多工程配套項(xiàng)目的商業(yè)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷工作。主要參與項(xiàng)目包括國(guó)務(wù)院“十二五”4000億項(xiàng)目“長(zhǎng)江航道整治工程”的圍標(biāo)、講標(biāo)、商務(wù)談判、技術(shù)協(xié)同、業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作；瓦良格航母船用系泊產(chǎn)品、海監(jiān)3000噸船、南極科考船的大型政府工程商務(wù)談判、業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，積累了極其豐富的大客戶營(yíng)銷與談判經(jīng)驗(yàn)，近五年授課遍及全國(guó)二十多個(gè)省，全國(guó)四百多個(gè)地級(jí)市，700多場(chǎng)的營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課學(xué)員數(shù)超過(guò)25000人次，學(xué)員滿意度高達(dá)97%以上，深受客戶與學(xué)員好評(píng)。

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在線報(bào)名：營(yíng)銷策略與戰(zhàn)略升級(jí)(北京)