天津客戶心理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2024年10月10日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2024年11月19日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2024年10月11日

一、什么是顧問(wèn)式銷售1、為何要進(jìn)行顧問(wèn)式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實(shí)際對(duì)比3、接近客戶的自我評(píng)價(jià)4、面對(duì)銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認(rèn)......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2024年10月10日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買？作為一名杰出的......

塑造卓越的精益現(xiàn)場(chǎng) 北京：2024年10月11日

了解精企業(yè)盈利如何實(shí)現(xiàn)了解精益生產(chǎn)對(duì)企業(yè)盈利的重要貢獻(xiàn)分享精益生產(chǎn)的發(fā)展與未來(lái)分享如何通過(guò)精益領(lǐng)導(dǎo)力引導(dǎo)全員參與及不斷改進(jìn)理解精益現(xiàn)場(chǎng)管理在精益工廠運(yùn)營(yíng)的重要作用了解精益現(xiàn)場(chǎng)管理的角色定位與框架設(shè)計(jì)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬了解現(xiàn)場(chǎng)精益改善的實(shí)現(xiàn)與改善工具的合理運(yùn)用了解如何采用業(yè)務(wù)發(fā)展管理（BPD)與激勵(lì)框架建設(shè)實(shí)現(xiàn)精益執(zhí)行力了解部......

九型人格——自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力 北京：2024年11月02日

第一部分：九型人格的概述1. 為什么學(xué)習(xí)九型人格2. 九型人格的起源3. 人格與真我的關(guān)系4. 腦、心、腹三中心的探索5. 九型人格理論的基礎(chǔ)第二部分：九型人格的識(shí)別和區(qū)分1. 每個(gè)型格的性格解析2. 每個(gè)型格的性格變化3. 九型人格的自我認(rèn)知4. 自我測(cè)試—-通過(guò)表格的測(cè)試性格5. 性格識(shí)別—......