鄭州接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2024年09月29日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實(shí)操訓(xùn)練營 太原：2024年11月12日

1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；3、提高商務(wù)交往的成功率，并樹立良好的企業(yè)形象；適用對(duì)象企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗......

如沐春風(fēng)-商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 武漢：2024年10月10日

導(dǎo)入：為何要學(xué)習(xí)禮儀 ——認(rèn)識(shí)重要性提升學(xué)好用好禮儀的需求1、每個(gè)人都是自己的形象代言人2、首輪效應(yīng)——3秒決定第一印象3、商務(wù)會(huì)面和社交的目的4、禮儀五要素：寒暄、形象、表情、態(tài)度、措辭第一單元：商務(wù)禮儀訓(xùn)練 ——接待禮儀與接待技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一、商......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實(shí)操訓(xùn)練營 西安：2024年10月17日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗成習(xí)慣的差異第二部分 交際禮儀一、現(xiàn)代社交禮儀的起源二、握手禮儀：起源與運(yùn)用技巧互動(dòng)游戲：快速認(rèn)識(shí)，得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀......

從技術(shù)人才走向管理骨干實(shí)戰(zhàn)研修班 北京：2024年10月17日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等課程大綱：一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)......

ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員 上海：2024年11月06日

第一天第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)1. ISO簡介2. 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因3. 關(guān)鍵變化4. 質(zhì)量管理原則5. ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講內(nèi)外部環(huán)境分析過程管理方法風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)管理產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)6. ISO9001:2015主要變化匯總7. 改版要求文件修訂要求實(shí)施要求第二天第二部分：審核技巧1. 審核概念及原則2. 審核......