大連產(chǎn)品策劃師培訓(xùn)公開課

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 哈爾濱：2024年10月12日

企業(yè)所有管理人員、客服、營銷人員內(nèi)容目錄;第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個(gè)要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......

百戰(zhàn)百勝的營銷體系 哈爾濱：2024年11月29日

同質(zhì)化、低利潤困境、經(jīng)營瓶頸，對于廣大中小企業(yè)來說，這三個(gè)問題史總縈繞心中，不解決，大浪淘沙，很容易折戟沉沙！但今天，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)，面對的問題其實(shí)只有一個(gè)，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響下，如何去理解新的消費(fèi)者？如何去指定新的營銷戰(zhàn)略？擬定心的營銷戰(zhàn)法？如何完善自身營銷體系？【課程對象】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、營銷負(fù)責(zé)人、營銷策劃等......

打造客戶忠誠—服務(wù)營銷的策略、方法與工具 沈陽：2024年09月07日

客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、企業(yè)相關(guān)的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業(yè)生存的本質(zhì)2.客戶和競爭環(huán)境的變化3.靠服務(wù)“吃飯”的時(shí)代4.當(dāng)今企業(yè)業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業(yè)6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)高級培訓(xùn)班 秦皇島：2024年10月31日

1.工業(yè)品營銷的特征與本質(zhì)工業(yè)品營銷的概念工業(yè)品營銷的特征工業(yè)品營銷的營銷因素工業(yè)品營銷的本質(zhì)2.項(xiàng)目性銷售與流程管理項(xiàng)目性銷售流程是銷售控制方式找對人--- 分析客戶內(nèi)部采購流程說對話--- 發(fā)展關(guān)系，建立信任做對事----提問技巧項(xiàng)目性銷售分析與管理3.工業(yè)品營銷成功的關(guān)鍵因素建立一支有一定數(shù)量和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)模式......

基于崗位分析的勝任力建模 上海：2024年09月11日

理解崗位分析與職務(wù)說明書的價(jià)值；能夠運(yùn)用 MPAO 職類區(qū)分法分析工作崗位；應(yīng)用“FAIR 四角色”工具將部門職責(zé)有效分解；能夠運(yùn)用七步法編寫出崗位說明書；了解勝任力模型掌握創(chuàng)建崗位勝任力模型的基本方法、步驟和流程。課程特色課程從企業(yè)普遍面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過案例講解、小組討論、現(xiàn)場演練、個(gè)案......

新晉干部管理技能提升訓(xùn)練 北京：2024年10月11日

第一講 新干部如何做好角色轉(zhuǎn)換開篇案例：90后張經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換難題1．洞悉團(tuán)隊(duì)骨干到新干部的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變2．認(rèn)識新干部在公司中的作用3．新干部基礎(chǔ)勝任力：七大素養(yǎng)4．新干部的深度認(rèn)知：角色模型5．新干部最容易犯的五大錯(cuò)誤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：新干部角色轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)路徑編制第二講 新干部如何練就識人的“火眼金睛”開篇案......