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客戶服務(wù)與營(yíng)銷溝通技能提升 北京:2024年11月01日
隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變,企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來越高。企業(yè)是由人組成的,所以,一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個(gè)員工都會(huì)是企業(yè)的形象代言人,每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業(yè)感知度會(huì)更加深刻真實(shí)。所......
高效溝通技能提升 北京:2024年11月22日
一、人際溝通的重要性1.問題一:“不會(huì)拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”此話正確與否?講解:“拍馬屁”即是向上溝通,若一個(gè)人連向上溝通都學(xué)不會(huì),更不可能向左右溝通和向下溝通。2.問題二:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2024年10月17日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區(qū)2.通過充分的案例、活動(dòng)演練溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識(shí)不同的溝通風(fēng)格,根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過情境式演練,掌握公眾場(chǎng)合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他......
合作式溝通技能 上海:2024年11月08日
本工作坊通過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、欣賞式探詢、角色扮演等學(xué)習(xí)活動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、分享和體驗(yàn)職場(chǎng)合作型溝通、建設(shè)性解決問題等實(shí)用理念、技巧和工具,從而幫助學(xué)員營(yíng)造高效、積極的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍。課程對(duì)象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績(jī)效的職場(chǎng)人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大......
一招制勝——全國(guó)返鄉(xiāng)置業(yè)短視頻線上精準(zhǔn)獲客及引爆線下快速成交實(shí)戰(zhàn) 深圳:2024年09月10日
一:2022年房地產(chǎn)最需要的短視頻思維1.房地產(chǎn)客戶哪里來--短視頻10億+流量紅利爆發(fā)2.房地產(chǎn)營(yíng)銷傳播底層邏輯和買房人群3大變化3.房地產(chǎn)行業(yè)未來五年的獲客營(yíng)銷藍(lán)海地帶4.買房人群畫像解析與短視頻營(yíng)銷的流量趨勢(shì)5.房產(chǎn)公司短視頻運(yùn)營(yíng)的6大誤區(qū)和7大思維6.案例解析:2021年短視頻獲客轉(zhuǎn)化案例二:房地產(chǎn)公司如何運(yùn)營(yíng)......
海外營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)致勝之道 北京:2024年09月06日
★ 針對(duì)性:專門針對(duì)中國(guó)企業(yè)海外營(yíng)銷升級(jí)“量身定做”課程;★ 實(shí)操性:“營(yíng)銷系統(tǒng)工具箱”幫助業(yè)務(wù)員解決客戶實(shí)際問題;★ 超值濃縮:跨國(guó)公司全球“快捷”運(yùn)營(yíng)背后商業(yè)精華解析;★ 轉(zhuǎn)變心智:幫你從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;賣......