哈爾濱員工援助培訓(xùn)公開課

團隊建設(shè)與高效溝通 哈爾濱：2024年11月02日

實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂&r......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 長春：2024年10月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

團隊建設(shè)與高效溝通 沈陽：2024年09月28日

一、高績效團隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構(gòu)建高效團隊的體系優(yōu)勢4、團隊渴望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點5、團隊的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”6、建立團隊&ldquo......

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操 沈陽：2024年10月12日

形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導(dǎo)、激勵、培育下屬的方法；學(xué)習(xí)如何使用領(lǐng)導(dǎo)力有效建立、傳達企業(yè)遠景并確定組織的發(fā)展方向。培訓(xùn)對象各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總......

全局思維下企業(yè)全面預(yù)算管理 廣州：2024年10月23日

企業(yè)預(yù)算管理人員、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管等課程大綱：模塊一：預(yù)算管理可以促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)1、預(yù)算是這樣產(chǎn)生的2、預(yù)算控制系統(tǒng)的三個層次3、支持預(yù)算管理的三大體系4、我國預(yù)算管理的現(xiàn)狀模塊二：實施全面預(yù)算的全過程管理1、預(yù)算編制的前提2、全員參與的預(yù)算編制體系3、預(yù)算編制的全流程4、預(yù)算管理的十大高難問題與解答模塊三：全面......

儀器設(shè)備校正與管理 上海：2024年09月09日

第一章 儀器校驗與管理1、 基本概念介紹2、 儀器管理概述----如何建立儀校管理系統(tǒng)A）量測設(shè)備管理的目的B）管理組織C）建立儀器設(shè)備管制系統(tǒng)：編號系統(tǒng)，校驗方法（內(nèi)校、外校、免校），校驗周期、允許誤差的制定。3、 儀器校驗與追溯第二章 量 具 之 使 用 與 分 析1、 量具使用與維護保養(yǎng)2、 影響量測精度的因素3......