天津接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2024年09月29日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

高端商務(wù)禮儀與社交藝術(shù) 天津：2024年10月11日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無(wú)以立1．禮儀的定義與特征2．商務(wù)禮儀的基本原則與要求3．商務(wù)禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重要性及其影響作用第二模塊：形象禮儀----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)1．職業(yè)形象的構(gòu)成要素2．職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響3．你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 北京：2024年09月06日

職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國(guó)演義》里的曹植自幼聰穎過(guò)人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 北京：2024年09月07日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號(hào)2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機(jī)場(chǎng)接待禮儀2酒店接待禮儀3會(huì)議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動(dòng)禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會(huì)議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練班 廣州：2024年10月11日

項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理；市場(chǎng)經(jīng)理、售前顧問(wèn)、大客戶銷售等。課程大綱第一講：管理者的角色認(rèn)知一、管理的基本內(nèi)涵1、什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2、管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值又在哪里3、管理者的五項(xiàng)重要工作內(nèi)容4、從管理定義中得到的啟示現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：新晉管理者的管理痛點(diǎn)案例研討：彼得德魯克講管理二、從“......

管理體系審核員“認(rèn)證通用基礎(chǔ)”考前培訓(xùn) 上海：2024年09月09日

一、合格評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí)1.合格評(píng)定基本概念與知識(shí)；2.合格評(píng)定有關(guān)的術(shù)語(yǔ)與定義；3.國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）的相關(guān)概念；4.合格評(píng)定技術(shù)的概念；5.合格評(píng)定功能法的基本概念；6.合格評(píng)定關(guān)鍵技術(shù)（17 項(xiàng)）的特征及內(nèi)涵；7.認(rèn)證的基本概念；8.檢驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)的基本概念；9.認(rèn)可的概念。二、審核通用知識(shí)1.審核的概念、審核......