沈陽廣告營銷培訓(xùn)公開課

打造客戶忠誠—服務(wù)營銷的策略、方法與工具 沈陽：2024年09月07日

1.把服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心2.降低老客戶維護(hù)成本，提升每單位老客戶價值收益3.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，理解客戶忠誠的本質(zhì)4.掌握設(shè)計企業(yè)的服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的方法5.在課程結(jié)束時學(xué)員將獲得符合自身現(xiàn)狀的個性化行動計劃課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、企業(yè)相關(guān)的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力&m......

工業(yè)品營銷實務(wù)高級培訓(xùn)班 秦皇島：2024年10月31日

工業(yè)企業(yè)營銷工作管理人員；公司負(fù)責(zé)項目銷售的市場和銷售負(fù)責(zé)人等.課程背景當(dāng)今中國工業(yè)品市場，產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱形化、價格透明化、招標(biāo)公開化、利潤微薄化；導(dǎo)致工業(yè)品企業(yè)普遍存在營銷戰(zhàn)略難以轉(zhuǎn)型；品牌難以提升；銷售模式難以突破；客戶關(guān)系難以維護(hù)；銷售管控難以規(guī)范；營銷團(tuán)隊難以穩(wěn)定；營銷團(tuán)隊氣勢低靡；企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸等共性問......

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 哈爾濱：2024年10月12日

第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

百戰(zhàn)百勝的營銷體系 哈爾濱：2024年11月29日

模塊一 戰(zhàn)略篇——先勝而后求戰(zhàn)的營銷戰(zhàn)略1 重新認(rèn)知“營銷”：為客戶創(chuàng)造真正的價值1.1 失去大方向的革命：112 年的管理迷思1.2 企業(yè)基本功能：大師一直被忽視甚至從未被看到的忠告1.3 中國營銷現(xiàn)狀：企業(yè)對營銷本身沒有系統(tǒng)和全面的掌握2 制定營銷戰(zhàn)略：創(chuàng)造他人無可取......

十大典型勞動爭議案件復(fù)盤分析 上海：2024年09月26日

一、法規(guī)：2019年國家和地方法律法規(guī)變化點解析（一）國家層面中美貿(mào)易戰(zhàn)稅務(wù)統(tǒng)征社保、個稅改革2019年1月1日實施《勞動合同法》修改擱置，司法解釋五公布在即（二）地方層面多地推行“父母陪護(hù)假”廣東、天津、福州、合肥、東莞發(fā)布執(zhí)法口徑退休人員、實習(xí)生可繳納工傷保險二、2019十大典型勞動爭議案件......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2024年09月07日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......