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課程目標

熟悉ISO9001：2015的要求

理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核

掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

課程對象

與質(zhì)量體系相關的各部門管理人員

課程大綱

第一天

第一部分：標準基礎知識

1. ISO簡介

2. 修訂標準的原因

3. 關鍵變化

4. 質(zhì)量管理原則

5. ISO9001:2015標準精講

內(nèi)外部環(huán)境分析

過程管理方法

風險管理

知識管理

產(chǎn)品和服務設計

6. ISO9001:2015主要變化匯總

7. 改版要求

文件修訂要求

實施要求

第二天

第二部分：審核技巧

1. 審核概念及原則

2. 審核的分類

3. 管理體系審核的一般步驟

. 內(nèi)部審核策劃

4審核方案管理

審核實施計劃

檢查表

5. 內(nèi)部審核實施

5.1 首次會議

5.2 現(xiàn)場審核

現(xiàn)場審核原則

審核小竅門

現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理

5.3 審核記錄

5.4 審核組會議

5.5 末次會議

6. 內(nèi)部審核報告

7. 跟蹤審核

原因分析要點

糾正措施要點

驗證證據(jù)

8. 內(nèi)審員

第三部分：案例分析

1. 審核實施計劃

2. 檢查表編制

3. 審核實施

4. 審核記錄

5. 不符合項描述

6. 糾正措施和跟蹤驗證

第四部分：考試（2H）（2-4點）

羊老師

工作經(jīng)歷：

1.1994年9月至1999年4月，任蘇州東山鈑金加工有限公司質(zhì)量部體系工程師

2.1999年5月至2002年7月，任蘇州太平洋塑膠有限公司質(zhì)量部經(jīng)理兼管理者代表

3.2003年9月1日獲準注冊QMS審核員，注冊號：2003-0-NQ9158

4.2004年2月29日獲準注冊EMS審核員，注冊號：2004-0-NE1073

5.2005年10月13日獲準注冊OHSMS審核員，注冊號：2005-0-NE1714

6.2007年5月21號，參加美國ITS QC 080000的專業(yè)培訓，并取得資格證書

2002至今從事管理咨詢工作，具體包括質(zhì)量、環(huán)境/職業(yè)健康和安全、醫(yī)療器械、食品安全、社會責任、有害物質(zhì)管理體系、電子行業(yè)行為準則、特種設備許可證和安全生產(chǎn)標準化等方面的咨詢及培訓

培訓能力：

1.OHSAS 18001、ISO 14001、ISO 9001、ISO 22000、QC 080000、ISO45001標準及內(nèi)審培訓；

2.工廠現(xiàn)場5S管理培訓；

3.執(zhí)行力培訓；

4.流程再造培訓；

5.EHS管理培訓。

輔導實績：

從2002年至今，為數(shù)百家企業(yè)進行過ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 22000/ISO45001/HACCP/安全生產(chǎn)標準化/特種設備許可證等管理體系標準的咨詢輔導服務，曾經(jīng)培訓及咨詢過的部分客戶名單如下：

1.中電投江蘇新能源有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

2.中利騰輝光伏科技（常熟）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

3.江蘇三馬起重機械制造有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

4.新中聯(lián)物流設施（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

5.信越科技（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

6.無錫靈山實業(yè)有限責任公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

7.德朗能（張家港）動力電池有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

8.蘇州愛知金具有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

9.太倉市貫龍電磁線有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

10.蘇州金澄實業(yè)有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

11.蘇州綠化建設發(fā)展有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

12.無錫透平葉片有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001/安全生產(chǎn)標準化

13.圣戈班管道系統(tǒng)有限公司馬鞍山/徐州基地 ISO 14001/OHSAS 18001

14.蘇州碧迪醫(yī)療器械有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

15.安信達（無錫）金屬制品有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

16.達富電腦（常熟）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

17.上伯電子零組件（吳江）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

18.艾諾曼帝（蘇州）金屬包裝有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

19.蘇州電瓷廠有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

20.昆山慶東非金屬材料有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

21.蘇州道蒙恩電子科技有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

22.德維閥門鑄造（蘇州）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

23.蘇州盛康光伏科技有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

24.慶昌科技（江陰）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

25.越海液體包裝技術（昆山）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001

26.常熟泰山友荻原汽車部件有限公司 ISO 14001（15版）、ISO45001(18)

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