天津CIPTT培訓公開課

績效考核實戰(zhàn)訓練 天津：2024年10月09日

1.正確了解績效考評與目標管理2.撰寫關鍵業(yè)績指標（KPI）3.進行有效績效考核面談4.用績效與目標管理管理部屬課程大綱：一單元、績效考評目的和作用1.績效考核和管理概述2.績效管理系統(tǒng)的作用3.員工為什么要離職4.績效考核比較“煩”二單元、績效考評流程與標準1.績效考核的大流程2..績效考核的......

TTT——培訓師培訓 天津：2024年10月17日

領會并養(yǎng)成培訓師的職業(yè)心態(tài)和習慣。深刻理解培訓的本質與成人學習認知及行為改變基本原理。熟練掌握培訓師非語言表達的動作。熟練掌握專業(yè)課堂呈現(xiàn)及語言表達的授課技巧。熟練掌握專業(yè)課堂現(xiàn)場控制與氣氛調動的引導技巧。熟練掌握常用培訓教法與設計的若干技巧。課程大綱：一 、培訓與企業(yè)內訓師（一）培訓等于改變1．你的課程是期待他知道還......

企業(yè)人力資源勞資法律 天津：2024年11月01日

1、整體上把握人力資源法律規(guī)則2、如何通過制定、實施合理的公司用人策略、規(guī)章制度、勞動合同來完成對公司人力資源的總體管理；3、抓住關鍵細節(jié)，有效應對勞資糾紛【課程大綱】——勞動合同簽訂的操作實務1．招聘過程中的企業(yè)風險a)勞動合同的主體資格b)Offer letter的效力（聘用通知發(fā)出后是否可......

《勞動合同法》、《社會保險法》、《職業(yè)病防治法》修訂解析和481號文、179號文廢止形勢下企業(yè)用工風險防控與實務操作高級培訓班 天津：2024年11月06日

2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議通過了關于修改《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等多部法律的決定，對《勞動法》、《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等等與企業(yè)用工密切相關的法律的部分內容進行了修改。此前，201......

卓越的客戶服務技巧 上海：2024年10月11日

第一部分 認識客戶服務 培養(yǎng)服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

微力無窮-移動學習的微課設計與制作技術 上海：2024年11月12日

通過2天的學習，使學員能夠：會運用微課程開發(fā)工具和方法，編制微課；會運用常見的微課教學設計的常用方法，更好的演繹微課掌握微課后期開發(fā)的技術，讓微課更生動熟練使用翻轉課堂教學的技巧，讓微課更有效培訓對象：企業(yè)內訓師、職業(yè)講師、課程開發(fā)師、培訓管理人員、HR管理人員課程大綱：9:00-10:001.微課認知、角色轉變n 微......