長春電子商務(wù)培訓(xùn)

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長春電子商務(wù)培訓(xùn)公開課

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理北京：2024年10月12日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對客戶購買心理的影響消費(fèi)者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷高級研修班上海：2024年09月08日

公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場運(yùn)營總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān) 等中高層管理人員課程大綱第一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理上海：2024年11月06日

中層經(jīng)理十項(xiàng)全能管理修煉北京：2024年10月11日

中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個(gè)對象，一個(gè)是事，一個(gè)是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。管理好自己包含個(gè)人角色定位管理、時(shí)間管理、個(gè)人素質(zhì)與能力管理，特別是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力和員工執(zhí)行......

“贏在中層”——打造高績效呼叫中心管理團(tuán)隊(duì) 北京：2024年11月27日

一線班組長、培訓(xùn)師、呼叫中心經(jīng)理課程大綱：第一章：執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力提升思考&討論：1．班組長的主要工作內(nèi)容是什么？2．工作中主要遇到的問題有哪些？員工執(zhí)行力差？員工沒有工作激情，負(fù)向情緒大，團(tuán)隊(duì)士氣低落？無法和團(tuán)隊(duì)里的“刺兒頭”溝通？90后不好管理？即將離職員工無法管理？3．班組長需......