成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù) 成都：2024年09月26日

在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑——如何創(chuàng)造感動的客戶間關(guān)系如何收集與整合客戶信息如何贏得客戶忠誠針對以上問題，我們......

高維度-大客戶關(guān)系管理 成都：2024年10月11日

1、理解客戶生命周期與知識管理；2、掌握客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織，建設(shè)客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程；3、掌握客戶關(guān)系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2024年10月29日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對銷售機(jī)會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點(diǎn)，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點(diǎn)不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2024年12月05日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競爭優(yōu)勢。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

高效能人士的七項修煉——自我管理及成長的法寶 北京：2024年11月22日

《高效能人士的七項修煉》課程通過幫助個人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供實用途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。《高效能人士的七項修煉》課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。為期兩天的集中、全面培訓(xùn)是為幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在《高效能人士的七項修煉》課程中......

如何設(shè)計內(nèi)部公平、外部具有競爭力的薪酬與激勵系統(tǒng) 深圳：2024年09月07日

第一部分：薪酬體系設(shè)計一、薪酬體系設(shè)計三大價值導(dǎo)向1、固有價值2、使用價值3、市場價值4、案例：某公司薪酬設(shè)計價值劃分二、企業(yè)內(nèi)部公平的薪酬職等設(shè)計技巧咨詢案例：該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實現(xiàn)利潤增長50％的？1、什么是崗位價值評估2、為什么要實施崗位價值評估3、如何進(jìn)行崗位價值評估4、崗位價值評估注意事項5......