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打造客戶忠誠(chéng)—服務(wù)營(yíng)銷的策略、方法與工具 沈陽:2024年09月07日
企業(yè)所作的一切都是為了——業(yè)績(jī)!業(yè)績(jī)來自——客戶!在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代,客戶憑什么忠誠(chéng)——服務(wù)!本課程圍繞多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的如何了解客戶服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)、如何把握服務(wù)的時(shí)機(jī)、如何加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、如何掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的達(dá)成策略等方面,從服務(wù)系統(tǒng)、流程出發(fā)打造客戶......
工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)高級(jí)培訓(xùn)班 秦皇島:2024年10月31日
工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷工作管理人員;公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的市場(chǎng)和銷售負(fù)責(zé)人等.課程背景當(dāng)今中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱形化、價(jià)格透明化、招標(biāo)公開化、利潤(rùn)微薄化;導(dǎo)致工業(yè)品企業(yè)普遍存在營(yíng)銷戰(zhàn)略難以轉(zhuǎn)型;品牌難以提升;銷售模式難以突破;客戶關(guān)系難以維護(hù);銷售管控難以規(guī)范;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)定;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)低靡;企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸等共性問......
培育“粉絲”客戶的服務(wù)營(yíng)銷技巧 哈爾濱:2024年10月12日
企業(yè)所有管理人員、客服、營(yíng)銷人員內(nèi)容目錄;第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個(gè)要素:產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識(shí)直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......
百戰(zhàn)百勝的營(yíng)銷體系 哈爾濱:2024年11月29日
同質(zhì)化、低利潤(rùn)困境、經(jīng)營(yíng)瓶頸,對(duì)于廣大中小企業(yè)來說,這三個(gè)問題史總縈繞心中,不解決,大浪淘沙,很容易折戟沉沙!但今天,無論大企業(yè)還是中小企業(yè),面對(duì)的問題其實(shí)只有一個(gè),在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響下,如何去理解新的消費(fèi)者?如何去指定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略?擬定心的營(yíng)銷戰(zhàn)法?如何完善自身營(yíng)銷體系?【課程對(duì)象】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷策劃等......
過程審核(VDA6.3)及產(chǎn)品審核(VDA6.5)系統(tǒng)訓(xùn)練 深圳:2024年11月25日
第1講:IATF16949內(nèi)部審核概述1.什么是體系審核2.什么過程審核3.什么產(chǎn)品審核4.體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核的關(guān)系5.過程審核、產(chǎn)品審核改版的要點(diǎn)6.過程審核的應(yīng)用范圍7.過程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別第2講:過程審核、產(chǎn)品審核人員的要求1.過程審核、產(chǎn)品審核人員的資質(zhì)2.審核人員的行為準(zhǔn)則第3講:過程審核之潛在供應(yīng)商分析......
Excel核心操作技巧訓(xùn)練 上海:2024年11月07日
一、各類實(shí)用技巧總結(jié)快速輸入數(shù)據(jù)快速編輯數(shù)據(jù)格式設(shè)置技巧實(shí)用的快捷鍵操作及技巧匯總二、公式和各類函數(shù)在日常管理中的應(yīng)用1、講解的函數(shù)主要包括 (均為實(shí)用函數(shù)的應(yīng)用):查找與引用類 ( VLOOKUP、INDEX、MATCH )數(shù)學(xué)與三角類 ( SUM、SUMPRODUCT、SUMIFS、LARGE、SMALL )統(tǒng)計(jì)類......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...
張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...