北京酒店餐飲培訓(xùn)公開課

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2024年09月02日

1.什么是職業(yè)化① 新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定② 認(rèn)識(shí)職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)意識(shí)客戶意識(shí)質(zhì)量意識(shí)3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計(jì)商務(wù)交往中的禮儀商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀商務(wù)電話及Ema......

有效的問題分析與問題解決 北京：2024年09月03日

第一天 9：00-16：30一 正本清源-形勢(shì)與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復(fù)雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3 清零思維技巧4 有效解決問題的團(tuán)隊(duì)和問題意識(shí)? 誰來解決問題；單干還是團(tuán)隊(duì)；領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)事人二 解決問題的高級(jí)思維流程1 8D2 走向卓越的六步法三 把握現(xiàn)狀,找出問題癥結(jié)-形......

用“心”的力量—情緒與壓力管理 北京：2024年09月04日

第一模塊：情緒與壓力管理全新思維基本目標(biāo)：樹立對(duì)情緒與壓力系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)核心理論：情緒資本新時(shí)代情緒與壓力管理全新思維：許氏定律情緒與壓力系統(tǒng)性解決方案第二模塊：身體篇---心臟智能基本目標(biāo)：通過“快速和諧法”達(dá)成生理和諧 增加情緒彈性【體驗(yàn)活動(dòng)】重塑美妙時(shí)光● 壓力的本質(zhì)：壓力源VS壓力感受●......

心理學(xué)在人力資源管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 北京：2024年09月04日

企業(yè)中高層管理者、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管、部門經(jīng)理等目錄第一章 概述篇：什么是心理學(xué)第二章 應(yīng)用篇：管理理論中的心理學(xué)第三章 職場(chǎng)篇：職業(yè)適應(yīng)性與心理學(xué)第四章 評(píng)價(jià)篇：心理學(xué)在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用第五章 激勵(lì)篇：如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情第六章 領(lǐng)導(dǎo)篇：如何提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力第七章 培訓(xùn)篇：心......

經(jīng)營計(jì)劃與全面預(yù)算——企業(yè)戰(zhàn)略的量化落地 上海：2024年09月12日

財(cái)務(wù)部門總說預(yù)算管控難，制作難，協(xié)調(diào)難，落實(shí)難，全面預(yù)算管理真這么難嗎？業(yè)務(wù)部門不愿參與預(yù)算，又抱怨財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù)，只會(huì)卡費(fèi)用，難道預(yù)算就是用來討價(jià)還價(jià)的嗎？每年預(yù)算和實(shí)際差異很大，老板不滿意，員工不樂意，預(yù)算執(zhí)行與實(shí)際差距到底是如何產(chǎn)生的，是預(yù)算編制的問題，還是實(shí)際執(zhí)行有了偏差？到底如何調(diào)整？預(yù)算編制麻煩，就為管控成本......

大客戶營銷策略 深圳：2024年09月07日

第一講：蓄勢(shì)待發(fā)-大客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備與布局【問題分析】：當(dāng)企業(yè)進(jìn)入快速成長期，公司將面向更高端的客戶群體。你是否會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的銷售方式（單槍匹馬、吃喝玩樂、灰色營銷等）越來越不管用，甚至無所適從？大客戶都有成熟的流程體系，我們是否組建點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的營銷組織？1、鎖定你的目標(biāo)客戶1）全球知名型2）集團(tuán)多元型3）行業(yè)......