成都客戶管理培訓(xùn)公開課

關(guān)鍵客戶管理—價值開發(fā) 廣州：2024年09月28日

第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Valueu普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別u關(guān)鍵客戶的核心價值u如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實踐u關(guān)鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配u實現(xiàn)關(guān)鍵客戶期望價值的思路與流程u小組討論：聆聽關(guān)鍵客戶的聲音u客戶與供應(yīng)商之間的博弈u自我檢測：客戶眼中的&l......

關(guān)鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護 深圳：2024年09月26日

本課程的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關(guān)鍵理念 - 關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學(xué)習(xí)攻略：想要管理一個關(guān)鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理擁有優(yōu)秀的銷售技能，更為......

關(guān)鍵客戶管理（KAM） ——客戶價值開發(fā) 深圳：2024年11月16日

第一講：關(guān)鍵理念 - 關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學(xué)習(xí)攻略：想要管理一個關(guān)鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理擁有優(yōu)秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好關(guān)鍵客戶的高度和思想以及系統(tǒng)性的思考和執(zhí)行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質(zhì)的差異。如果一個優(yōu)秀的銷售人員是一個特種兵的話，一個......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2024年10月11日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業(yè)案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業(yè)核心客戶管理案例證券服務(wù)核心客戶管理案例酒店服務(wù)客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業(yè)客戶俱樂部運營地產(chǎn)客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略體系 上海：2024年11月14日

營銷正從傳統(tǒng)走向數(shù)字化，在數(shù)字經(jīng)濟時期，需要一種新的營銷思維與策略。這一切正在市場中發(fā)生，盡管傳統(tǒng)的營銷思維仍然占據(jù)了企業(yè)的主要戰(zhàn)略決策模式，但是，營銷的權(quán)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，在信息泛民化的時代，傳統(tǒng)營銷模式投入的邊際增長越來越小。用戶處在一個數(shù)字化生態(tài)鏈中，稍有不趁，顧客就會投入別人的懷抱。在數(shù)字化的時代，營銷已經(jīng)不簡單......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練 北京：2024年11月02日

1.了解專業(yè)行政、秘書/助理的職責(zé)與角色，工作范圍與未來展望。2.學(xué)習(xí)提升工作效率的技巧，包含檔案管理、時間管理、會議管理，公文寫作以及上司的行程管理。3.學(xué)習(xí)職場中的人際關(guān)系處理與溝通協(xié)調(diào)技巧，成為上司的得力助手。4.學(xué)習(xí)專業(yè)行政、秘書/助理的禮儀與應(yīng)對技巧，塑造專業(yè)的形象。5、掌握企業(yè)危機公關(guān)管理和輿情應(yīng)對方法。培......