溝通能力培訓(xùn)

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溝通能力培訓(xùn)公開(kāi)課

一線班組長(zhǎng)的雙贏溝通能力提升大連：2024年09月12日

第一單元：雙贏溝通原則與技巧一、人際關(guān)系人際關(guān)系的六種形態(tài)雙贏的人際關(guān)系二、溝通的雙贏原則角色扮演雙贏前提：理解對(duì)方雙贏四方模型三、創(chuàng)造良好的溝通氛圍僵硬的開(kāi)場(chǎng)溝通的不同場(chǎng)景如何開(kāi)場(chǎng)關(guān)注肢體語(yǔ)言：站位/手/情緒四、傾聽(tīng)技巧了解員工想法難的原因阻礙員工溝通意愿的四種常見(jiàn)溝通方式激發(fā)員工愿意說(shuō)想法的三要素傾聽(tīng)的五個(gè)層次傾聽(tīng)......

財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通能力突破成都：2024年09月27日

CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理及其它財(cái)務(wù)管理人員課程大綱3天2晚，全程實(shí)戰(zhàn)演練，讓你的溝通能力得以有效提升。1、"四大法寶"臉皮厚，嘴皮薄，實(shí)話實(shí)說(shuō)，共情維惠！2、"成功三步"秘笈預(yù)案、準(zhǔn)備、登場(chǎng)！深刻詮釋職業(yè)化溝通的根本規(guī)律，營(yíng)造無(wú)往不利的職場(chǎng)影響力。3、十個(gè)常見(jiàn)溝通場(chǎng)景大挑戰(zhàn)會(huì)議......

全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力北京：2024年10月14日

從事項(xiàng)目的項(xiàng)目成員；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目主管課程大綱:一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達(dá)3.有效的聆聽(tīng)4.加強(qiáng)對(duì)別人的理解5.有效的談判和說(shuō)服技巧二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用* 項(xiàng)目報(bào)告* 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)* 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況2.項(xiàng)目中的溝通管理* ......

全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力上海：2024年10月14日

一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達(dá)3.有效的聆聽(tīng)4.加強(qiáng)對(duì)別人的理解5.有效的談判和說(shuō)服技巧二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用* 項(xiàng)目報(bào)告* 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)* 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況2.項(xiàng)目中的溝通管理* 項(xiàng)目干系人分析- 項(xiàng)目干系人識(shí)別地圖- 項(xiàng)目干系......

溝通能力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)溝通能力提升主講：劉老師

理論傳授+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練課程大綱第一講：知義明理——新員工職業(yè)化理念、素養(yǎng)鍛造一、職場(chǎng)新人必備的職場(chǎng)心態(tài)1. 積極心態(tài)2. 主動(dòng)擔(dān)責(zé)3. 空杯學(xué)習(xí)4. 感恩付出二、職場(chǎng)新人必備的職場(chǎng)意識(shí)1. 客戶意識(shí)2. 細(xì)節(jié)意識(shí)3. 服務(wù)意識(shí)三、職場(chǎng)新人的時(shí)間管理1. 計(jì)劃擬定5W2H......

政務(wù)一線服務(wù)禮儀與溝通能力提升實(shí)訓(xùn) 主講：閆老師

破冰+導(dǎo)入第一篇政務(wù)服務(wù)禮儀認(rèn)知，改變由心出發(fā)一、先知禮，而成儀二、政務(wù)服務(wù)與禮儀的關(guān)系第二篇政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作正能量一、政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)分析?二、陽(yáng)光心態(tài)的重要作用三、陽(yáng)光心態(tài)和我們的關(guān)系?四、尋找工作技能內(nèi)驅(qū)力五、快樂(lè)情緒加油站第三篇政務(wù)服務(wù)禮儀情景式應(yīng)用實(shí)訓(xùn)，行動(dòng)落地一、可怕的“第一&rdq......

職業(yè)化溝通能力提升實(shí)訓(xùn) 主講：閆老師

導(dǎo)入：情景式溝通主題互動(dòng)——“軟化”技巧一、認(rèn)知職場(chǎng)溝通——職業(yè)化1、職場(chǎng)溝通要以“職業(yè)化”為前提A、職業(yè)化的概念B、職業(yè)化溝通的定義C、職業(yè)化溝通的終極目的D、職場(chǎng)溝通的最大“陷阱”2、職場(chǎng)溝通中的......

職業(yè)高效溝通能力提升主講：趙老師

1.認(rèn)識(shí)和了解溝通作為一項(xiàng)軟實(shí)力對(duì)于人際關(guān)系處理與個(gè)人發(fā)展的重要性2.分析與了解工作中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題與原因3.學(xué)習(xí)并掌握各種情境下實(shí)現(xiàn)溝通有效果、有效率、有笑聲的溝通技能4.分析并掌握與不同性格人群溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題與解決辦法【課程對(duì)象】企業(yè)各部門員工、后備干部【講師分享大綱】第一單元：認(rèn)識(shí)溝通1.認(rèn)識(shí)溝通1）溝通的概念......